Recensioni dei clienti di Senup

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 978 recensioni pubblicate
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
sito affidabile, puntuale ed efficiente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2017
Soddisfatto di tutti i servizi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2017
Perfetto in tutte le aree
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
consegna rapida e discreta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Non cambiate qualcosa che funziona molto bene.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2017
Ordino per mia madre che è molto anziana, la consegna è veloce ma gli ordini non sono sempre facili da effettuare e non c'è alcun vantaggio nell'essere un vecchio cliente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
serio ed efficiente
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Ho ordinato un articolo che non è disponibile in magazzino, ma non mi è stato comunicato sul sito web. Oltre all'attesa per l'ordine, non ti avvisano nemmeno via e-mail della condizione di esaurimento scorte. Quando si ordina questo tipo di articolo, è piuttosto urgente, non è vero?
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Risposta di Senup
Salve signora Gros, Quando il prodotto è in stock, è indicato in verde nella scheda prodotto "x prodotti in stock". Quando il prodotto è esaurito, è indicato in arancione (più visibile) "Esaurito - Spedizione entro 7 giorni max." Tuttavia, è possibile che questo periodo di 7 giorni sia stato superato a causa di una mancanza di scorte presso il produttore. Ci scusiamo per questo eccezionale inconveniente. Cerchiamo di mantenere i tempi di consegna il più possibile realistici. Abbiamo proceduto al rimborso dell'ordine come richiesto. A titolo informativo, il prodotto è nuovamente disponibile e può essere consegnato entro 24-48 ore: https://www.smartlifetime.com/id-light-maxi-carton-de-120-protections-anatomiques.html. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Frédéric del team Smartlifetime.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Consegna annunciata entro 6 giorni lavorativi, ricevuta prima. Tuttavia, nessuna email di tracciamento colissimo!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Sempre molto soddisfatto, consiglio questo sito serio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Sono molto soddisfatto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Molto bene. Veloce e ordinato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
ottimi prodotti consegna veloce e imballaggio discreto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Molto soddisfatto, ma sorpreso che la consegna sia stata fatta da personale di colissimo non attrezzato per trasportare grossi volumi pesanti... per un po' sono stato io a dover trasportare il pacco...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Molto soddisfatto del prodotto e della consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
preciso e puntuale
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Gli ordini precedenti sono andati bene.
Ma l'ultimo ordine è stato consegnato in un punto Kiala lontano da casa nostra. Non capisco perché, avete una risposta per favore?
Grazie e buon anno 2018?
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Risposta di Senup
Salve signora Goujon, ci sono stati effettivamente dei cambiamenti in KIALA, che è stata recentemente acquisita da UPS.
Purtroppo, l'interfaccia Kiala che permetteva di visualizzare le schede non sarà più disponibile per alcune settimane. Stiamo lavorando attivamente per fornire una nuova interfaccia con i punti relè UPS.

Per evitare questo problema, vi invito a comunicarci il punto di connessione desiderato nel riquadro "Informazioni aggiuntive relative a questo ordine:" Vi ringrazio in anticipo e vi chiedo di scusarci per l'inconveniente. Cordiali saluti, Frédéric Demesmaeker, Servizio Clienti Senup.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Tracciabilità della consegna rapida e sicura
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Facile da scegliere, consegna veloce. Materiale ben protetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2017
Non ho nulla da dire sulla spedizione, sull'imballaggio e sull'ordine. Vi auguro un buon Natale e un felice anno nuovo 2018.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
destinazione sbagliata e imballaggio leggero
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2017
Sito molto serio niente da dire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
Tutto è come dovrebbe essere - consegna molto veloce, persone cordiali - perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
molti articoli, sito molto chiaro e preciso, promozioni proposte regolarmente, prodotti sempre impeccabili, pacchi imballati con cura e ben indirizzati, ordini facili, arrivo veloce degli ordini, possibilità di chattare con i consulenti in caso di domande, interlocutori molto cordiali e disponibili, motivati, efficienti e devoti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
Spedizione veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative ed è stato spedito rapidamente. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2017
Servizio serio, veloce e molto cordiale.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
nessuna sorpresa e consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
veloce e affidabile, ben confezionato e a buon prezzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
Perfetto come sempre!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Sito serio. Scadenze rispettate. Imballaggio senza problemi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Consegna rapida e accurata. Sito web facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
OTTIMO SERVIZIO VELOCE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Ancora un problema con l'interfaccia di pagamento per l'ordine con carta di credito. Sono molto soddisfatto della qualità del servizio e della qualità del prodotto. Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Consegna molto veloce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Nessun problema con i prodotti, ma la consegna rimane un problema. Una telefonata all'inizio della giornata sarebbe meglio di una davanti a casa, soprattutto perché un singolo pacco, spesso molto pesante, non sempre può essere ricevuto da un vicino. Inoltre, questi pacchi pesanti sono spesso divisi in due o con imballaggi danneggiati da una manipolazione difficile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
Veloce e come previsto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
niente di cui lamentarsi. Solo che tra l'ordine e la ricezione il ritardo è piuttosto lungo GRAZIE LO STESSO M LE GALL
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Niente di cui lamentarsi
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