Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2018
Nessun problema, se non la data di consegna, più tardiva del previsto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2018
Super materiale al top.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
Sito che offre prodotti di qualità, un po' costosi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2018
Ricevuto prima del previsto, corrisponde perfettamente al mio ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2018
Gli articoli corrispondono perfettamente a ciò che mi aspettavo, super ben protetti dal solido imballaggio. Osservazione generale: nonostante tutto, mi dispiace che, sui materiali destinati all'apprendimento con i bambini, l'IVA non sia meno elevata!...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Giocattoli e materiale per l'infanzia al top. Solo il prezzo a volte fa paura.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
Pacco mal imballato, contorno del materasso anche il cartone squarciato, moschettone della copertura del materasso difettoso, quest'ultimo emana un odore molto forte e insopportabile di plastica bruciata, impossibile da utilizzare come il piano inclinato, schiuma del materasso nera per un bambino, l'igiene è fondamentale e francamente non è affatto presente, assistenza clienti assente dopo numerose chiamate e email, nessuna risposta da parte loro, è un mese che cerchiamo di contattare qualcuno senza successo... È vergognoso, non consiglio affatto... io che pensavo che il marchio fosse serio sono estremamente deluso e non mancherò di specificarlo.
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi prodotti e dei suoi servizi. I nostri diversi servizi sono stati informati di questa situazione che richiede un'indagine approfondita.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Veloce ed efficace. Lavorando in un asilo, consiglio i prodotti Wesco.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Ottimo prodotto, tuttavia ci è stato proposto di scegliere un giorno di consegna che ci fosse comodo, ma è stato consegnato alcuni giorni dopo. Peccato.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Buon sito, prezzi ragionevoli
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2018
Nessun problema, sito semplice, consegna ben imballata e veloce, nulla da ridire. Prodotti conformi!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Si è ridotto al primo lavaggio. Sono delusa.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo feedback. Il nostro servizio qualità è informato della situazione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
I prodotti sono di ottima qualità e corrispondono perfettamente alla descrizione fornita sul sito. Tempi di consegna rispettati e imballaggio per il trasporto perfetto (i prodotti hanno poche possibilità di essere danneggiati durante il trasporto)
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Tutto è andato molto bene per l'ordine e la sua ricezione. Prodotto di qualità!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Ottimo sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2018
Bella prestazione
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2018
Il sito in sé è molto buono, tuttavia la consegna e la cortesia delle interlocutrici lasciano a desiderare!
Il sito indicava i miei articoli disponibili, ho impiegato più di un mese a ricevere tutto!
E quando ho chiamato per sapere a che punto fosse, l'interlocutrice è stata più che sgradevole
Ero indeciso se acquistare su un altro sito e bene, è quello che farò la prossima volta!
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Risposta di Wesco
Vi ringraziamo per la vostra opinione. I prodotti utilizzati nell'ambito del metodo Singapore sono stati infatti vittime del loro successo. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni qualitativi di Wesco.
I nostri servizi clienti e logistici sono stati informati di questa situazione e prenderanno le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Molto utile perché ci sono molti prodotti di qualità, ma il servizio telefonico è deplorevole ogni volta. Il personale non ha alcuna voglia di aiutarci.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo feedback. Per qualsiasi domanda relativa a un prodotto prima dell'acquisto, raccomandiamo di utilizzare il nostro servizio di chat. Le nostre consulenti vi accompagnano in tutte le fasi dell'acquisto (scelta del prodotto fino alla convalida del carrello). Se si tratta di un reclamo post-acquisto, avete la possibilità di contattare il nostro servizio post-vendita al 05 49 80 45 05.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2018
Ho ordinato un lettino per bambini blu, ho ricevuto uno rosa.
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Risposta di Wesco
Grazie per questo feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che il consiglio. Il nostro servizio post-vendita è a vostra disposizione al 05 49 80 45 05 per offrirvi una soluzione in linea con le vostre aspettative.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Mi piace molto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2018
bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
ottima qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
Ottimi prodotti ma un po' costosi comunque.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Buongiorno,
Accoglienza telefonica perfetta + consegna perfetta
Cordiali saluti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Ottimo sito, ordine conforme alle mie aspettative
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Molto bene. Ordine ricevuto senza difficoltà. Prodotto corrispondente alla richiesta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2018
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2018
Super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2018
Spedizione rapida e curata. Ho contattato il servizio clienti a seguito di un errore di prodotto. Sono stati cortesi, reattivi e mi hanno rinviato il buon ordine senza vincoli di rispedizione del primo invio. Un grande grazie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Materiale di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
molto bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Pensavo che le carte fossero più rigide.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
nessun commento particolare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
sito geniale per tutti i creatori
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Consiglio. Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Al top
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Ottimi prodotti, consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
Ricevuto rapidamente. Corrisponde alla richiesta e alla descrizione. Facile da connettersi... Unico neo: come assistente materna ho dovuto ordinare come privato? Anche se non siamo asili... Siamo professionisti della prima infanzia.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il feedback. Come assistente materna puoi avere un account professionale: durante la creazione dell'account, basta selezionare nella lista "Organismi extra-scolastici" poi "Assistente materna". Possiamo modificare il tuo account per te se lo desideri. Invia la tua richiesta a [email protected].
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