Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Tutte le recensioni

J
Jacques F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Una prima volta, e un successo. Consegna rapida in buone condizioni. Pacco un po' grande per 3, ma abbiamo un po' più di un mese per approfittarne. Ricordate di mettere i prodotti a temperatura ambiente e di toglierli dal sottovuoto in anticipo per ottenere il massimo.
Recensione tradotta
Y
Yves R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2025
Tutto OK. Un po' deluso dalla pancetta non abbastanza secca, non abbastanza condita e con maiale spagnolo, basco spero...... Sangria, formaggio perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Grazie per il tuo feedback. Trasmettiamo il tuo commento al nostro servizio qualità riguardo alla concia e all'essiccazione della pancetta, è prezioso per noi migliorare.
Il maiale proviene effettivamente dal paese basco meridionale.

Il team Agour.
P
Patricia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Ottimi prodotti
Recensione tradotta
J
Janet F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
ottimo prodotto ma senza una conferma del mio ordine sono rimasto a chiedermi fino a quando è arrivato. I tentativi di contattarti sono rimasti senza risposta per tre giorni. Forse comunica un po' meglio, hai un prodotto eccellente ma esito a riordinare.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Grazie mille per il tuo feedback e per le tue gentili parole sui nostri prodotti, siamo davvero felici che ti siano piaciuti.

Ci scusiamo sinceramente per la mancanza di comunicazione riguardo al tuo ordine. Durante quel periodo, alcuni membri del nostro team erano in vacanza e dobbiamo ammettere che la nostra organizzazione non era ottimale, il che ha purtroppo causato ritardi nelle risposte ai messaggi e nella conferma degli ordini.

Comprendiamo perfettamente quanto possa essere stato frustrante e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare. Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo con un'esperienza più fluida la prossima volta.

Cordiali saluti,
Il Team Agour.
H
Herve L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo! I clienti sono soddisfatti dei loro regali
Recensione tradotta
T
Thierry F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
I prodotti sono davvero deliziosi per me ovviamente ma soprattutto per tutti i miei amici di condivisione Grazie
Recensione tradotta
D
Daniel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Spedizione e imballaggio impeccabili, per non parlare della qualità!
Recensione tradotta
J
José B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Formaggio eccellente, consegna rapida. Un imballaggio termico sarebbe utile;
Recensione tradotta
D
Danielle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Molto buono, ricevuto ben imballato come al solito, grazie ancora.
Recensione tradotta
R
Richard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Erano 2 regali per le mie figlie. Mi hanno detto che i formaggi erano molto, molto buoni.
Recensione tradotta
C
Cedric M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Consegna nei tempi. Pacco ben imballato. Prodotto al top Grazie
Recensione tradotta
C
Catherine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Ottimi prodotti, consegnati molto rapidamente
Recensione tradotta
J
Jacques P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Consegna R.A.S, prodotti di buona qualità come l'ultima volta. Continuate così
Recensione tradotta
G
Ginette E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
A parte i problemi di consegna, tutti i vostri prodotti erano perfetti, grazie, riordinerò, grazie
Recensione tradotta
S
Sylvie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Tutto è perfetto, grazie
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F
Francisco Javier F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Rapidità nella spedizione dell'ordine e cura nell'imballaggio in cui viene servito. Tutto molto bene
Recensione tradotta
C
Catherine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Tutto è andato bene, consegna veloce e prodotti conformi
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M
Martine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Ottimi prodotti, eccellente qualità-prezzo. Raccomando a tutti gli amanti dei buoni prodotti locali. Sito molto serio.
Recensione tradotta
M
Mark S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Buoni prodotti. Ben descritti. Consegnati rapidamente.
Recensione tradotta
R
Robert P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2025
formaggio eccezionale che si mangia senza fame, viva l'artigianato! Ti do un indirizzo E-MAIL di una persona che lavora da Auchan, ho parlato di te e della qualità dei tuoi formaggi e che vuole comprare dei formaggi molto buoni per lui. Ecco il suo indirizzo: [email protected]
Recensione tradotta
P
Pierre L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Ottimi prodotti
Recensione tradotta
J
Jim H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Assolutamente perfetto. Consegna veloce, prodotto eccellente.
Recensione tradotta
J
Jacques J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Scoperta apprezzata, grazie.
Recensione tradotta
S
Stephane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
prosciutto di Bayonne saporito
Recensione tradotta
C
Christian B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
nichel
Recensione tradotta
A
Arielle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Eccellente prodotto
Recensione tradotta
L
Leontine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Molto soddisfatta
Recensione tradotta
L
Lucien D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Prodotti super buoni, un super gusto in bocca, non troppo secchi per mantenere la morbidezza della carne e il formaggio da svenire. Farò un ordine molto presto. Lo consiglio a tutti.
Recensione tradotta
A
Annie V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Email inviato il 22 Aprile 2025 a seguito di un ordine del 22 Aprile consegnato il 22 Aprile. Vedi questa email.
Recensione tradotta
J
Josette J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
ottimi prodotti
Recensione tradotta
N
Nicole B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Soddisfatta dei vostri servizi e della qualità dei vostri prodotti
Recensione tradotta
D
Dominique F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
perfetto
Recensione tradotta
H
Herve G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Ottimi prodotti
Recensione tradotta
M
Madeleine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
consegna veloce....prodotto di qualità a presto
Recensione tradotta
A
Alain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Ottimi prodotti, scelta varia, è un buon compromesso per far lavorare piccoli produttori
Recensione tradotta
C
Catherine I.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Data di scadenza molto vicina per i salami, sacchetti gonfi. Vi ho inviato un'email senza risposta fino ad oggi. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Grazie per il vostro riscontro.
Per quanto riguarda i sacchetti gonfi, non preoccupatevi: è del tutto normale. È legato al nostro metodo di imballaggio per i salami, che lascia un piccolo volume d'aria per evitare di schiacciare il prodotto e preservarne la qualità. Per quanto riguarda le date di scadenza vicine, siamo sinceramente dispiaciuti.
A titolo di gesto commerciale, vi proponiamo un buono d'acquisto di 5€ valido per il vostro prossimo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di Agour.
H
Hugues L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Come al solito... Impeccabile!
Recensione tradotta
G
Guy S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Finalmente una consegna che è andata bene con un pacco consegnato a mano e non gettato oltre il cancello. Bisogna credere che pagare il supplemento per i prodotti freschi porti a una qualità aggiuntiva.
Recensione tradotta
M
Michel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Ho già ordinato diverse volte. Nessun problema.
Recensione tradotta
B
Beatrice V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Sì bene, ma pensavo di avere un barattolo di marmellata di ciliegie nere, forse una cattiva scelta del cesto
Recensione tradotta
Risposta di Maison Agour
Grazie per il tuo parere. Effettivamente, nel cesto che hai scelto, la marmellata di ciliegie nere non era inclusa.
Non esitare a contattarci per ricevere consigli durante il tuo prossimo ordine, saremo felici di guidarti verso il cesto che meglio corrisponde alle tue aspettative!