Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.
Tutte le recensioni
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Gilles H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Il prodotto corrisponde alle mie aspettative. Spedizione veloce! Molto soddisfatto!
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P
Pierre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Molto soddisfatto del servizio in generale.
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H
hurstel J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
Buongiorno È da notare che poche aziende sono all'ascolto come lo fate voi. La comunicazione con il cliente va nella sua direzione per la scelta del prodotto. Grazie sinceramente per il mio acquisto che grazie a voi è potuto avvenire. Jm Hurstel
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J
JEAN-PAUL R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
prezzo interessante, nessun problema
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J
Jean Roch V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
Consegna veloce
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M
Michel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Tempi rispettati e motore funzionante. Sono molto legato all'economia circolare e, in questo contesto, potreste riprendere il motore difettoso per ripararlo ed evitare che finisca in discarica? Grazie in anticipo.
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H
Heinz G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
Tutto bene, merce di buona qualità
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Daniel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Sono contento perché la nuova batteria è più compatta e meno pesante di quella vecchia
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V
Viviano O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Buon servizio. Soddisfatto.
J
Jean-Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
Bene
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G
Giovanni F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Ricevuto la batteria come data prevista, inoltre voglio congratularmi per la professionalità ,disponibilità e serietà (più di 5 stelle ) buon lavoro a tutto lo staff Giovanni
C
Christian L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Era perfetto, nulla da dire
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Pomme S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
professionisti molto richiesti, che riescono comunque a essere attenti al loro cliente
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P
Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
È la terza volta che ordino da voi, ho sempre ricevuto le mie risposte rapidamente via email o telefono. Per l'ultimo ordine, rapidità e spedizione con imballaggio sicuro. Va bene per me.
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J
JEAN-LOUIS C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Servizio, informazioni e acquisto molto soddisfacenti. Grazie
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G
Gilbert O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Ottima reattività
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M
Marc W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Consegna perfetta e tempi rispettati
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Djelal hamza M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Esperienza molto negativa con questo sito. Ho ordinato un caricabatterie che alla fine non era compatibile. Ho quindi dovuto restituirlo a mie spese, pagando io stesso le spese di restituzione, oltre alle spese di spedizione per l'andata. Invece di un rimborso, il sito mi ha imposto un credito, mantenendo le spese di spedizione, cosa che trovo totalmente ingiusta. Inoltre, il servizio clienti è praticamente inesistente: ho provato a contattarli via email per ottenere informazioni sul caricabatterie corretto, ma non ho mai ricevuto risposta. Sconsiglio vivamente questo sito. Mancanza di serietà, trasparenza e rispetto per il cliente
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Risposta di Doctibike
Buongiorno,
Dopo verifica, il nostro servizio clienti ha effettivamente risposto a tutte le vostre richieste, comprese quelle più insistenti, con chiarezza e reattività. Il vostro dossier è stato trattato con tutta l'attenzione necessaria.
Ricordiamo tuttavia che, conformemente alle nostre Condizioni Generali di Vendita, è consigliato contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare un ordine quando si ha un dubbio, per evitare questo tipo di situazione e un eventuale reso del prodotto.
Come indicato nelle nostre CGV, le spese di restituzione rimangono a carico del cliente in questo caso.
Rimaniamo naturalmente disponibili se desiderate scambiare in modo costruttivo.
Cordiali saluti.
A
Anthony C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Bene
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Denis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Scadenze rispettate, materiale conforme, piccolo problema di registrazione risolto rapidamente. Sito da raccomandare.
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M
Marco V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Perfetto
B
bruno P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Ordine molto veloce. Raccomando questo sito
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R
Roland L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Perfetto!
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DANIEL M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Super puntualità
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C
Charles-Yvan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Batteria perfettamente compatibile.
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Chantal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Tutto è perfetto
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Martine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Tutto è perfetto!
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M
Michel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Ho ricevuto il mio ordine ben protetto rapidamente
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C
CHANTAL A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Rapido corrisponde all'ordine perfetto
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Tetiana M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Molto bene
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Emilie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Super veloce
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Danielle T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Perfetto !
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jacky B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Batteria adatta alla bici, molto bene. È un peccato che non ci sia una proposta di ritiro della vecchia batteria, che aveva percorso solo 37 km!
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Gaëtan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Buona esperienza
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Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
nichel
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Birgit M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
Il caricabatterie 36V 2Ah Arcade con spina rotonda a 3 pin che ho ordinato per sostituire il caricabatterie della mia bici Beaufort non entra nella batteria. Ho contattato Doctibike per una sostituzione dieci giorni fa, ma non hanno ancora risposto.
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Francis C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Soddisfatto
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Loic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
Sorprendente che sia stato così veloce. Ci avevano annunciato 8-10 giorni.
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François G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Batteria conforme Funziona molto bene
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Dominique W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Buongiorno. A seguito del mio ordine e della spedizione verso il luogo di consegna più vicino che mi avete fornito, sono iniziati i problemi. Il bar caffè Ribot non lavora con DPD. Il mio pacco è quindi rimasto bloccato presso DPD Gerzat. Sono state inviate diverse email che certificano che sarebbe stato consegnato al 166, rue Léon Blum, in un negozio di alimentari, cosa che non è mai stata fatta. Ho avuto problemi con il corriere che mi ha certificato più volte che il punto di consegna aveva rifiutato il mio pacco, o che sarebbe stato consegnato il giorno dopo. La consegna da parte di DPD è di scarsa qualità. Ho aspettato diversi giorni per recuperare il mio acquisto e la mia bicicletta. Essendo in riparazione, sono quindi stato costretto a muovermi a piedi… Cordiali saluti.
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