Recensioni dei clienti di Maison Agour

Grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la qualità dei nostri prodotti! Ci scusiamo per il ritardo nella consegna con Chronofresh. Questo servizio è solitamente molto affidabile, ma come sottolinei, possono verificarsi imprevisti. Detto ciò, non è normale che il tuo ordine abbia impiegato 4 giorni per arrivare. Riporteremo questo problema al nostro fornitore per capire cosa sia successo e per evitare che si ripeta. Il vantaggio con Chronofresh è che anche in caso di ritardo, i prodotti rimangono freschi. Dato che hai apprezzato i nostri prodotti, speriamo che tu possa considerare di modificare la tua valutazione, poiché la consegna dipende dal nostro corriere e non dal nostro servizio diretto. Grazie ancora per la tua comprensione e speriamo di rivederti presto.

Grazie per i vostri complimenti sui nostri prodotti. Siamo spiacenti di apprendere i problemi che hai riscontrato con DPD e desideriamo porgere le nostre scuse. Dopo verifica, sembra che non abbiamo ricevuto i tuoi messaggi precedenti, il che spiega l'assenza di risposta da parte nostra. Comprendiamo la tua frustrazione e riporteremo questo problema al nostro fornitore di trasporto per migliorare la qualità delle consegne. Se ci dai una nuova possibilità, ci assicureremo che la tua esperienza sia all'altezza delle tue aspettative.

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione. Sembra che non abbiamo ricevuto le tue email e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Per risolvere rapidamente questo problema, una persona del nostro team ti contatterà durante la giornata per risolvere il problema e inviarti l'articolo corretto. Grazie per la tua pazienza e comprensione.