Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Tutte le recensioni
É
École Maternelle Manin -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Molto bene.
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L
Laetitia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Adoro questo sito, tanti buoni prodotti
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A
Anne-Sophie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Non ancora testato ma tutto sembra di bella qualità e molto solido, lo consiglio
Recensione tradotta
R
Raphael B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Procedure di ordine e pagamento facilmente effettuate
Recensione tradotta
O
Ophélie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Il sito è piuttosto semplice da usare, si trova tutto ciò che si desidera e anche di più. C'è una vasta scelta sia per quanto riguarda materiali che giocattoli, accessori... Peccato che i prezzi siano così elevati perché non ci si può permettere di acquistare tutto ciò di cui si ha bisogno o voglia per il lavoro (assistente materno) in una sola volta ma in più volte.
Recensione tradotta
A
Alia E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Non soddisfatta del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Fino ad ora non abbiamo mai ricevuto feedback negativi da parte dei clienti riguardo a questo articolo. La sua recensione non specificando gli elementi che potrebbero averla delusa (qualità, utilizzo...), ci rende difficile fornire una risposta informata. Nel caso si trattasse di un problema relativo alla qualità del prodotto, la invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e il riferimento del prodotto). Speriamo di poter rispondere meglio alle sue aspettative durante una prossima visita al nostro sito. Buona giornata
D
Danissa O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Perfetto
Recensione tradotta
M
Morgane S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Navigazione globalmente fluida. Consegna un po' lunga.
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F
Flora L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
I bordi sono ben alti, ma il fondo è già un po' rovinato.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Siamo dispiaciuti di leggere il vostro feedback riguardo alla qualità di questo prodotto e vi porgiamo tutte le nostre scuse. Vi invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il vostro numero d'ordine e allegando una foto del fondo del prodotto). Il nostro team di assistenza clienti prenderà in carico la situazione e vi ricontatterà molto presto. Speriamo che ci rinnoverete la vostra fiducia tornando presto sul nostro sito. Buona giornata
C
Christine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
consegna OK e rapida. Gli articoli WESCO rimangono costosi e non alla portata di tutti
Recensione tradotta
L
Laurence D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Facilità di navigazione sul sito, servizio clienti molto reattivo, tempi di consegna rapidi
Recensione tradotta
S
Stéphanie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
la consegna è avvenuta 4 settimane dopo l'ordine. La consegna è stata ritardata di oltre una settimana rispetto alla data annunciata
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il vostro feedback. Siamo consapevoli che questo ritardo di consegna particolarmente lungo possa essere deludente e vi porgiamo tutte le nostre scuse. I nostri team concentrano i loro sforzi quotidianamente affinché questo tipo di situazione si verifichi il più raramente possibile. Vi ringraziamo sinceramente per la pazienza dimostrata e speriamo che ci rinnoverete la vostra fiducia tornando presto su wesco.fr. Buona giornata
H
Halte-Garderie -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Ordine effettuato il 18 giugno, a causa dei Giochi Olimpici ci è stata richiesta una consegna per il 9 settembre e non c'è stata alcuna consegna. Per ricevere infine le consegne a piccole dosi, la totalità non è stata ancora ricevuta a oggi. È stata fatta una richiesta di gesto commerciale, ma nessun riscontro.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Sfortunatamente, a causa dei Giochi Olimpici, molte consegne sono state sospese. Questa interruzione ha talvolta potuto influenzare il ritorno alla normalità delle consegne causando invii in più fasi. Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo disagio. Il nostro servizio clienti ha cercato di contattarvi più volte per proporvi una soluzione e sono stati lasciati messaggi a riguardo. Vi incoraggiamo a richiamarli al numero indicato. Speriamo che, una volta superata questa delusione, ci darete una nuova possibilità e che la vostra prossima esperienza sul nostro sito sarà all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata
M
Multi Accueil Alpage -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
GRANDE PROBLEMA DI CONSEGNA! a causa di una cattiva trasmissione delle informazioni da parte dei vostri servizi. Mi è stata data una data di consegna stimata (tra il 26 e il 30 settembre). Ho anche selezionato una data desiderata per precauzione (il 26/09). Avevo specificato che la struttura era chiusa il mercoledì nei commenti. Una persona mi ha telefonato il lunedì precedente la consegna alla quale ho tutto riespiegato. Mi ha assicurato di dirlo al corriere, tutto era quindi chiaro e definito. Questo non ha impedito di essere consegnato mercoledì 25 settembre e di avere uno scambio molto sgradevole con il corriere che mi ha quindi disturbato nel mio giorno di riposo e che non solo mi ha riattaccato in faccia ma è andato a consegnare al comune senza il mio consenso né nemmeno avvisarmi. Avevo comunque chiesto a una ragazza del team di spostarsi nel suo giorno di riposo per venire comunque ad aprirgli. Sono molto arrabbiato e molto riluttante a rinnovare l'esperienza con voi. Eppure desideriamo acquistare letti e altri materiali. Da vedere!!!!!!! Numero di telefono del conducente: 06.71.34.26.61
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a esporci in dettaglio la vostra situazione. Vogliamo, innanzitutto, porgervi le nostre più sincere scuse poiché gli impegni non sono stati rispettati. Comprendiamo perfettamente l'insoddisfazione che ciò può generare. Il nostro servizio clienti vi ricontatterà durante la giornata per proporvi una soluzione, che speriamo vi inviti a darci una seconda possibilità. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la vostra fiducia e offrirvi una migliore esperienza durante una prossima visita. Buona giornata
M
Marie-Thérèse P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Molto bene
Recensione tradotta
S
Service Enfance -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Facile da usare
Recensione tradotta
M
Mjc Serge Gainsbourg M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Consegna rapida, pacchi ben imballati. Sfortunatamente, un letto era graffiato, ma il servizio clienti è facilmente contattabile e ci accompagna nella procedura da seguire per sostituirlo
Recensione tradotta
M
Mairie De Courdimanche -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Reattività
Recensione tradotta
M
Muriel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Buon materiale per l'infanzia consegnato rapidamente e ben imballato
Recensione tradotta
L
Laetitia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Nessun problema.
