I clienti evidenziano una consegna rapida e tracciabile, con imballaggi accurati che proteggono bene gli apparecchi. Molti hanno apprezzato la qualità e il design dei caminetti e inserti, descrivendoli come belli, eleganti e ben rifiniti, capaci di creare atmosfere accoglienti e di riscaldare efficacemente ambienti. Il servizio clienti è percepito come disponibile e reattivo, con assistenza pronta e gestione professionale delle situazioni. In particolare, i prodotti risultano facili da installare, affidabili e in linea con le descrizioni, offrendo prestazioni di riscaldamento soddisfacenti e una presentazione visiva gradevole.
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Nota: 5 su 5
- Nonostante un errore ammesso nel pacco, il problema è stato risolto rapidamente e con grande semplicità. - Buon senso del servizio clienti - Consegna rapida - Prodotto conforme alla descrizione sul sito e di buona qualità - Buon rapporto qualità/prezzo - Da migliorare: la trasmissione delle informazioni tra i diversi interlocutori dell'azienda
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Nota: 4 su 5
Rapido e fatto bene
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Nota: 4 su 5
Acquisto di un camino a bioetanolo, ricevuto 2 giorni dopo l'ordine. Prodotto conforme all'immagine vista sul sito. Sembra di buona qualità. Facile da usare. Acquistato soprattutto per il piacere di accendere un fuoco in un appartamento, ma è anche efficace come riscaldamento supplementare: +2° in mezz'ora, nonostante il soggiorno sia molto ampio! Consumo osservato: 1 l per 2 ore e mezza di funzionamento.
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Nota: 5 su 5
Meno di 48 ore tra l'ordine e la consegna. Servizio ottimale.
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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Nota: 5 su 5
Camino molto bello, design elegante, consegna impeccabile e prodotto ben protetto.
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Nota: 5 su 5
Perfetto. Consegna rapidissima
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Nota: 5 su 5
Molto bene! Rispondono rapidamente alle domande e sono altrettanto rapidi con la consegna.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto sembra corrispondere alle nostre aspettative. Servizio rapido.
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida e merce conforme alla descrizione. Sono molto soddisfatto del mio acquisto.
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Nota: 5 su 5
Nulla da dire sul prodotto, conforme all'ordine; tuttavia, il corriere scelto per il trasporto era particolarmente scortese!!!
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Nota: 5 su 5
Articolo molto bello, corrispondente alle mie aspettative. Consegnato molto rapidamente e facile da usare. Eccellente
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Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del mio ordine. Lavoro accurato e gestione del mio ordine molto rapida. Ottimo rapporto con il cliente. Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
Consegna rapidissima, prodotto conforme. Ottimo rapporto con i clienti. Lo consiglio vivamente
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Nota: 4 su 5
La consegna era effettivamente prevista entro 24 ore, ma il corriere non si è preso la briga di cercare il luogo di consegna. Il prodotto è stato consegnato a un punto di ritiro. L'informazione è stata comunicata tramite messaggio.
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Nota: 5 su 5
Ottima accoglienza telefonica, consigli pertinenti, attenzione al cliente e rispetto dei tempi. Dopo una brutta esperienza con Terranol (tempi di consegna interminabili, scortesia al telefono, prodotto non conforme alla consegna e problemi per il rimborso del prodotto restituito), abbiamo deciso di rivolgerci a Wikao per avere il nostro camino a bioetanolo E NON SIAMO DELUSI!!!!!! Buon prodotto, ben rifinito, conforme alla nostra scelta e di grande effetto nel nostro arredamento!!!!!
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Nota: 5 su 5
Il camino è conforme al nostro ordine, tempi perfetti
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Nota: 5 su 5
Servizio perfettamente soddisfacente: articolo conforme e consegna rapidissima. Grazie e complimenti!
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Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, consegna impeccabile!
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Nota: 4 su 5
Buona reattività. Buon servizio. Buona prestazione. Solo una piccola nota negativa: il mittente ha dimenticato un articolo, l'accendino per accendere il camino a etanolo ordinato. Nel frattempo, uso un fiammifero lungo… Risposta immediata alla mia email riguardo a questa dimenticanza… Il «forse» nella risposta successiva dipende dal fatto che io abbia o meno bisogno di articoli Wikao. Non è legato al servizio ricevuto.
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Nota: 4 su 5
Il mio acquisto: camino a etanolo Kobé. Azienda molto seria, risponde al telefono, venditore molto professionale, consegna in meno di 48 ore. Tuttavia, il camino Kobé sembra un po' un gadget, ma per il prezzo (129,00 €) può andare...
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Nota: 5 su 5
Tempi di consegna molto rapidi (anche con pagamento tramite assegno); il prodotto acquistato corrisponde perfettamente alle foto presentate sul sito. Molto soddisfatta dei servizi di Wikao.
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Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida, il prodotto corrisponde perfettamente
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Nota: 5 su 5
Prestazione ottima, consegna rapida e puntuale. Tempi rispettati, conforme al sito. Da consigliare.
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Nota: 5 su 5
Articolo corrispondente alla descrizione, imballaggio impeccabile. Articolo ben protetto.
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Nota: 5 su 5
Ottimo
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Nota: 5 su 5
Tutto era perfetto e imballato molto bene.
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Nota: 5 su 5
Servizio serio; impegno mantenuto; consegna corretta; prodotto fedele alla descrizione.
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna rispettati, qualità e autonomia del prodotto corrispondono alle mie aspettative; solo le dimensioni sono diverse da quelle del prodotto ordinato. Nel pacco dovrebbe essere fornito un campione di bioetanolo, così da poter fare subito delle prove. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Qualità del prodotto e del servizio.
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Nota: 5 su 5
VELOCE, SICURO, PRODOTTO TOP, NON C'È ALTRO DA DIRE... MOLTO RARO...
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Nota: 4 su 5
Materiale ricevuto in buone condizioni, ottimo rapporto qualità-prezzo.
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Nota: 5 su 5
Ordine e consegna rapidi. Wikao è molto reattiva.
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida. L'imballaggio è perfetto e protegge bene il prodotto. Il camino corrisponde alla descrizione. Sito da consigliare.
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Nota: 4 su 5
Servizio rapido. Assistenza telefonica molto buona.
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Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del mio acquisto e soprattutto del contatto. Perfetto.
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida; pacco non aperto perché è un regalo. Vedremo al momento di scartarlo.
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Nota: 5 su 5
Vi ringrazio per la rapidità. Ho ricevuto il mio ordine sabato. Sono soddisfatto dell'apparecchio e del prezzo.
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Nota: 5 su 5
Camino ricevuto due giorni dopo l'ordine tramite corriere. Imballaggio accurato ed efficace (camino, bruciatore, ceppi e accessori acquistati a parte, imballati singolarmente, accendino...). Bel camino Quadrinox, corrisponde esattamente alla descrizione e alle foto sul sito. Tuttavia, durante la combustione si sente un forte odore di etanolo: proverò a cambiare marca di etanolo.
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