Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Tutte le recensioni

L
Laep Pause Gouter -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Molto bene
Recensione tradotta
N
Nathalie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Avevo effettuato un ordine per nostra nipote il 19 dicembre perché saremmo andati da nostro figlio a Lione dall'8 all'11 gennaio. Volevo che questo ordine arrivasse tra il 4 e il 7 gennaio, quindi prima di partire, e purtroppo è arrivato al mio punto di ritiro il 9 gennaio durante la nostra assenza. Il pacco partiva da voi il 7 gennaio, avevo chiesto di cambiare l'indirizzo di consegna affinché il pacco arrivasse direttamente da nostro figlio e questo non è stato possibile. Sono quindi costretta a spedirlo a mio figlio, quindi molto delusa che il mio ordine a 10 giorni prima ci ha messo 1 mese per arrivare al mio punto di ritiro. Un gesto commerciale sarebbe stato carino. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di non aver rispettato i nostri impegni sulla tempistica di consegna e ti porgiamo le nostre scuse. Il nostro servizio clienti ti ha appena contattato per offrirti un rimborso delle spese di spedizione. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la tua fiducia in futuro e dimostrarti che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Buona giornata.
D
Delphine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Tempi di consegna un po' lunghi ma altrimenti tutto ok.
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S
Sylvane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Molto bene: ordine, consegna e prodotto.
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H
Hélène L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Come al solito prodotto di ottima qualità, come assistente materna ho bisogno di avere materiale affidabile e durevole. Purtroppo, a causa della mancanza di mezzi, non posso ordinare quanto vorrei. Cordiali saluti.
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M
Michel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Tutto molto bene!
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L
Lukengo Raphaël M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Perfetto.
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C
Chantal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto soddisfatta del mio ordine, dei tempi di consegna durante il periodo festivo.
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F
Fabienne R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ordine conforme.
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E
Ecole L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Tutto ok, nessun commento.
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S
Sandra C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Ottima esperienza - Nessun commento.
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M
Marie-Françoise M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
sito chiaro
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D
Damien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
ottimo ottimo
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F
Fabienne J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Soddisfatta della consegna e dell'ordine effettuato.
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M
Marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Nessun commento.
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J
Jean Michel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Facilità di navigazione. Consegna un po' lunga.
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P
Patrizia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ben arrivato, ben imballato, anche se potrebbe arrivare un po' più velocemente, le lamelle sono molto buone rapporto qualità-prezzo ma sono piuttosto per microscopi fissi, non è facile su un piccolo microscopio portatile per osservare... ma questo dipende dalla mia scelta... non ci sono lamelle più piccole per microscopi portatili... Grazie..ottimo sito.
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A
Angélique N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ottimo sito.
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M
Marie-Laure A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Articolo trovato in promozione sul sito wesco mentre era a prezzo pieno su altri siti.
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M
Marie Christine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Spedizione rapida e seria.
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M
Mireille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
Metto solo 4 stelle perché l'intero ordine non è arrivato contemporaneamente, i miei ultimi bavaglini hanno impiegato diverse settimane.
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E
Elisabeth D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Molto veloce, ottima consegna, ottimo prodotto.
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C
Catherine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Non consegnato nei nostri uffici ma il tracciamento è molto buono.
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R
Rozen R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Il lettino ordinato è arrivato rotto. Nessuna protezione nella scatola.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione su questo prodotto. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il lettino possa essere stato danneggiato durante il trasporto. Vi confermiamo che il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra segnalazione e che una nuova struttura del lettino vi sarà spedita nel più breve tempo possibile. Nonostante questo incidente, speriamo di avere l'opportunità di soddisfarvi pienamente durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
P
Pauline F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Molto contenta di aver effettuato un ordine sul vostro sito Internet! È fantastico poter ordinare senza dover creare un account.
Recensione tradotta
J
Janick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Giocattolo identico all'ordine e consegnato nei tempi previsti.
Recensione tradotta
C
Catherine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Totalmente insoddisfatta per i tempi di consegna e l'attesa riguardo al metodo colissimo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di non aver rispettato i nostri impegni riguardo al termine di consegna inizialmente annunciato e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro e dimostrarvi che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Con tutte le nostre scuse rinnovate, vi auguriamo delle ottime feste di fine anno.
D
David H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Prodotto conforme alla descrizione.
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G
Groupe Scolaire Grand Val - Jean Jacques Rousseau -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
3 settimane per essere consegnato e una parte dell'ordine mancante al momento della consegna. Fortunatamente, il rimborso del mancante è stato rapido.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il servizio di consegna e la delusione causata. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse e vi ringraziamo in anticipo per la pazienza dimostrata. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Ottime feste di fine anno!
S
Sylvie Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ho visto come la mia piccola utilizza il carrello da passeggio dal fisioterapista e ho cercato dove trovarlo.. il vostro sito è molto intuitivo e ha capito cosa cercavo. Grazie.
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D
Denis L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Regalo difettoso, testato a 3 giorni da Natale.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Nelle informazioni aggiuntive della scheda prodotto specifichiamo chiaramente che si tratta di una versione non elettrificata. Ci dispiace che vi sia sfuggita questa informazione e speriamo che il prodotto vi porti comunque soddisfazione. Buona giornata.
R
Rpi Lugarde Marchastel St Amandin -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
I tempi di consegna non sono stati rispettati, era previsto di offrirli quel giorno per il Natale della scuola, ma erano ancora in transito, i bambini erano molto delusi.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Siamo profondamente dispiaciuti per il mancato rispetto del termine di consegna e comprendiamo perfettamente la vostra insoddisfazione di fronte a questa situazione. Il corriere che si occupa della consegna del vostro ordine dovrebbe contattarvi durante la giornata per concordare una data di consegna. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro e dimostrarvi che questo incidente non riflette i nostri standard abituali. Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione al 05 49 80 01 66. Con tutte le nostre scuse rinnovate, vi auguriamo delle ottime feste di fine anno.
M
Muriel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Il pacco è arrivato aperto e un cartone interno molto danneggiato. Fortunatamente, nessun danno sulla merce stessa.
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C
Cyrielle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Sito super, prodotti di buona qualità e ben pensati per i nostri piccoli.
Recensione tradotta
C
Ccas De Roubaix -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
molto bene
Recensione tradotta
C
Chantal J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Delusa dalla consegna dell'ultimo articolo che è stato lanciato oltre il cancello prima del mio arrivo. Inoltre, articolo incompleto.
Recensione tradotta
J
Jean-Christophe T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
molto bene
Recensione tradotta
A
Aurelie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Geniale! Buona qualità come sempre
Recensione tradotta
I
Isabelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Consegna rapida e prodotti di qualità
Recensione tradotta
A
Apf Fh Camsp 68 -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
molto bene
Recensione tradotta