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R
Rachel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Molto bene!
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C
Creche Les Ptits Bouts C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
La qualità di uno dei prodotti ricevuti lascia a desiderare, prodotto danneggiato rif 66896 che vi abbiamo segnalato il 6/09 e che ci è stato rinviato il 16/09 ed è arrivato nuovamente danneggiato. Ve lo abbiamo segnalato di nuovo via email e attendiamo un vostro riscontro da allora, nonostante un tentativo di contattarvi telefonicamente.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il vostro feedback. Ci scusiamo sinceramente per questa situazione che si ripete. Il nostro servizio clienti ha trattato la vostra segnalazione ieri e sta facendo il necessario per rispedirvi nuovamente il prodotto in questione. Siamo sinceramente dispiaciuti e speriamo che ci darete una seconda possibilità in futuro per fare una migliore impressione. Buona giornata.
C
Conseil Départemental De L'ardèche -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Grande, funzionale, molto bene
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J
Jade P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Molto bene, consegna di qualità e prodotti conformi alla loro descrizione!
Recensione tradotta
P
Patricia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Sempre di qualità
Recensione tradotta
M
Manon J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Super letto, lo consiglio
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G
Gaëlle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Molto facile da navigare e ordinare, prodotto di ottima qualità prezzo
Recensione tradotta
B
Boule De Gomme -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
ordine e consegna rapida
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L
Laep Ty Lutins -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
Consegna ben fatta, il corriere mi ha avvisato del suo passaggio ed era puntuale.
Recensione tradotta
C
Cécile B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Gli oggetti ordinati sono molto buoni. La consegna è andata bene, tranne che c'è stato un giorno di ritardo e non sono stata avvisata. Ho dovuto chiamare io stessa per sapere cosa stesse succedendo.
Recensione tradotta
C
Creche Collective C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Consegna rapida, prodotti corrispondenti alla descrizione, tuttavia molti cartoni utilizzati per questo ordine anche se ricicliamo.
Recensione tradotta
J
Jocelyne L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Molto bene e disponibile per informazioni telefoniche.
Recensione tradotta
A
Aline H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Trovo i prezzi molto elevati, per fortuna la qualità è all'altezza, i tempi di consegna sono comunque lunghi, a mio avviso....
Recensione tradotta
H
Hopital Saint Louis -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Il sito è semplice da usare, tuttavia, alcuni criteri di età non sono sempre presi in considerazione.
Recensione tradotta
C
Claire M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
TEMPI DI CONSEGNA TROPPO LUNGHI
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso con noi le tue impressioni sulla consegna del tuo ordine. I nostri team si sforzano costantemente di spedire gli ordini nel minor tempo possibile affinché arrivino ai nostri clienti il più rapidamente possibile. Comprendiamo che questo tempo di elaborazione possa sembrarti lungo e ci dispiace sinceramente che ciò possa aver influenzato la tua percezione generale di Wesco. Dopo verifica, constatiamo che la tua consegna è avvenuta nei tempi previsti, secondo le date annunciate nella conferma del tuo ordine. Ti ringraziamo per la tua comprensione e speriamo che ci darai nuovamente fiducia tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
S
Stephanie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Sito facile da usare. Anche l'ordine è stato facile. Buon monitoraggio dell'ordine sul sito. Consegna nelle date previste, anzi un po' prima. L'unico appunto, il corriere ci ha lasciato portare le scatole dal camion a casa nostra, probabilmente perché c'era mio marito. Ma entrambi abbiamo problemi alla schiena. Avrebbe potuto aiutarci un po'.
Recensione tradotta
D
Danielle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
Molto bene
Recensione tradotta
N
Nathalie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Super ampia scelta e consegna rapida, consiglio +++++
Recensione tradotta
F
Firstep Libourne -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Prodotto di qualità ma consegna + servizio clienti molto mediocre. Spedizione lunga, pacco consegnato in ritardo senza informazioni per 4 giorni, servizio clienti poco reattivo/efficace.
Recensione tradotta
C
Crèche Françoise Dolto -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2024
Così facile da usare
Recensione tradotta
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