Italiano 
P
Nota: 5 su 5
Consegnato in pochissimo tempo e soddisfatto della qualità dei prodotti
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Materiel-velo.com
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 11 645 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Materiel-velo.com offre consegne rapide e affidabili, con esempi concreti come consegna nello stesso giorno o entro 24 ore dall’ordine, pacchi in condizioni perfette e spedizioni rapide. I clienti valorizzano la disponibilità di prodotti, prezzi attraenti e imballaggi curati, oltre a una gamma adeguata di articoli difficili da trovare e alla conformità delle spedizioni rispetto agli ordini. Il servizio clienti è descritto come professionale, disponibile e reattivo, con risposte rapide e supporto utile, accompagnato da un processo d’ordine semplice e una gestione aggiornata delle consegne. Infine, la soddisfazione per la qualità e il rapporto qualità-prezzo è costante, con raccomandazioni vive e fiducia nel negozio.
Tutte le recensioni
O
Nota: 4 su 5
Attenzione, calza piccolo. Ma molto bene.
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E
Nota: 5 su 5
Consegna, prodotto conforme. niente da dire
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A
Nota: 5 su 5
Consegna conforme e prodotti ben imballati.
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M
Nota: 5 su 5
Aspetto un complemento di risposta dal vostro specialista
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L
Nota: 1 su 5
Il tempo di consegna era troppo lungo (più di 15 giorni), mentre era indicato 2-4 giorni al momento del mio ordine. Il servizio clienti mi ha spiegato che mancava un pezzo, ma non era indicato sul sito. Sono stato trattato molto male al telefono in negozio quando chiamavo per sapere dove fosse il mio ordine: "Non serve a niente chiamare, finché non hai ricevuto di maggio". Tuttavia, si è rivelato che l'ordine era arrivato in negozio e che non ero stato avvisato. Ovviamente non si è scusato. Non ordinerò più da Matériel Vélo.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo ritardo anormalmente lungo. Raramente il termine di 2-4 giorni viene leggermente esteso a causa del ritardo del nostro fornitore.
Siamo dispiaciuti che la sua prima esperienza con noi sia stata negativa e rimaniamo a sua disposizione via email o telefono 04 74 694 694. Siamo certi di poterle dimostrare che si trattava di un caso isolato e di soddisfarla in una prossima esperienza con Materiel-velo.com
Il team di Materiel-velo.com
Siamo spiacenti per questo ritardo anormalmente lungo. Raramente il termine di 2-4 giorni viene leggermente esteso a causa del ritardo del nostro fornitore.
Siamo dispiaciuti che la sua prima esperienza con noi sia stata negativa e rimaniamo a sua disposizione via email o telefono 04 74 694 694. Siamo certi di poterle dimostrare che si trattava di un caso isolato e di soddisfarla in una prossima esperienza con Materiel-velo.com
Il team di Materiel-velo.com
J
Nota: 5 su 5
Spedizione rapida con un fornitore serio e prodotto ben in stock a un prezzo competitivo
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C
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto
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M
Nota: 5 su 5
impeccabile
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C
Nota: 5 su 5
Grazie per la rapidit e la conformit del materiale
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D
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e curata, conforme all'ordine. Grazie
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I
Nota: 5 su 5
Tutto ok
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P
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida, quindi molto contento.
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D
Nota: 5 su 5
Consegna prima della data prevista. Pacco perfettamente imballato. Raccomando.
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C
Nota: 5 su 5
Prodotto ordinato a un prezzo super attraente. Consegna nei tempi, prodotto ricevuto perfettamente imballato. Un'esperienza che ripeterò senza problemi.
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P
Nota: 5 su 5
Sempre molto soddisfatto di questo sito (qualità e consegna) dopo numerosi acquisti.
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D
Nota: 5 su 5
Ottimo ma peccato che nessun regalo o sconto accordato come buon cliente da anni. Dominique Burkart
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D
Nota: 2 su 5
Istruzioni poco chiare e impossibili da fissare sul reggisella. La gomma si è rotta. Cliente fedele di Materiel Velo, sono deluso.
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza con questo prodotto. Non abbiamo ricevuto feedback simile riguardo a questo prodotto. Non esitare a contattarci tramite il modulo di assistenza clienti direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione nella misura del possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel Velo
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza con questo prodotto. Non abbiamo ricevuto feedback simile riguardo a questo prodotto. Non esitare a contattarci tramite il modulo di assistenza clienti direttamente affinché possiamo offrirti una soluzione nella misura del possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Materiel Velo
C
Nota: 5 su 5
Prodotti conformi all'ordine
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D
Nota: 5 su 5
Sempre soddisfatto. Grazie.
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N
Nota: 5 su 5
È perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Sito internet chiaro e facile da usare, ampia scelta, informazioni utili, consegna rapida e materiale ben imballato.
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D
Nota: 5 su 5
pacco consegnato molto rapidamente
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L
Nota: 5 su 5
Buon consiglio sul materiale prima di acquistarlo, ordine effettuato giovedì e ricevuto sabato, davvero ottimo. Ordine completo e consegnato senza alcun danno. Per i prezzi sono i più economici del mercato su un gran numero di articoli, avevo quasi 60 euro di differenza sull'intero ordine ordinando su altri siti più noti. Raccomando questo sito
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M
Nota: 5 su 5
Consegna conforme all'ordine
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N
Nota: 5 su 5
Perfetto!!!! grazie al negozio di Gradignan per il loro servizio
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G
Nota: 1 su 5
Consegna rapida dei prodotti in Guyana
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Risposta di Materiel-velo.com
Buongiorno Georges,
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità della nostra consegna in Guyana. Tuttavia, ha dato una stella su cinque, il che non corrisponde davvero alla sua opinione.
Potrebbe modificarlo per favore?
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità della nostra consegna in Guyana. Tuttavia, ha dato una stella su cinque, il che non corrisponde davvero alla sua opinione.
Potrebbe modificarlo per favore?
Cordiali saluti,
Il team di Materiel-velo.com
P
Nota: 5 su 5
Molto bene
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C
Nota: 5 su 5
Consegna rapida
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M
Nota: 5 su 5
Molto bene
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G
Nota: 5 su 5
Molto professionale
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D
Nota: 5 su 5
molto reattivo consegna rapida.
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O
Nota: 5 su 5
Buon servizio
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
Articolo presentato su Internet non corrispondente alla compatibilità della bicicletta del Home Trainer, comunque ben menzionato sul sito (quindi 1 stella). Tuttavia, reazione molto rapida per un reso non a carico (valendo su questo punto 5 stelle). Da qui una media di 2 stelle
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P
Nota: 5 su 5
Molto bene, ordine inviato molto rapidamente, come al solito. Ottimo materiale bici.
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Y
Nota: 5 su 5
Super servizio
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J
Nota: 5 su 5
cassetta e catena Ultegra ben ricevute, qualità Shimano il mio ordine è arrivato rapidamente Saluti JJ
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A
Nota: 5 su 5
perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Impeccabile
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