9.1/10
★★★★★
basato su 7759 recensioni pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1/5
★☆☆☆☆
La lampada non ha un timer e non sembra essere molto efficace!
Reviewer icon
Arielle N. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Guten Tag, Frau Noel,

Die Unic-Lampe war eine der ersten Lampen, die wir entwickelt haben, und später haben wir neue Lampen eingeführt, die leistungsstärker sind und einen Timer haben.
Alle Informationen über die Leistung der Lampe sind unter jeder Lampe auf unserer Website angegeben.
Ich empfehle Ihnen, unsere Website zu besuchen und sich die gesamte Produktpalette anzusehen, die wir anbieten, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um sich beraten zu lassen, welche Lampe am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
1/5
★☆☆☆☆
Dopo 20 giorni non ho ancora ricevuto il pacco.
Reviewer icon
Lu C. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto è molto buono ma le consegne sono pessime, richiedono molto tempo e non rispettano le scadenze.
Reviewer icon
Jorge J. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto buono ma l'unità UV è arrivata graffiata e una delle vernici è tutta raggrumata... un po' deluso
Reviewer icon
Priscille D. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 03/09/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto delusa, il mio smalto è durato 1 giorno, lavoro in un hotel tutto il giorno con i guanti, ma la base e il top coat sono di scarsa qualità.
Reviewer icon
Carole B. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Mi sono pentito del mio acquisto, la macchina ha 2 possibili potenze e solo la potenza 1 funziona. Ho cercato di contattarvi senza successo. Vi ringrazio per aver preso in considerazione il mio messaggio.
Reviewer icon
Aline D. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Lima per unghie ricevuta non bloccata, mancanza di prodotto nell'ordine, restituzione del prodotto dopo 1 settimana di attesa nessun gesto commerciale a seguito dei loro errori, scatola con capsule di pessima qualità, deplorevole considerando il prezzo non lo consiglio affatto
Reviewer icon
Fanny H. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
1/5
★☆☆☆☆
Pessima qualità .... Bisogna applicare almeno 4-5 strati, quindi il risultato non è buono! Non lo userò.
Reviewer icon
Ludivine R. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 28/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Purtroppo non funziona perfettamente La seconda posizione della luce non funziona
Reviewer icon
Antonia B. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Lo stato delle mie unghie dopo 1 primo tentativo è semplicemente inaccettabile. Mi sono bruciata su 3 dita, oggi ho perso 2 unghie e 2 sono mezze rotte. Sono estremamente delusa e triste per le mie mani.
Reviewer icon
Adeline A. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Acquista i biglietti per il viaggio verso la Spagna. Gli indirizzi non vengono sovrascritti in modo corretto nel caso in cui si tratti di un servizio di assistenza tecnica, ma si tratta di una leva di tipo "GEEN".
Reviewer icon
Marjo A. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La vernice non dura più di 2 giorni. La macchina catalizzatrice ha un problema con l'ugello elettrico, che non funziona correttamente. 1 volta su 2.
Reviewer icon
Clarisse N. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 26/06/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
I colori delle vernici non corrispondono alle foto
Reviewer icon
Maïlys S. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non regge. Le mie unghie sono più fragili e lo smalto semipermanente sembra uno smalto normale. Per fortuna sono tornata in Italia e posso acquistare i prodotti qui.
Reviewer icon
Nassima A. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il dispositivo che ho ordinato da ruby è contrassegnato sul sito web con 48 watt, ma il dispositivo che ho ricevuto ha solo 26 watt, la vernice non si asciuga correttamente e rimane opaca. Molto deluso. Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio.
Reviewer icon
Christine S. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Fin dal primo utilizzo la mia levigatrice si è rotta, sono davvero insoddisfatto 😞
Reviewer icon
Lory B. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato prodotti che non erano affatto dello stesso colore del sito web. Gli altri prodotti sono di scarsa qualità. Per rispedire dalla Francia bisogna pagare 10€ di spese di spedizione (a carico dell'acquirente), e il servizio post-vendita è inesistente, nessuna risposta, nessun follow-up. Il termine di 14 giorni per rispedire i prodotti è scaduto e non ho ancora notizie dal servizio post-vendita, non riuscirò mai a riavere i miei soldi.
Reviewer icon
Amandine D. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La base è molto liquida e quindi difficile da lavorare. E lo smalto gel nude è semplicemente orribile. Sono necessarie circa 4-5 mani per ottenere un colore solido.
