Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

9,4 /10

Basata su 22 182 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Tutte le recensioni

Valerie B.

Pubblicato il 12/02/2019 à 14h37 a seguito di un acquisto di 22/01/2019

Buon rapporto qualità/prezzo.

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Francois G.

Pubblicato il 11/02/2019 à 14h59 a seguito di un acquisto di 23/12/2018

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Dominique P.

Pubblicato il 11/02/2019 à 09h46 a seguito di un acquisto di 19/01/2019

Il mio ordine era errato, un dipendente molto gentile e competente mi ha chiamato per correggere la mia richiesta. Bravo!

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Jessica T.

Pubblicato il 07/02/2019 à 17h15 a seguito di un acquisto di 16/01/2019

Consegna rapida, prodotto di qualità.

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Benedicte G.

Pubblicato il 06/02/2019 à 20h35 a seguito di un acquisto di 14/12/2018

Buona prestazione.

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Valérie M.

Pubblicato il 05/02/2019 à 19h32 a seguito di un acquisto di 15/01/2019

Veloce, perfetto.

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Jean-Pierre C.

Pubblicato il 05/02/2019 à 18h31 a seguito di un acquisto di 26/11/2018

Molto soddisfatto anche se non è ancora montato vista la stagione, soddisfazione con le telefonate ricevute dopo l'acquisto.

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Laurence K.

Pubblicato il 04/02/2019 à 11h40 a seguito di un acquisto di 14/01/2019

Ordine rapido e fluido.

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Pascale B.

Pubblicato il 03/02/2019 à 10h55 a seguito di un acquisto di 11/01/2019

Super.

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Valerie C.

Pubblicato il 01/02/2019 à 15h35 a seguito di un acquisto di 10/01/2019

Perfetto ma non possibile da montare da solo.

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Eric J.

Pubblicato il 31/01/2019 à 18h30 a seguito di un acquisto di 17/12/2018

Nonostante una seconda consegna, la mia rete rimane tesa dopo una settimana di utilizzo.

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Denis S.

Pubblicato il 29/01/2019 à 18h44 a seguito di un acquisto di 08/01/2019

Ordine ben documentato, consegna nei tempi.

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Patrick P.

Pubblicato il 28/01/2019 à 19h53 a seguito di un acquisto di 06/01/2019

Prodotto conforme al sito e ricevuto entro il termine concordato.

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Yann L.

Pubblicato il 28/01/2019 à 18h18 a seguito di un acquisto di 05/01/2019

Ottimi prodotti e di ottima qualità!

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Philippe S.

Pubblicato il 28/01/2019 à 16h53 a seguito di un acquisto di 07/01/2019

Molto professionale, veloce e molto serio.

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Hubert G.

Pubblicato il 26/01/2019 à 21h28 a seguito di un acquisto di 29/12/2018

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Jean Pierre R.

Pubblicato il 24/01/2019 à 18h27 a seguito di un acquisto di 02/01/2019

eccellente

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Charlotte B.

Pubblicato il 23/01/2019 à 21h44 a seguito di un acquisto di 02/01/2019

Consegna rapida, servizio clienti super reattivo

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Matteo F.

Pubblicato il 23/01/2019 à 19h17 a seguito di un acquisto di 30/12/2018

Cortesi e veloci. Molto soddisfatto.

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Lucie M.

Pubblicato il 23/01/2019 à 17h41 a seguito di un acquisto di 02/01/2019

Servizio post-vendita al top!!

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Julien R.

Pubblicato il 23/01/2019 à 13h54 a seguito di un acquisto di 03/01/2019

Servizio clienti sul trampolino: consigli tecnici errati, prodotto consegnato non compatibile e pericoloso, ritiro effettuato ok. Nuovo ordine, ancora una volta soluzione proposta non compatibile, per fortuna abbiamo verificato... Prima consegna: pacco arrivato completamente distrutto (strappato + pezzi rotti): rifiutato. Seconda consegna: pacco ancora una volta strappato e pezzi danneggiati: ho tenuto il prodotto per disperazione, è utilizzabile anche se danneggiato. Molte seccature per poco...

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 07/01/2019

Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo sinceramente per il corso del vostro ordine che è lontano dall'immagine della qualità del servizio che ci sforziamo di offrire. Possono verificarsi problemi di compatibilità dei pezzi di ricambio, così come problemi di consegna, ma è vero che l'accumulo di disagi nel vostro caso è semplicemente inaccettabile. Speriamo che il gesto commerciale accordato sul secondo rete vi permetta di godere appieno della vostra installazione. Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Géry L.

Pubblicato il 23/01/2019 à 12h38 a seguito di un acquisto di 23/12/2018

Trampolino di buona qualità

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Arnaud Dauphin D.

