I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Tutte le recensioni
C
compratore verificato
Nota: 2 su 5
Mi è stata inviata una merce diversa da quella richiesta. Il prodotto su catalogo da me richiesto non esisteva Ho rispedito il tutto, con la raccomandazione dell'azienda di impacchettare bene altrimenti non avrebbe rimborsato, anche il pacco poteva essere danneggiato nel trasporto. Quando è arrivato il pacco c'era un messaggio illegale: non si accettano reclami dopo la firma di ricevimento
Risposta di tompress.com
Buongiorno, l'articolo era corretto ma la descrizione sul sito riportava un errore. Scusandoci subito per l'accaduto abbiamo provveduto a inviarle un buono di reso a nostre spese e provvederemo al rimborso alla ricezione del reso. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
A
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Nota: 5 su 5
RAS express consegna e materiale come previsto.
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A
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Nota: 5 su 5
grande, come al solito :-)
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A
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Nota: 3 su 5
6 verrine su 16 rotte
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, ma il nostro servizio post-vendita ha preso le misure necessarie per segnalare l'incidente e ha ottenuto il rimborso degli articoli rotti. Spero che le misure adottate le facciano cambiare idea sui nostri servizi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce-Prodotto come previsto e come descritto. Ben fatto
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A
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Nota: 5 su 5
Ho ordinato di nuovo da voi e mia figlia ha letto il vostro catalogo e mi ha detto di aver visto cose che aveva solo sognato... La prossima volta ordinerò da voi perché siete un'azienda seria, cosa che al giorno d'oggi non si trova in ogni angolo della strada. Mi piace la vostra casa e la consiglierò agli amici. Grazie
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per tutti i complimenti. A presto.
A
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Nota: 5 su 5
Non avrei potuto desiderare di meglio. Consegna puntuale, imballaggio perfetto e il prodotto (una yogurtiera Lagrange con vasetti extra) mi soddisfa pienamente, semplice ed efficace. Non potevo chiedere di più.
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A
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Nota: 2 su 5
questo apparecchio non è adatto ai piccoli frutti rossi (lamponi); molto deluso. non esiste una griglia più fine per questo apparecchio. Mi sono quindi pentito del mio acquisto, che dovrebbe essere chiarito.
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Risposta di tompress.com
Salve, i tritacarne elettrici Tre Spade non dispongono dell'opzione estrattore di semi con cono per piccoli frutti. Se l'articolo è nuovo, non usato e nella sua confezione originale, può restituircelo: basta contattare il nostro servizio post-vendita, che le darà tutte le informazioni necessarie. Restiamo a vostra disposizione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Prodotto specifico non trovato altrove e non presente nel catalogo, ho dovuto inviare un'e-mail a TP per ottenere il riferimento (risposta rapida).
D'altra parte, il prodotto è un po' caro :(
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A
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Nota: 4 su 5
Buona scelta ma accesso molto professionale. Tempi di consegna corretti. Le spese di consegna sono troppo restrittive (nessuno scaglionamento in base all'importo della fattura). Sono in attesa di vedere come si presenta la merce (rubinetto) e non ho avuto a che fare con il servizio clienti.
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per il suo feedback, comunque abbiamo diversi livelli di affrancatura a seconda dell'importo, da 0 a 30, da 30 a 120 e da 120 euro, sono offerti Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La merce arriva in tempo.
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A
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Nota: 5 su 5
Consegna puntuale_ Pacco in perfette condizioni (complimenti a tutto il team)
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A
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Nota: 5 su 5
Consegna da parte di Chronopost zero, se volete fidelizzare i vostri clienti cambiate il vostro fornitore di consegne, altrimenti non dite nulla sul resto
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per il suo messaggio. I disservizi eccezionali hanno effettivamente rallentato il servizio. A presto.
A
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Nota: 5 su 5
niente da dire, semplicemente perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
Vivo nella Guyana francese, ho ricevuto il mio ordine 6 giorni dopo averlo effettuato record di consegna super veloce gli uccelli spaventapasseri iper efficaci La Guyana è l'Amazzonia e il mio appartamento è circondato da una foresta e molti uccelli troppo è troppo da quando ho attivato i vostri spaventapasseri trovo un po 'di pace che ho apprezzato il suo vero valore molto efficace grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto del prodotto e del processo di ordinazione/consegna.
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A
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Nota: 5 su 5
Servizio molto buono
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A
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Nota: 5 su 5
Ottima esperienza Ottimo follow-up dei nostri ordini Buon team che ci ascolta
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A
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Nota: 5 su 5
consegna della merce ben confezionata il giorno successivo all'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
imballaggio eccezionale
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A
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Nota: 5 su 5
Sempre molto soddisfatti del servizio e del rapporto qualità/prezzo. Un servizio veloce
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A
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Nota: 5 su 5
È perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
Non ho analizzato bene i tempi di consegna????? Non ho capito il luogo di consegna????? Non ho ricevuto alcun feedback al momento del pagamento online e non ho saputo se il mio ordine era stato pagato???? Di conseguenza, non ho potuto completare il mio ordine. È un peccato, mi chiedo se ordinerò ancora... Finora sono stata contenta. Ma i tempi possono cambiare.
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Risposta di tompress.com
Salve, Dobbiamo riunire i diversi account che sono stati creati e definire l'indirizzo di fatturazione e i diversi indirizzi di consegna. Suggerisco di farlo insieme per evitare ulteriori problemi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Apparecchiatura eccellente consegnata tempestivamente. Sono molto soddisfatto.
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A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto bene il prodotto ordinato.
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A
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Nota: 5 su 5
Super
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A
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Nota: 5 su 5
Niente da segnalare, tutto bene
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A
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Nota: 4 su 5
nessun problema con la consegna, il prodotto è conforme alle nostre aspettative
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A
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Nota: 5 su 5
impeccabile
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A
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Nota: 4 su 5
La piccola critica è che vendete lotti di 12 vasetti ma solo lotti di 10 coperchi. Dovreste fare qualcosa al riguardo. Grazie in anticipo
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C
compratore verificato
Nota: 5 su 5
Prodotto ottimo e corrispondente alla descrizione. Già provato: la marmellata viene benissimo riducendo i tempi di cottura
A
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Nota: 5 su 5
Grazie mille per il suo tempo.
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A
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Nota: 5 su 5
Ottimo lavoro da parte di tutti i team che si sono riuniti per completare il mio ordine. E una menzione speciale per il contatto telefonico e il follow-up del mio ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
Servizio telefonico e consulenza eccellenti e consegna velocissima.
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A
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Nota: 5 su 5
Molto bene, come al solito.
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A
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Nota: 4 su 5
Calberson non ha lasciato un avviso di consegna, non mi è stato consegnato, 8 giorni senza notizie, il link di monitoraggio non funziona, è stato lei ad avvertirmi che il pacco era a Calberson, ho dovuto spostarmi, il pacco era in pessime condizioni, fortunatamente aperto da un lato, molto ben protetto, i vasi intatti Claude Vatin
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A
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Nota: 5 su 5
Ordine effettuato la domenica sera, consegna il martedì, niente da dire, è perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del servizio. Consegna veloce. Facile da montare e pratico. Avrei gradito un libretto di ricette, poiché quello che elenca i migliori ristoranti spagnoli dove gustare la vera paella non è molto utile.
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Risposta di tompress.com
Salve, troverà tutti i nostri consigli sulla paella sul nostro sito: https://www.tompress.com/A-10006407-nos-conseils-pour-cuisiner-la-paella.aspx Le lascio scoprire tutte le ricette Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Servizi eccellenti
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