Reviewer icon
Rynkova I. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato un centinaio di euro di prodotti (kit gel + smalto semipermanente) il gel è davvero molto mediocre e le capsule difficili da trovare che si abbinano alle unghie. Il gel è molto mediocre e le capsule sono difficili da trovare e si adattano alle unghie. Ho scoperto che il gel non è molto buono e le capsule sono molto difficili da trovare. Ho trovato la mia felicità altrove e il mio portafoglio sta altrettanto bene.
Reviewer icon
Anaïs L. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, pacco ricevuto aperto. Per quanto riguarda la vernice, è durata solo 3 giorni (rispettando tutti i passaggi indicati sul libretto in dotazione)...
Reviewer icon
Pauline A. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Deluso dai prodotti. Devo dire che sono molto soddisfatto di questo prodotto e della sua qualità, con un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Reviewer icon
Marie M. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato una levigatrice, ma era impossibile cambiare le punte! 10 persone sono venute in mio aiuto. Sto aspettando da 20 giorni il rimborso, spero di ottenerlo il giorno successivo. Sto aspettando da 20 giorni il rimborso, spero di ottenerlo sul mio conto. Sono molto deluso dai vostri prodotti!
Reviewer icon
Marie-line L. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato una vernice semipermanente color corallo, ma ho ricevuto un peel off. Mi è stato detto che era come da ordine, ma nella descrizione non era scritto peel off e la forma della bottiglia non è la stessa. Non sono quindi soddisfatto.
Reviewer icon
Virginie D. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 24/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un kit da Meanails per fare la mia semi permanente. Il risultato non mi è piaciuto per niente, la vernice si sfalda dopo pochi giorni e la macchina si rompe a intermittenza. Il servizio clienti non è per niente attento, perché avevo espresso il desiderio di restituire gli articoli ma hanno copiato e incollato un testo (presente anche sul sito) per dirmi che qualsiasi prodotto aperto non poteva essere restituito, sapendo che avevo usato il kit per una prima manicure, non potevo restituirlo. Non consiglio assolutamente questa marca, preferisco orientarmi su prodotti un po' più costosi ma più qualitativi e che rispettino le promesse di un semipermanente che non si sfaldi dopo pochi giorni.
Reviewer icon
Wafaa B. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 20/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso!!! il mio ordine è stato semplicemente dimenticato! è stato quando ho chiamato una settimana dopo che sono stato informato di un problema, altrimenti nessuna notizia da voi.... esperienza da non ripetere
Reviewer icon
Francine R. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 20/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il pacco non arriva mai.
Reviewer icon
Ana Maria L. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il peel of non funziona e ha danneggiato completamente l'unghia perché ho dovuto levigarlo. E il servizio clienti si rifiuta di restituire i prodotti. Da evitare
Reviewer icon
Bernard N. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Lo trovo piuttosto eccessivo come prezzo, soprattutto dopo aver ricevuto una lampada difettosa e a quanto pare non è previsto il rimborso o la restituzione dell'articolo difettoso. Davvero deludente.
Reviewer icon
Sylvie B. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Colori molto belli. Purtroppo ho avuto una reazione allergica, un forte attacco di orticaria alle mani che è durato 1 settimana. E le mie palpebre si sono gonfiate per 2 giorni. Tutto ciò è dovuto alla composizione con la sostanza HEMA, che secondo le ricerche è nota per creare reazioni allergiche e che secondo le norme europee deve essere eliminata dalle composizioni.
Reviewer icon
Cynthia G. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 07/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Prodotto ricevuto non conforme all'ordine Le basi e il top coat si solidificano dopo 2 utilizzi
Reviewer icon
Sophie A. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 03/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il pulsante II non funziona e la vernice scivola via prima ancora di mettere le dita nel catalizzatore.
Reviewer icon
Sophie D. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 02/07/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio pacco rapporto con l'ufficio postale che aspetta il mio pacco è in preparazione, che non è grave grazie
Reviewer icon
Nicole P. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 30/06/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Deluso, la lampada UV si è bruciata al primo utilizzo, neanche 30 secondi. Verniciato bordeaux, rosa ....
Reviewer icon
Audrey S. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 30/06/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso. Ho ordinato uno smalto giallo chiaro e ho ricevuto uno smalto giallo scuro che non era affatto dello stesso colore o dello stesso flacone della pubblicità. E quando contatto il servizio clienti, mi viene detto che la risoluzione del mio telefono deve cambiare il colore.