Pubblicato il 22/01/2019 à 10h59 a seguito di un acquisto di 17/12/2018

molto bene

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Catherine B.

Pubblicato il 22/01/2019 à 09h49 a seguito di un acquisto di 23/11/2018

Servizio professionale, cortese

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Jacques I.

Pubblicato il 21/01/2019 à 14h30 a seguito di un acquisto di 21/12/2018

Acquisto molto facile per telefono. Interlocutori molto gentili. Consegna catastrofica a causa dell'utilizzo del fornitore DPD.

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Eric F.

Pubblicato il 20/01/2019 à 15h37 a seguito di un acquisto di 19/12/2018

ho ordinato dei campioni per un futuro ordine, consegna rapida e conforme alle mie aspettative.

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Olivier A.

Pubblicato il 20/01/2019 à 11h49 a seguito di un acquisto di 30/12/2018

Siamo ad oggi (3 settimane dopo l'acquisto e il montaggio) molto soddisfatti del prodotto. Il contatto con il trasportatore per l'appuntamento e la consegna è stato impeccabile. Anche il montaggio è andato bene, senza grandi difficoltà. Il trampolino è di qualità superiore rispetto al nostro modello precedente (***). Come genitore, apprezzo la doppia porta molto resistente. La piccola si diverte e il nostro acrobata si sbizzarrisce. Anche io salto di tanto in tanto e regge bene il colpo. Buon rapporto qualità-prezzo. Lo consiglieremo.

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Laurent D.

Pubblicato il 19/01/2019 à 22h35 a seguito di un acquisto di 23/12/2018

****

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Montse V.

Pubblicato il 16/01/2019 à 10h30 a seguito di un acquisto di 18/12/2018

L'abbiamo confrontato per i re, l'abbiamo comprato per stare all'aperto, quindi aspetteremo marzo per montarlo. Per ora il servizio per spedirlo è buono

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Julien P.

Pubblicato il 13/01/2019 à 20h44 a seguito di un acquisto di 21/12/2018

Dopo il ritorno del servizio clienti, gestione del primo contatto deludente. Al secondo contatto avete saputo prendere in considerazione la situazione della richiesta. E il servizio clienti è stato realizzato. Riguardo alla consegna, il conducente si è presentato al mattino mentre l'appuntamento era fissato per il pomeriggio. Ha lasciato un messaggio dicendo che il secondo passaggio sarebbe stato a pagamento perché non presente al momento della consegna. Dopo una chiamata, è tornato nel pomeriggio senza costi aggiuntivi. Questo lascia comunque un sentimento piuttosto negativo sull'intera prestazione. Tuttavia, voglio sottolineare la qualità del materiale di France trampoline, presente presso molti dei miei conoscenti, ecco perché, nonostante tutto, farò un nuovo ordine da loro se ho bisogno di un nuovo trampolino.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 25/12/2018

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci scusiamo per questi problemi di consegna indipendenti dalla nostra volontà e vi auguriamo di trascorrere dei momenti molto belli sul vostro trampolino! Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Annie M.

Pubblicato il 12/01/2019 à 20h53 a seguito di un acquisto di 20/12/2018

consegna molto rapida e senza problemi

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Mélanie R.

Pubblicato il 12/01/2019 à 12h36 a seguito di un acquisto di 08/12/2018

Consegna conforme

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Marie E.

Pubblicato il 11/01/2019 à 22h32 a seguito di un acquisto di 19/12/2018

consegna rapida, chiama prima di presentarsi, come concordato

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Pelagie D.

Pubblicato il 10/01/2019 à 14h18 a seguito di un acquisto di 17/12/2018

Un servizio di qualità, professionale, pulito ed efficiente, nulla da ridire....

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Jean-Denis D.

Pubblicato il 10/01/2019 à 14h17 a seguito di un acquisto di 21/12/2018

Super prodotto che corrisponde alle nostre aspettative!

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Magalie S.

Pubblicato il 09/01/2019 à 22h46 a seguito di un acquisto di 19/12/2018

Felice

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Anne G.

Pubblicato il 09/01/2019 à 19h18 a seguito di un acquisto di 14/12/2018

Top

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Sophie L.

Pubblicato il 09/01/2019 à 18h46 a seguito di un acquisto di 18/12/2018

Perfetto, prodotto e consegna.

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Corinne R.

Pubblicato il 08/01/2019 à 21h11 a seguito di un acquisto di 19/12/2018

Molto bene :)

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Quentin V.

Pubblicato il 08/01/2019 à 20h29 a seguito di un acquisto di 18/12/2018

Consegna molto rapida e conforme alla richiesta

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