Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Tutte le recensioni

L
Laep -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
impeccabile
Recensione tradotta
M
Mairie De La Ciotat -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Molto bene: consegna rapida, buon scambio telefonico per guidarmi nell'effettuare l'ordine impeccabile. Il prezzo è attraente e rimane più economico rispetto ad altri fornitori.
Recensione tradotta
A
Angelique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Ho ordinato delle turbulettes, sapevo che erano di buona qualità perché ne avevo acquistate in precedenza! E la qualità è sempre la stessa! Come assistente materna mi piace molto questo marchio!
Recensione tradotta
M
Marion B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Prodotti di qualità
Recensione tradotta
O
Odile D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Perfetto
Recensione tradotta
V
Valerie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Mi piace la qualità dei prodotti anche se alcuni sono costosi per un'assistente materna.
Recensione tradotta
S
Service Enfance -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Bene
Recensione tradotta
N
Nadine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Consegna rapida
Recensione tradotta
K
Kamilia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
´Perfetto
Recensione tradotta
M
Murielle V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurence L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Metto 1 stella perché non si può mettere 0. Molto delusa, ho aspettato 2 mesi per avere il colore sabbia, il mio tappeto arriva, è verde oliva.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci informato di questa situazione. Ci scusiamo sinceramente e comprendiamo pienamente il vostro disappunto. Per poter rimediare al nostro errore, potete inviarci un reclamo all'indirizzo [email protected] (specificando il vostro numero d'ordine e il riferimento interessato)? Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione e speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
M
Mam Les Océanes -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Ordine facile da effettuare e consegna rapida.
Recensione tradotta
S
Sandrine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Diversi ordini da Wesco, mai delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.
R
Rochelet C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Sono molto soddisfatta dei prodotti Wesco, ottima qualità per i bambini
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione, vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.
M
Marine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Super veloce
Recensione tradotta
M
Marie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Spedizione un po' lunga, consegna da DPD un po' catastrofica. Ma la qualità dei prodotti e la reattività del servizio clienti sono davvero molto buone.
Recensione tradotta
C
Chantal A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Ordine in due tempi, il primo pacco più o meno aperto prima della consegna e il secondo tutto ok, il mio consiglio è di meglio nastro adesivo sul cartone di spedizione per favore, Grazie.
Recensione tradotta
A
Aux Rendez-Vous Des Bout'choux M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Abbiamo effettuato diversi ordini da voi. In diversi ordini abbiamo dovuto contattare il servizio post-vendita perché alcune parti dei mobili erano danneggiate (viti che si trovavano nei cartoni che hanno graffiato i mobili, mobile crepato, viteria mancante). Dopo il servizio post-vendita, aspetto ancora un pannello di ricambio che non è ancora arrivato dopo 3 settimane di consegna, ma non ho più notizie. Non vi raccomanderei.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Comprendiamo perfettamente il vostro discontento e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questa situazione che non riflette i nostri standard abituali di qualità. Dopo verifica con il nostro servizio post-vendita, vi confermiamo che il pezzo mancante è stato spedito e vi arriverà nei prossimi giorni. Rinnoviamo le nostre più sincere scuse per questo disagio e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
S
Sophie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
ordine ricevuto rapidamente e ben imballato
Recensione tradotta
-
- M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Aspetto ancora il ritorno del servizio post-vendita per restituire il tappeto acquistato e ricevuto danneggiato per il quale le spese di spedizione sarebbero a mio carico!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Ci scusiamo per il difetto di qualità riscontrato sul tappeto e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio post-vendita ha trattato la vostra richiesta e procede con la sostituzione del prodotto. Speriamo vivamente di avere l'opportunità di offrirvi un'esperienza pienamente soddisfacente durante la vostra prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
C
Caroline K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Facilità d'uso
Recensione tradotta
Y
Yaëlle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Servizio clienti molto reattivo. Consegna senza problemi ma la qualità dell'imballaggio (un semplice cartone sottile) per un tappeto a questo prezzo potrebbe essere migliorata.
Recensione tradotta
M
Maryline B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Buon sito
Recensione tradotta
S
Sandrine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Il sito Wesco è ben fatto. Facile trovare ciò che si cerca. Ordine inviato rapidamente
Recensione tradotta
G
Grégory G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Reattivo e conforme all'ordine
Recensione tradotta
E
Emmanuelle Jean Dit Gautier A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Sito pratico. Solo un cartone danneggiato (imballaggio del grande tappeto) perché non si chiudeva bene: per fortuna il tappeto è in buone condizioni.
Recensione tradotta
F
Françoise P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Alcuni prodotti sono molto costosi, ho rinunciato a molti acquisti a causa dei prezzi che secondo me non sono giustificati.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Scegliendo Wesco, vi affidate a un'azienda francese apprezzata dai professionisti della prima infanzia da quasi 50 anni e sostenete l'occupazione dei nostri 220 collaboratori. Per queste ragioni, i nostri prezzi sono calcolati al più giusto e non possono essere quelli praticati da alcuni giganti dell'e-Commerce. Speriamo che alla luce di questi elementi possiate misurare la serietà e l'impegno del marchio Wesco. Ci auguriamo di rivedervi presto su wesco.fr. Buona giornata.
M
Miryam S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
ok grazie dfrgfrdthtdfhdtyhftyjryj fdbgfdghrfzdth
Recensione tradotta
A
Admr Petites Canailles -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Molto bene
Recensione tradotta
A
Amandine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Prezzo elevato per le assistenti all'infanzia ma prodotto molto buono.
Recensione tradotta
R
Racima B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Sul sito è perfetto.
Recensione tradotta
S
Sylvie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Spedizione perfetta, ottimo seguito dell'ordine.
Recensione tradotta
I
Isabelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Ordine ricevuto in tempo e prodotti conformi alle mie aspettative.
Recensione tradotta
A
Alexandra D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Molto bene, conforme alla foto.
Recensione tradotta
F
Foyer Departemental Enfance F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Tutto era perfetto.
Recensione tradotta
C
Chloé S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Perfetto, nessun problema.
Recensione tradotta
S
Stephanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Ottimo. L'ordine è andato bene, anche la consegna.
Recensione tradotta
V
Virginie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Dopo aver inviato un messaggio al servizio clienti, non ho ancora ricevuto risposta dopo una settimana, dopo un rifiuto dell'ordine alla consegna e che il corriere non ha voluto tenere l'ordine (secondo il corriere dovevo tenere io l'ordine).
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. La tua segnalazione è stata trasmessa al nostro servizio clienti, che si impegna a fornirti una risposta entro 24 ore. Ci scusiamo per il disagio riscontrato durante la consegna e ti porgiamo le nostre scuse per il ritardo nel trattamento della tua richiesta. Speriamo di avere l'opportunità di offrirti una migliore esperienza durante la tua prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
M
Mairie De Savigny -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
RICEZIONE RAPIDA
Recensione tradotta
M
Marjorie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Bene. Buoni prodotti.
Recensione tradotta