Reviewer icon
Margaux B. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2022 
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Alcuni smalti semipermanenti coloraati non hanno una buona stesura e una coprenza adeguata (restano delle righe), nonostante abbia utilizzato solo prodotti méanail Paris (primer, base, topcoat) e rispettato i tempi di posa. Di scarsa qualità, nonostante il prezzo abbastanza alto.
Reviewer icon
Cristina P. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 24/06/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Pensavo durasse molto di più e invece dopo tre giorni da già via
Reviewer icon
Laura C. (acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2022 
1/5
★☆☆☆☆
Nonostante la stretta osservanza del protocollo, non si "sbuccia". O meglio, lo fa, ma assumendo uno strato completo di smalto. Le mie unghie sono massacrate, sono costretta a seguire un trattamento riparatore e non posso mettere nulla per diverse settimane.
Reviewer icon
Magali (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Magali, è davvero il drop-off di cui parli? Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Qualità molto scadente, dura solo 2 giorni nelle penne senza che si secchi, molto deluso
Reviewer icon
Constance (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Constance, per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? In effetti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
La vernice non dura neanche un giorno
Reviewer icon
Fanny (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Fanny, per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Il semipermanente è durato solo 2 giorni.
Reviewer icon
Aurelie (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Aurélie, per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso. Allergia ai prodotti. Non lo consiglio assolutamente!
Reviewer icon
Manuella (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Manuella, ci dispiace per il malinteso. Come indicato nel nostro servizio post-vendita, vi abbiamo consigliato di rivolgervi a un medico per effettuare test allergici e scoprire se si tratta davvero di un'allergia dovuta a uno dei nostri ingredienti. Il nostro olio per cuticole biologico non è la soluzione definitiva al problema, ma un piccolo regalo per lenire l'irritazione in attesa dei risultati dei test. Siamo qui per ascoltarvi e aiutarvi. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
3° ordine da meanail. 2° volta il prodotto è arrivato con una perdita. La confezione e il prodotto erano intatti e non rotti, ma il flacone di olio per cuticole era rotto e si è rovesciato su tutta la confezione. Continuo a consigliare questo sito con ottimi prodotti e solo 2 sfortune per quanto riguarda gli ordini. Il sito è serio e il servizio è presente ed efficiente
Reviewer icon
Kmy (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Grazie per la vostra fiducia e per aver trovato il tempo di condividere la vostra esperienza con noi. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Prodotto di scarsa qualità
Reviewer icon
Diane (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Diane, per quanto riguarda i nostri prodotti, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail e per portarti tutta la nostra esperienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso. Sono abituata a fare la semi permanente. Ho visto una pubblicità e ho voluto provarla. La prima applicazione per il 24 dicembre, lo smalto si è scheggiato alla fine delle unghie con i primi piatti della sera. Ho provato una seconda applicazione per il 31, ora è il 2 gennaio e le mie unghie stanno iniziando a sfaldarsi. È un peccato perché i colori delle vernici sono davvero belli.
Reviewer icon
Alisson (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Gentile Alisson, potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Nessun servizio clienti
Reviewer icon
Thomas (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Caro Thomas, per quanto riguarda il nostro servizio clienti, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza con Méanail.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Levigatrice non più funzionante. Nonostante le recensioni negative, ho pensato che fosse uno scherzo. Non lo consiglio. Morto dopo 3 utilizzi.
Reviewer icon
Justine (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Gentile Justine, potrebbe inviarci un'e-mail con il problema della levigatrice e un video tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Scarsa descrizione del prodotto
Reviewer icon
Brigitte (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Brigitte, per quanto riguarda la nostra descrizione del duo Pulitore/Rimorchio, ti ascoltiamo per capire cosa non è stato soddisfacente nella tua esperienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
La vernice non tiene e si stacca poco dopo l'installazione (ben fatta) L'alimentatore ha preso fuoco e nessuna risposta dalla SAV
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Salve, vorrei chiederle di spiegarci meglio i passaggi che ha fatto per applicare lo smalto e, dopo aver controllato con noi, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte sua. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio e per l'ottimo lavoro che avete svolto per realizzare tutto questo.
1/5
★☆☆☆☆
Buona scelta ma prodotti non soddisfacenti.
