Recensioni dei clienti di Senup

9,5 /10

Basata su 8 093 recensioni pubblicate

5 6 767 84% 4 977 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Riepilogo delle recensioni

Senup si distingue per una consegna rapida e discreta, con spedizioni tempestive e aggiornamenti costanti sull’ordine, offrendo prodotti consegnati conformi alle aspettative e servizi post-vendita efficiente. La qualità dei prodotti è evidenziata come affidabile e i prezzi competitivi accompagnano un servizio dinamico e professionale, con assistenza disponibile e risposte rapide nelle interazioni. L’esperienza complessiva risulta fluida: ordini semplici, consegne rapide e comunicazione efficace, con clienti fedeli da anni che lodano la professionalità e la puntualità del servizio.

Tutte le recensioni

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Pubblicato il 26/10/2019, 21:34 a seguito di un acquisto di 10/10/2019

perfetto senza intoppi

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Pubblicato il 26/10/2019, 20:31 a seguito di un acquisto di 11/10/2019

Sito di vendita OK. Nateen, il marchio belga di pantaloni, è buono. Direi che si può fare ancora un po' meglio. Nel complesso sono soddisfatto.

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Pubblicato il 26/10/2019, 15:49 a seguito di un acquisto di 11/10/2019

Per il momento, a causa di un errore di comunicazione da parte del fattorino Lip, non mi è stata consegnata la data giusta e mi verrà consegnata il 6 novembre al ritorno dalle vacanze.

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Risposta di Senup Pubblicata il 31/10/2019

Salve signore, ci scusiamo per questo eccezionale ritardo. Abbiamo informato la nostra agenzia DPD di questo problema. Siamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric del team Smartlifetime.

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Pubblicato il 26/10/2019, 15:49 a seguito di un acquisto di 11/10/2019

Per il momento, a causa di un errore di comunicazione da parte del fattorino Lip, non mi è stata consegnata la data giusta e mi verrà consegnata il 6 novembre al ritorno dalle vacanze.

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Risposta di Senup Pubblicata il 07/02/2020

Vi ringrazio per aver rimediato a questo errore del fattorino e rivedrò la mia valutazione se mi verrà consegnato il 6 come concordato.

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Pubblicato il 26/10/2019, 15:49 a seguito di un acquisto di 11/10/2019

Per il momento, a causa di un errore di comunicazione da parte del fattorino Lip, non mi è stata consegnata la data giusta e mi verrà consegnata il 6 novembre al ritorno dalle vacanze.

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Risposta di Senup Pubblicata il 02/11/2019

Vi ringrazio per aver rimediato a questo errore del fattorino e rivedrò la mia valutazione se mi verrà consegnato il 6 come concordato.

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Pubblicato il 26/10/2019, 15:18 a seguito di un acquisto di 11/10/2019

Ottimo, veloce, attento, molto gentile...... volte il corriere crea problemi ma non è colpa vostra; il fattorino non è abbastanza serio, consegna nel posto sbagliato. È la seconda volta che sono vostro cliente.

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Pubblicato il 26/10/2019, 11:19 a seguito di un acquisto di 10/10/2019

Top come sempre

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Pubblicato il 25/10/2019, 10:54 a seguito di un acquisto di 09/10/2019

Il sito è molto chiaro, posso trovare tutto quello che mi serve e non è costoso.

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Pubblicato il 24/10/2019, 21:14 a seguito di un acquisto di 09/10/2019

Servizio rapido, buoni prodotti a prezzi molto ragionevoli.

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Pubblicato il 23/10/2019, 18:17 a seguito di un acquisto di 08/10/2019

Scelta e prezzi interessanti

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Pubblicato il 23/10/2019, 11:34 a seguito di un acquisto di 08/10/2019

Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottima assistenza. Grazie

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Pubblicato il 22/10/2019, 18:24 a seguito di un acquisto di 17/08/2019

Il sito è chiaro e ho lasciato un messaggio per cambiare l'indirizzo di fatturazione ed è stato preso in considerazione.

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Pubblicato il 20/10/2019, 17:26 a seguito di un acquisto di 05/10/2019

Consegna molto buona e molto veloce

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Pubblicato il 19/10/2019, 18:23 a seguito di un acquisto di 04/10/2019

Consegna in 4 giorni, pacco arrivato in buone condizioni

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Pubblicato il 19/10/2019, 17:58 a seguito di un acquisto di 04/10/2019

Molto buono

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Pubblicato il 19/10/2019, 13:51 a seguito di un acquisto di 04/10/2019

Bene

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Pubblicato il 19/10/2019, 10:42 a seguito di un acquisto di 03/10/2019

Buoni prezzi. Consegna veloce e conforme all'ordine.

