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★★★★★
basato su 4224 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Pacco incompleto
Benoit N.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
La data di scadenza è troppo vicina. Meno di un anno.
Frédérique M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato 4 barometri naturali, ma nessuno di essi funziona
Nicolas P.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
La consegna non era conforme all'ordine e a quanto indicato sul sito: mi sono state consegnate le torte Mario invece delle Leclerc Celebration! Ho inviato due messaggi al riguardo senza ottenere risposta da Trésors d'Erable. Se non avrò notizie entro la fine della settimana, presenterò un reclamo a UFC Que Choisir per merce fraudolenta.
Jean-marie C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
UPS mi ha appena contattato dicendo che non può consegnare il pacco perché contiene alcol. Vorrei il rimborso.
Donald S.
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto l'ordine. Neanche il servizio pacchi mi ha avvisato
Guido V.
Il
a seguito di un acquisto del 14/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Ho provato a contattarvi via e-mail e dal vostro sito web per farvi sapere che mancava una confezione di 5 biscotti nell'ordine e finora non ho avuto alcun riscontro. Vi prego di rispondermi al più presto.
Audrey S.
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Servizio post-vendita contattato via email per un problema con la data di scadenza di uno dei prodotti ordinati: dopo 1 settimana, ancora nessun ritorno...
Nadine C.
Il
a seguito di un acquisto del 28/09/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
La colpa non è di Les Trésors d'Érable, ma del trasportatore GLS che ha seriamente danneggiato il pozzetto della mia pompa di sollevamento, che si trova nel mio giardino. Ho già segnalato la cosa, ma finora non c'è stata alcuna risposta.
Charles M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2023
Recensione tradotta Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Hallo, die Bearbeitung Ihres Rechtsstreits mit dem Spediteur ist noch nicht abgeschlossen und betrifft nicht unsere Website.
1/5
★☆☆☆☆
Dopo l'ordine UPS mi ha contattato (messaggio in segreteria telefonica) per informarmi che il luogo di consegna non è più nella loro assegnazione. Ho dovuto quindi contattare UPS utilizzando un numero a tariffa maggiorata, che ho rifiutato. Ho contattato il sito web dove avevo effettuato l'ordine e sono stati molto reattivi. Mi hanno informato che il corriere GLS avrebbe consegnato il mio ordine. 5 giorni dopo nessuna notizia! Nessuna consegna! Contatterò nuovamente il sito web. Ma per il momento ho pagato e i prodotti non sono stati consegnati. Cambierò idea se la consegna avverrà molto rapidamente.
Bruno M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2023
Recensione tradotta Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Hallo, die Lieferung war kompliziert, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung durch den Spediteur.
1/5
★☆☆☆☆
Valuto Les Trésors d'Érable molto o molto male. Ho ordinato due acchiappasogni diversi, uno marrone e uno nero, e me ne sono stati inviati due neri. Ho inviato 2 messaggi al riguardo e sono ancora in attesa di una risposta e di una risoluzione. Triste, molto triste per un negozio che vende oggetti di "veri indiani" e poi si comporta in questo modo. I veri indiani sono leali, ma questa azienda non lo è di certo. Vi consiglio di non ordinare nulla qui!
Nancy K.
Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
Jerome L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2023
Recensione tradotta Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
das Paket wurde im Relais abgeholt.
1/5
★☆☆☆☆
Ordine non completato! Nessuna risposta al mio reclamo!
Alexandrine F.
Il
a seguito di un acquisto del 26/06/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
La consegna è andata molto male, invece del punto di raccolta vicino, sono andato a ritirare il mio pacco a 15 km da casa! Grazie GLS . Finché avrete questo addetto alle consegne, non ordinerò mai più da voi! E lo dirò a tutti...
Didier R.
Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2023
Recensione tradotta Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Guten Tag, Sie haben die Möglichkeit, UPS als Versandart zu wählen, herzlich willkommen
1/5
★☆☆☆☆
Hanno spedito il pacco ma non mai ricevuto avviso della giacenza , il pacco è ritornato a loro e dopo diversi richieste il pacco non mi è stato rispedito e neanche rimborsati i soldi
Mattia V.
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2023
Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Bonjour,
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t
Le colis a été livré chez vous avec votre signature le 19 mai 2023, cordialement t
1/5
★☆☆☆☆
Molto delusi dal loro senso del servizio clienti. Un pacco ricevuto rapidamente ma incompleto. Può darsi che si sia verificato 1 errore, ma nessuna risposta alle mie 2 e-mail inviate: non vale nemmeno 1 stella.
Jonathan B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/04/2023
Recensione tradotta Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Ihr Problem wurde gelöst , entschuldigen Sie die Wartezeit
1/5
★☆☆☆☆
Vorrei mettere 5 stelle ma non posso. Eccellente sciroppo e facile ordinazione e consegna veloce.
Jocelyne A.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco
Laurent D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2023
Recensione tradotta Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Hallo, wenden Sie sich an den Kundenservice für Lieferprobleme
1/5
★☆☆☆☆
Ho rifiutato il mio ordine che è stato strappato all'arrivo.
Catherine P.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2023
Recensione tradotta1/5
★☆☆☆☆
Ho dovuto inseguire il pacco in diversi punti che in realtà non erano i punti di collegamento del fattorino. È un'assurdità. Il risultato è stato un sacco di tempo perso per niente.
C. B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2023
Recensione tradotta