Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Tutte le recensioni
H
Héloïse D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Il servizio di consegna è al top. Poche informazioni quando c'è un ritardo per mancanza di approvvigionamento, tempi di consegna lunghi (7 settimane), ma risposta rapida appena sollecitata.
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C
Camille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Ho apprezzato che il corriere mi chiamasse prima di programmare la consegna per conoscere le mie disponibilità. La consegna è stata rapida. Il materasso consegnato è arrivato in perfette condizioni. Trovo il sito internet poco pratico, non molto intuitivo per quanto riguarda le categorie di ricerca, ma forse sono io che non so cercare
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L
Laëtitia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Perfetto
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M
Marion B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Ottimo! Prezzo ragionevole, Made in France, consegna perfetta
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F
Fanny P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
UN'IGNOMINIA!!!! Avevo ordinato una barra di brachiation e un kit di fissaggio. Ricevo un mobile al posto della barra, e nel kit di fissaggio c'era solo un fissaggio, che apparentemente è normale! Mi dicono che un corriere verrà a ritirare il mobile e per il fissaggio devo ordinarne un secondo! E la mia barra arriverà dopo! Ma stiamo scherzando, nessun gesto commerciale, il servizio clienti ci risponde che è così e non diversamente, quindi ho voluto annullare perché non è possibile che io paghi un kit in più, e per la mia barra era urgente e a causa loro è troppo tardi. Quindi voglio annullare ma nessuno mi risponde né al telefono, né via email, né whatsapp, e mi hanno comunque addebitato nonostante il contenzioso! Non ho mai visto una cosa del genere! È la seconda volta che ordino da loro e c'è sempre un problema! DA EVITARE!! Andrei su leboncoin!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere la vostra situazione. Comprendiamo il vostro malcontento e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per l'errore avvenuto durante la preparazione del vostro ordine. Ci dispiace profondamente che le vostre due esperienze di acquisto sul nostro sito siano state segnate da difficoltà e che abbiano generato tanta insoddisfazione. Il nostro servizio clienti ha trattato in priorità il vostro reclamo e vi ha proposto il ritiro della totalità degli articoli consegnati e il rimborso. Nonostante tutta l'attenzione che le nostre squadre dedicano alla preparazione degli ordini, purtroppo possono verificarsi errori umani. Tuttavia, vi assicuriamo che facciamo tutto il possibile per limitare al massimo questi errori. Sarete sempre i benvenuti sul nostro sito se in futuro desiderate nuovamente fidarvi di noi. Buona giornata.
E
Ecole Maternelle Les Serrair E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Semplice e di buona qualità
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- S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
La parte consegna è da migliorare. Mancanza di supporto per i professionisti e riduzioni. Tariffe elevate.
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S
Sylvie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Tanti scelta per il nostro lavoro
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C
Céline T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Ordine effettuato facilmente e consegna rapida, ho potuto scegliere il giorno e come avevo richiesto il corriere mi ha telefonato 10 minuti prima del suo arrivo.
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C
Catherine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Servizio perfetto e preciso
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D
Dominique R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Conforme al mio ordine e a ciò che mi aspettavo
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S
Sylvie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Perfetto! Grazie
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N
Nora Corinne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Ottimo sito che offre materiale di qualità e durevole ma che rimane abbastanza costoso per i privati! Sono assistente materna
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L
Laureline L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Perfetto !!
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N
Nathalie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Essendo assistente materna, molto contenta del mio acquisto
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B
Bruno B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
da segnalare
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C
Cias Carcassonne Agglo -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Bene
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T
Thierry T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Soddisfazione a tutti i livelli
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J
Jean Louis V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
nessun problema OK
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M
Mairie Des Andelys -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
sito professionale e pratico, materiale di qualità nel tempo.
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M
Muriel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2025
molto bene per la prima infanzia
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S
Sandrine W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Ordine facile e consegna rapida.
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M
Mairie De Villiers En Plaine -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
efficace e veloce
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C
Crèche La Riviere -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
consegna rapida, nessun rimpianto nella scelta degli articoli con però alcune osservazioni su alcuni
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C
Carine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Ottimo, veloce, facile, qualità ok
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C
Chantal M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Ordine completo e veloce. Prodotti che corrispondono all'annuncio e di qualità.
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S
Sarah D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Carino
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L
Le Coin Des Bouquins -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Rapidità della consegna .. efficienza del monitoraggio dell'ordine.. perfetto!
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D
David H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
va bene
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G
Goreti D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Bambini molto contenti e anche la tata
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M
Mairie De Nauroy -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Molto bene
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M
Mairie -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2025
Conforme alla nostra richiesta, consegna rapida.
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B
Berangere K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Sono un'assistente materna con 4 bambini di 2 anni. Avevo bisogno di un grande tavolo per le attività e i pasti. Ho scelto il tavolo Louisa di piccole dimensioni ma purtroppo ho ricevuto quello grande. Troppo alto per i bambini. Che delusione dover aspettare almeno un mese per il cambio perché è esaurito!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la sua esperienza. Desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per l'errore avvenuto durante la preparazione del suo ordine e comprendiamo perfettamente la sua delusione. Riguardo al tavolo Louisa, questo è attualmente in fase di riassortimento. La ringraziamo per la sua pazienza e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile affinché possa riceverlo nel più breve tempo possibile. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando una prossima volta sul nostro sito. Buona giornata.
M
Mireille R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Prodotti originali, ben adattati ai bambini.
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Fleurine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2025
Consegna molto bene
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Sabine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
2 giochi su 3 presentano problemi e nessuno mi risponde nel post-vendita!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere la sua situazione. Abbiamo preso in considerazione il suo reclamo e desideriamo porgerle le nostre scuse per il ritardo nella nostra risposta. Il nostro servizio clienti sta attualmente affrontando un leggero ritardo, ma vogliamo rassicurarla che una soluzione le sarà fornita nel corso della settimana. Ci dispiace profondamente che la sua esperienza sul nostro sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative e speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una futura visita. Buona giornata.
A
Agnes S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
molto bene, consiglio
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K
Kelly P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Il sito è ben fatto ma mancano molti commenti da parte dei clienti e poche informazioni sui social per vedere come è il prodotto in situazione reale. È un peccato
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M
Manon C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Perfetto 🥰
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M
Marie Helene L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Tutto è perfetto
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