Recensioni dei clienti di Maison Agour

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 016 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Le recensioni evidenziano una qualità costante dei formaggi e dei prodotti offerti, accompagnata da consegne rapide e affidabili; molti commenti indicano imballaggi accurati e protezione termica efficace che mantiene i prodotti freschi durante il trasporto. La catena del freddo è rispettata in diverse occasioni, con confezionamento ben curato e refrigeranti presenti, che garantiscono una conservazione ottimale dei formaggi e degli altri prodotti. L’esperienza di acquisto è descritta come positiva anche per l’unicità e la varietà dei formaggi, con riconoscimenti per la bontà e la differenza rispetto alla grande distribuzione, e molti utenti tornano a ordinare grazie all’affidabilità del servizio e alla qualità percepita.

Tutte le recensioni

M
Marie-Josée S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Molto soddisfatta dei prodotti ordinati. Consegna rapida e ottimo imballaggio. Sito chiaro e facile da usare.
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F
Frederic B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Consegna impeccabile, e soprattutto prosciutto eccellente!!!
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A
Antonio C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2025
SERVIZIO MOLTO BUONO E CURATO
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J
Joel H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Il sito è abbastanza buono.
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M
Marie-Christine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ottimamente imballato, veloce. Prodotti eccellenti.
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J
Janine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Era il mio primo ordine senza conoscere i prodotti... Ho trovato che gli imballaggi in plastica non contribuiscono alla qualità dei prodotti: la tommette non è abbastanza secca e, per di più, il blu non è abbastanza caratteristico.
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M
Michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Grazie per il vostro feedback. Comprendiamo le vostre preoccupazioni riguardo all'imballaggio in plastica. Facciamo del nostro meglio per trovare alternative più ecologiche, ma per ora non esiste una soluzione valida per garantire la qualità e la freschezza dei nostri prodotti durante la vendita online. Riguardo alla tommette, vi consigliamo di lasciarla asciugare per alcuni giorni all'aria (in un luogo fresco e asciutto). Quanto al blu, se preferite formaggi più caratteristici, non esitate a lasciarlo invecchiare un po' da soli. Il team di Agour.
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Risposta di Maison Agour
Eccellenti, lo consiglierò.
A
Anne-Marie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
È corretta e veloce.
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L
Luis G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Consegna impeccabile. Ma il formaggio ordinato è arrivato in 2 parti? Un grosso pezzo e uno più piccolo per fare peso. Non molto simpatico.
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M
Marianne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Grazie per il vostro messaggio e per il vostro feedback positivo riguardo alla consegna. Ci scusiamo per la situazione riguardante il vostro formaggio. Infatti, il formato che avete ordinato era esaurito al momento della spedizione, e abbiamo sostituito la quantità mancante con un altro pezzo per rispettare il peso totale del vostro ordine. Comprendiamo che non sia stato ideale e ci impegneremo a gestire meglio queste situazioni in futuro. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
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Risposta di Maison Agour
Una qualità e un savoir-faire straordinari. Sono molto impressionato dalla qualità di questi prodotti.
C
Christian K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Molto professionale sia a livello logistico che a livello di prodotto. Raccomando vivamente questo sito. Grazie.
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A
Adil T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Tutto è andato alla grande.
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M
Marc G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Sito molto accessibile e sicuro, consegna in 48 ore, prodotti eccellenti.
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V
Veronique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Ottimo formaggio, in particolare il piccolo Agour, ricco di sapore.
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C
Catherine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Nessun problema. Tutto ok.
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A
Antonia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Accoglienza attenta, scatole di qualità, conto di riordinare.
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S
Saul K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Prodotti di qualità, peccato che Chronofresh sia così costoso.
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C
Cyrille F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Buongiorno, grazie per il vostro feedback! Chronofresh è un servizio premium che garantisce una consegna in camion frigorifero, ma ha un costo elevato. Noi paghiamo in media 20 € per invio e abbiamo scelto di addebitare solo 14,90 € per assorbirne una parte. Detto ciò, offriamo anche un'alternativa con DPD per la consegna classica. Potete aggiungere una borsa termica e blocchi di ghiaccio, il che è più che sufficiente, soprattutto in inverno, per mantenere i prodotti in buone condizioni. Non esitate a contattarci se avete domande! Cordiali saluti, il team di Agour.
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Risposta di Maison Agour
Ottimi prodotti, consegna impeccabile.
S
Saint-Pierre N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Perfetto come al solito.
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J
Jean-Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Perfetto.
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D
David M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Un semplice rimprovero, avrei voluto della ventreche arrotolata. Grazie.
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M
Marie-Christine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ottimo prodotto, ben imballato, corrisponde alle mie aspettative, lo consiglio.
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M
Michelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ottimo prodotto, confezionamento e consegna perfetti.
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M
Marcel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ordine incompleto, mancante formaggio da 1 kg, marmellata, gratuita, mancante e soprattutto borsa termica con Free pack mancante quindi catena del freddo non rispettata e soprattutto ordine ricevuto due giorni dopo la data prevista quindi due giorni di stoccaggio incerto, sicuramente non in una camera fredda.
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C
Christophe B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per queste dimenticanze, è un errore da parte nostra e ce ne scusiamo. Abbiamo appena proceduto immediatamente al rimborso dei prodotti mancanti. Riguardo al ritardo nella consegna, purtroppo è dovuto al corriere ed è indipendente dalla nostra volontà. Detto ciò, siate rassicurati sulla conservazione dei formaggi: con le temperature attuali e il loro confezionamento sottovuoto, non hanno subito alcun rischio. Ancora tutte le nostre scuse per questi disagi. Speriamo che, nonostante ciò, apprezziate il vostro ordine. Cordiali saluti, il team di Agour.
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Risposta di Maison Agour
Prodotti eccellenti, spedizione molto rapida.
L
Laure C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Il sito è buono, la consegna è rapida e seria.
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P
Pascale A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Consegna rapida, imballaggio curato.
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F
Frederic H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ho scoperto Agour durante un soggiorno nei Paesi Baschi. Ho visitato la struttura e comprato formaggio, ne raccomando tanto quanto lo trovo buono.....
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M
Marie Claire L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Perfetto. Ottimi prodotti. Piccolo litigio risolto rapidamente dal servizio clienti molto reattivo.
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M
Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Ottimo prodotto, invio rapido e serio.
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F
Françoise L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Raccomando la vostra azienda, nulla da dire, è perfetto dalla ordinazione alla consegna.
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N
Nathalie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Perfetto in tutti i settori, ottimi prodotti, raccomando vivamente la casa Agour.
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S
Serge C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Eccezionale.
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S
Serge R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Ordine consegnato rapidamente con ottimi prodotti.
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S
Stephane D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Prodotti eccellenti a prezzi ragionevoli. Prodotti ben imballati. Consegna rapida.
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M
Martine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Prodotti succulenti, spedizione rapida e curata.
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F
Françoise F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Soddisfazione totale. Consegna rapida.
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J
Jean Jacques L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Perfetto.
Recensione tradotta
P
Paul D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Sono molto soddisfatto del mio acquisto. Ho beneficiato di una promozione di gennaio con le spese di spedizione gratuite. Il pacco è arrivato in condizioni impeccabili e molto rapidamente. Non ci restava che degustare questo chiamato "miglior formaggio del mondo". Mantiene tutte le sue promesse e ha deliziato tutti i nostri ospiti. Unico problema, è sciolto come neve tanto è saporito! Ne riordineremo molto presto, è sicuro!
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S
Stéphane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
un po' troppo duro!
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