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Pubblicato il 17/10/2019, 16:49 a seguito di un acquisto di 07/08/2019

Ho lasciato il mio numero di telefono per essere avvisata e nei commenti avevo lasciato istruzioni in caso di assenza con il numero di un vicino che abita nello stesso palazzo da contattare... A cosa serve lasciare istruzioni se poi non le si lascia al fattorino? E perché GLS non ci avvisa della data di consegna? La consegna è stata fatta ad un vicino che non conosco, ma fortunatamente onesto

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Pubblicato il 17/10/2019, 09:34 a seguito di un acquisto di 07/08/2019

Perfetto!

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Pubblicato il 16/10/2019, 23:07 a seguito di un acquisto di 06/08/2019

Impeccabile Sono soddisfatto

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Pubblicato il 16/10/2019, 21:45 a seguito di un acquisto di 07/08/2019

Il sito è buono ma io uso il telefono e lì... Che accoglienza! Davvero niente di cui lamentarsi. Professionali ogni volta. Tempi di consegna sempre rispettati. Lo adoro!

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Pubblicato il 16/10/2019, 20:32 a seguito di un acquisto di 09/08/2019

Questo è il trentesimo ordine in questo sito. Va sempre bene.

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Pubblicato il 16/10/2019, 19:32 a seguito di un acquisto di 13/08/2019

Pratico, ergonomico

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Pubblicato il 16/10/2019, 08:55 a seguito di un acquisto di 30/09/2019

Prodotto molto buono consegna veloce ben fatto

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Pubblicato il 15/10/2019, 22:26 a seguito di un acquisto di 30/09/2019

Ordine evaso nei tempi previsti

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Pubblicato il 14/10/2019, 12:58 a seguito di un acquisto di 28/09/2019

Buon servizio

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Pubblicato il 13/10/2019, 18:13 a seguito di un acquisto di 27/09/2019

Salve. Avevo esaurito le scorte. L'ordine è arrivato con 22 giorni di ritardo, il che mi ha causato un problema organizzativo. Avrei gradito che qualcuno mi avesse inviato un'e-mail per informarmi di questa mancanza di scorte e per permettermi di valutare il ritardo. Questo mi ha fatto arrabbiare. Avrei voluto ricevere una copia dell'ordine.

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Risposta di Senup Pubblicata il 15/10/2019

Salve signora, Dopo aver controllato il suo ordine, notiamo che tra la ricezione dell'assegno (convalida dell'ordine) e la consegna dell'ordine sono passati 14 giorni. Si tratta effettivamente di un periodo più lungo del previsto per un prodotto che non è disponibile in magazzino. Alcuni dei prodotti meno conosciuti di Abena a volte richiedono un po' di tempo per arrivare. Ci scusiamo per questo inconveniente. Per evitare questo tipo di problemi, aumentiamo costantemente le nostre scorte. Abbiamo appena aumentato le scorte di Abena Abri-San Premium 5. Rimango a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric Il team Smartlifetime.

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Pubblicato il 11/10/2019, 22:07 a seguito di un acquisto di 26/09/2019

tutto è arrivato molto velocemente e in perfette condizioni

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Pubblicato il 11/10/2019, 19:36 a seguito di un acquisto di 25/09/2019

Ottimo prezzo e consegna molto veloce Perfetto!

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Pubblicato il 11/10/2019, 10:13 a seguito di un acquisto di 25/09/2019

soddisfatto

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Pubblicato il 11/10/2019, 09:59 a seguito di un acquisto di 26/09/2019

Molto bene!

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Pubblicato il 11/10/2019, 08:40 a seguito di un acquisto di 23/09/2019

bene ok

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Pubblicato il 10/10/2019, 16:30 a seguito di un acquisto di 25/09/2019

XXXXX

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Pubblicato il 10/10/2019, 16:11 a seguito di un acquisto di 25/09/2019

ottimo servizio e ottimo trasporto gratuito con DPD E MOLTO SODDISFATTO DEL MATERIALE

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Pubblicato il 07/10/2019, 11:25 a seguito di un acquisto di 22/09/2019

Servizio eccellente. Ottima sorpresa per il prodotto che non conoscevo.

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Pubblicato il 07/10/2019, 10:30 a seguito di un acquisto di 06/09/2019

MOLTO BENE!

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Pubblicato il 07/10/2019, 06:09 a seguito di un acquisto di 21/09/2019

Ottimo

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Pubblicato il 04/10/2019, 21:12 a seguito di un acquisto di 19/09/2019

Sempre efficiente Consegna veloce

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Pubblicato il 04/10/2019, 20:03 a seguito di un acquisto di 19/09/2019

Sarebbe bello essere informati sull'orario di arrivo del fattorino, almeno su una fascia oraria.

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Pubblicato il 02/10/2019, 15:19 a seguito di un acquisto di 16/09/2019

ottimi contatti, disponibilità dei venditori, competenza e cordialità, desiderio di fornire il miglior servizio possibile, imballaggio molto curato, consegna veloce, prodotti di ottima qualità, tutto perfetto!

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