Reviewer icon
Émilie (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Emilie, puoi spiegare meglio il tuo commento? Si tratta di un problema di abbigliamento, della scelta dei colori del kit o di qualche altro problema? Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per darvi consigli. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
L'ordine è arrivato al momento giusto, tutti i prodotti erano in ordine, ma non sono rimasta molto soddisfatta del prodotto top coat, è molto liquido, servono due mani di primer per essere buoni come base.
Reviewer icon
Aliona (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Grazie per aver condiviso con noi i vostri commenti, che saranno trasmessi ai nostri team. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Dopo aver provato le ricariche in polygel sono estremamente deluso dalla qualità dei vostri prodotti! Il gel che si rompe in pochi minuti lo trovo inaccettabile soprattutto quando vediamo il prezzo dei vostri prodotti, un rimborso potrebbe essere la soluzione, vergognoso vendere prodotti e chiedere agli influencer di promuoverli!
Reviewer icon
Kalie (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Siamo molto dispiaciuti di sentire la sua delusione per il nostro Polygel. In primo luogo, può darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione del gel? Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Ho provato a contattarvi più volte perché ho avuto un problema con la levigatrice dopo solo 2 utilizzi, nessuna risposta! Sono molto deluso dai 50 in aria...
Reviewer icon
Claire (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Claire, ci dispiace molto. Può dirci come ci ha contattato la prima volta? Buona giornata, Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Quando è arrivato il momento di rimuovere lo smalto ho proceduto come previsto con acqua calda per immergere le unghie per cinque minuti e poi tirare via un po' di smalto. Contrariamente a quanto annunciato, ho danneggiato le mie unghie e non ho conservato lo smalto che comprerò per i risultati.
Reviewer icon
Alienor (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Salve,Per applicare lo smalto, si consiglia di levigare leggermente le unghie per rimuovere lo strato di Twin Coat, quindi di bagnare le mani per 5 minuti in acqua calda. Utilizzare lo spingi cuticole in acciaio per rimuovere delicatamente lo smalto spingendo leggermente i residui di smalto. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Stavo cercando un kit di smalto semipermanente e ho deciso di ordinare da voi dopo aver letto le recensioni positive. Sono molto delusa... la vernice si asciuga molto rapidamente, i colori non hanno consistenza, si separano come se ci fossero due texture, il colore si scioglie dal liquido... nessun risultato positivo... Ho seguito le istruzioni alla lettera! Ho un amico che ha ordinato da voi e ha avuto il mio stesso problema. Sono molto triste perché il pacco era un regalo di Natale che la mia famiglia aveva risparmiato per regalarmi.
Reviewer icon
Laura (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Gentile Laura, siamo spiacenti di sentire la sua delusione per i nostri prodotti. Per il Base Coat, fare attenzione a non toccare le cuticole e rimboccarlo bene. Per l'applicazione del colore e del Top Coat, seguire le stesse istruzioni. Il fatto di non toccare le cuticole permette al prodotto di fissarsi bene sui capelli senza far passare l'aria o l'acqua. In caso contrario, il semipermanente può essere sollevato con estrema facilità. Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio e per la pazienza con cui avete trovato la soluzione giusta per me.
1/5
★☆☆☆☆
Il sistema di apertura della pinza è difettoso, non posso cambiare la ruota.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Caro Christophe, puoi inviarci un'email con il problema della levigatrice e una foto tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Ordine incompleto...
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Siamo spiacenti di sapere che avete avuto problemi con il nostro prodotto. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail e di segnalarci il problema tramite il nostro servizio clienti. Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
1/5
★☆☆☆☆
Sono molto insoddisfatto, nessuna tracciabilità della consegna, nessuna telefonata valida, tempi di risposta molto lunghi, e un ordine dimenticato non abbastanza serio per i miei gusti e non lo consiglierò di sicuro.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Gentile Christiane, siamo molto dispiaciuti per la sua insoddisfazione e possiamo contattarla telefonicamente per discuterne con lei. Desidero ringraziarla per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda.
1/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto il mio pacco!
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Salve, siamo spiacenti di sentirlo. Può indicarci il suo numero d'ordine? Buona giornata, Inès - Méanail Parigi
1/5
★☆☆☆☆
Tempi di spedizione molto lunghi... Ci vuole 1 mese per ricevere l'ordine
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non riesco ad applicare la vernice in modo corretto perché lascia dei segni: non sono affatto contenta.
Reviewer icon
Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Il
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Stéphanie, saremmo interessati a sapere di più su come applica il semipermanente perché tutti i passaggi sono importanti.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo aspettiamo il suo feedback con impazienza.Buona giornata, Inès - Méanail Paris