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P
Nota: 5 su 5
Ho ordinato per la prima volta ed è andato tutto molto bene: la spedizione è arrivata molto rapidamente e tutto era in perfette condizioni. Comprerò di nuovo
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Recensioni dei clienti di hipergol
Certificato di fiducia
9,6
/10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 138 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Hipergol si distingue per una spedizione rapidissima e una consegna puntuale, con imballaggio adeguato che arriva in condizioni perfette e spedizioni super veloci dichiarate in numerosi commenti. I clienti valorizzano la serietà, la velocità del servizio clienti e la corrispondenza tra prodotto descritto e ricevuto, spesso oltre ogni aspettativa, con articoli ben imballati e consegnati nei tempi previsti. La qualità dei prodotti è spesso descritta come perfetta o eccellente, con riferimenti specifici a oggetti come zaini, contenitori per il pranzo e giocattoli che rispecchiano l’immagine e le descrizioni. Anche i costi di spedizione appaiono corretti e competitivi, contribuendo a un’esperienza di acquisto semplice e soddisfacente.
Tutte le recensioni
S
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto. Ricevo l’ordine al massimo in due giorni.
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R
Nota: 5 su 5
C’è stato un problema con il prodotto e lo hanno risolto rapidamente, grazie
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M
Nota: 5 su 5
La migliore qualità
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M
Nota: 5 su 5
Spedizione super rapida e prodotto ottimo, un 10.
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B
Nota: 5 su 5
Rapidità del servizio
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L
Nota: 5 su 5
Rapidità nella spedizione.
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C
Nota: 1 su 5
Prodotto pessimo e brutto (gianduiotti), imitazione cinese?
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Risposta di hipergol
Ciao Christophe,
Ci dispiace che il prodotto non sia stato di tuo gradimento.
Desideriamo chiarire che il **Gianduiotto con crema di nocciole** che hai ricevuto è un prodotto **fabbricato in Italia da Laica S.p.A.**, un’azienda dolciaria fondata nel 1946 ad Arona (Italia). Sulla confezione è chiaramente indicato **«Made in Italy»**, insieme alle informazioni sul produttore e agli ingredienti.
Non si tratta di un’imitazione né di un prodotto di origine cinese.
In ogni caso, comprendiamo che il gusto o la consistenza possano non piacere a tutti. Se ritieni che il prodotto presenti **un problema di qualità**, puoi scriverci al nostro servizio clienti e saremo lieti di verificarlo insieme a te.
Grazie per il tuo commento, ci aiuta a continuare a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Hipergol
Ci dispiace che il prodotto non sia stato di tuo gradimento.
Desideriamo chiarire che il **Gianduiotto con crema di nocciole** che hai ricevuto è un prodotto **fabbricato in Italia da Laica S.p.A.**, un’azienda dolciaria fondata nel 1946 ad Arona (Italia). Sulla confezione è chiaramente indicato **«Made in Italy»**, insieme alle informazioni sul produttore e agli ingredienti.
Non si tratta di un’imitazione né di un prodotto di origine cinese.
In ogni caso, comprendiamo che il gusto o la consistenza possano non piacere a tutti. Se ritieni che il prodotto presenti **un problema di qualità**, puoi scriverci al nostro servizio clienti e saremo lieti di verificarlo insieme a te.
Grazie per il tuo commento, ci aiuta a continuare a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team del servizio clienti
Hipergol
M
Nota: 5 su 5
Mi piace tantissimo, è davvero ottimo e hanno risposto benissimo alle mie domande
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R
Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Ampia varietà di prodotti e spedizione rapida
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C
Nota: 3 su 5
Consegna a domicilio migliore
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F
Nota: 5 su 5
La rapidità del servizio per gli ordini
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C
Nota: 5 su 5
Assistenza telefonica e rapidità della spedizione
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F
Nota: 1 su 5
Non lo so, so solo che a me non è andata bene
Recensione tradotta
Risposta di hipergol
Gentile Francisco Javier,
Grazie per aver condiviso la sua valutazione. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Abbiamo verificato il suo ordine e constatato che è stato effettuato il 19 febbraio alle 22:47 e spedito dai nostri magazzini il giorno successivo, 20 febbraio alle 13:29, rispettando i nostri consueti tempi di preparazione e spedizione, inferiori a 24 ore lavorative.
Il problema si è verificato successivamente durante la gestione da parte del corriere, un aspetto che esula dal nostro servizio diretto. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto trattandosi di un regalo con una data prevista, e ci scusiamo per il disagio arrecato.
Fin dal primo momento abbiamo seguito la spedizione con GLS per accelerare la consegna e inoltrare il relativo reclamo. Attualmente la spedizione risulta in consegna.
In hipergol lavoriamo ogni giorno per offrire spedizioni rapide e un servizio clienti efficiente, ma a volte possono verificarsi problemi logistici esterni che cerchiamo di risolvere nel più breve tempo possibile.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Ci farebbe piacere poterla assistere nuovamente e offrirle l’esperienza che merita.
Cordiali saluti,
Il team di hipergol
Grazie per aver condiviso la sua valutazione. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Abbiamo verificato il suo ordine e constatato che è stato effettuato il 19 febbraio alle 22:47 e spedito dai nostri magazzini il giorno successivo, 20 febbraio alle 13:29, rispettando i nostri consueti tempi di preparazione e spedizione, inferiori a 24 ore lavorative.
Il problema si è verificato successivamente durante la gestione da parte del corriere, un aspetto che esula dal nostro servizio diretto. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto trattandosi di un regalo con una data prevista, e ci scusiamo per il disagio arrecato.
Fin dal primo momento abbiamo seguito la spedizione con GLS per accelerare la consegna e inoltrare il relativo reclamo. Attualmente la spedizione risulta in consegna.
In hipergol lavoriamo ogni giorno per offrire spedizioni rapide e un servizio clienti efficiente, ma a volte possono verificarsi problemi logistici esterni che cerchiamo di risolvere nel più breve tempo possibile.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Ci farebbe piacere poterla assistere nuovamente e offrirle l’esperienza che merita.
Cordiali saluti,
Il team di hipergol
E
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida, ben imballato, tutto è arrivato in perfette condizioni!!
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M
Nota: 5 su 5
È facile accedere per acquistare online, sono molto professionali e puntuali nelle spedizioni. L’ordine. Ho comprato dei calzini ufficiali Pokémon, presentati in una bella scatola Pokémon. Li ho ordinati venerdì e sabato ho già potuto ritirarli nel punto più vicino a casa, indicato da GLS.
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M
Nota: 5 su 5
Spedizione rapidissima
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C
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto.
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J
Nota: 5 su 5
Ho fatto un acquisto online ed è andato tutto perfettamente, molto professionali e cordiali.
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto economico e di qualità, oltre che veloce. Le spese di spedizione, però, sono eccessive
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O
Nota: 5 su 5
Ho ricevuto l’ordine il giorno dopo. Tutto perfetto
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