English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 4 su 5
Consegna molto rapida.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wikao
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 1 699 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano una consegna rapida e tracciabile, con imballaggi accurati che proteggono bene gli apparecchi. Molti hanno apprezzato la qualità e il design dei caminetti e inserti, descrivendoli come belli, eleganti e ben rifiniti, capaci di creare atmosfere accoglienti e di riscaldare efficacemente ambienti. Il servizio clienti è percepito come disponibile e reattivo, con assistenza pronta e gestione professionale delle situazioni. In particolare, i prodotti risultano facili da installare, affidabili e in linea con le descrizioni, offrendo prestazioni di riscaldamento soddisfacenti e una presentazione visiva gradevole.
Tutte le recensioni
A
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto. Consegna molto rapida.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida e prodotto ottimo.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Qualità, rapidità
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna molto rapida e imballaggio accurato. Prodotto conforme.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del prodotto e della consegna.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Prodotto ottimo. Consegna impeccabile!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Ampia scelta, ottimo rapporto qualità-prezzo, servizio telefonico molto cordiale e consegna entro 48 ore! Siamo entusiasti! Grazie
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Dovrebbe esserci un manuale d'uso.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Cordiale, efficiente e molto commerciale.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Servizio clienti ottimo, consegna super rapida: una vera gioia ??
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Servizio rapido, prodotto molto bello, sono molto soddisfatta; ottimi consigli.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Chiaro, rapido, conforme, consegna gratuita, nessuna brutta sorpresa.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente, consegnato puntualmente e in condizioni eccellenti... un buon rapporto qualità-prezzo!!!! L'unico neo è che il camino viene fornito solo con tasselli per il cemento... sarebbe utile aggiungere anche dei tasselli per il cartongesso....
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Niente da dire. Tempi impeccabili. Prodotto imballato molto bene. Nessuna critica da fare su questo ordine.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatta del mio acquisto. Ho ordinato un camino ELITE e la consegna è stata rapida e senza problemi. Consiglio questo sito.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Un corriere che consegna a un vicino senza avvisare, finiture di montaggio del camino deplorevoli (telaio storto e rivettato male), una pompa che non funziona (cavo di alimentazione tagliato)... Come minimo, un controllo del contenuto degli scatoloni prima della spedizione sarebbe stato più serio e avrebbe permesso di non inviare la merce. Cordiali saluti. P.S.: dopo alcune ore di lavoro per correggere questi difetti, il tutto è ora installato correttamente.
Recensione tradotta
Risposta di Wikao
Gentile Signora, Egregio Signore,
Ci dispiace che il suo ordine le sia arrivato danneggiato. Desideriamo tuttavia informarla che effettuiamo un controllo di qualità dei nostri articoli prima di spedirli: così è stato anche per il suo ordine. È certamente stato maltrattato durante il trasporto e non abbiamo alcun modo di controllarlo dopo la partenza dal nostro magazzino.
Garantiamo comunque il servizio post-vendita su tutta la merce che spediamo e non comprendiamo perché non si sia presa la briga di contattarci non appena ha ricevuto i prodotti difettosi. Avremmo trovato insieme una soluzione al suo problema.
Il team di wikao.fr
Ci dispiace che il suo ordine le sia arrivato danneggiato. Desideriamo tuttavia informarla che effettuiamo un controllo di qualità dei nostri articoli prima di spedirli: così è stato anche per il suo ordine. È certamente stato maltrattato durante il trasporto e non abbiamo alcun modo di controllarlo dopo la partenza dal nostro magazzino.
Garantiamo comunque il servizio post-vendita su tutta la merce che spediamo e non comprendiamo perché non si sia presa la briga di contattarci non appena ha ricevuto i prodotti difettosi. Avremmo trovato insieme una soluzione al suo problema.
Il team di wikao.fr
A
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Niente da ridire: consegnato in 48 ore, apparecchio conforme alle mie aspettative. La persona con cui ho parlato al telefono è stata molto disponibile. Lo consiglio.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto ben protetto e imballato. Niente da ridire, lo consiglio per la serietà.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Prima dell'acquisto, risposta dettagliata e rapida. Dopo l'acquisto, consegna in 3 giorni senza problemi; il prodotto corrisponde alla descrizione. Aspetto i primi freddi per provare il mio camino. Davvero niente da ridire sul servizio. Anzi, solo grazie.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Il servizio è stato perfetto. Ho chiesto una modifica al mio ordine perché avevo sbagliato colore e non ci sono stati problemi. La consegna è stata rapida e il pacco era imballato molto bene, protezione perfetta.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Corrisponde perfettamente a ciò che avevo richiesto.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Secondo ordine, sempre altrettanto soddisfatta!!! Articolo conforme al 100% alle foto! Rapidità, efficienza, gentilezza... Niente da segnalare. Sempre disponibili al telefono per rispondere alle vostre domande e soddisfarvi... Il miglior sito (insieme a ***) che abbia trovato finora.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto consegnato conforme alla richiesta e tempi rispettati
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Deluso
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Puntuale e preciso
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Ottimi consigli del venditore al telefono. Rassicurata dalla sicurezza dei caminetti venduti su questo sito. L’unica nota negativa è il corriere scelto per consegnare questo caminetto (UPS Vitrolles). Il caminetto è bello e ha un bel design.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Buoni tempi di consegna, soddisfatta del prodotto, caminetto da tavolo Sidney a etanolo. Peccato che all’interno del bruciatore non ci sia una spugna in fibra di vetro per distribuire meglio le fiamme e risparmiare etanolo. Quindi ho acquistato questa spugna su un altro sito.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Nulla da ridire, perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Tutto è stato conforme e la consegna è stata molto rapida. Molto soddisfatto dei servizi.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, non si potrebbe fare di meglio!! Non vedo l’ora che il caminetto che ho adocchiato torni disponibile, lo ordinerò senza alcun timore! Non cambiate nulla!!!
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna rispettati, ma la cortesia e il rispetto da parte del corriere lasciano a desiderare!!!!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Consegna in 48 ore e imballaggio accurato. Nulla da ridire.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Imballato molto bene. Consegna rapida. Articolo conforme alla descrizione e alla foto.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Il fornitore è stato sollecito nella consegna e ha dato buoni consigli al telefono. Lo raccomando vivamente.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Avevamo concordato per telefono e via e-mail, e specificato sul nostro ordine, che non volevamo ricevere la consegna prima di una certa data. Ovviamente, non ne hanno tenuto conto e il nostro pacco è stato lasciato altrove. Inoltre, sarebbe necessario fornire una dima di foratura per i fissaggi. Non viene fornito nulla e i punti in cui forare sono difficili da individuare.
Recensione tradotta