Méanail Paris Valutazione globale

9.21/10
★★★★★
basato su 3330 recensioni pubblicate 10 1

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2/5
★★☆☆☆
Prodotto come da descrizione. Ma non è possibile annullare un ordine nemmeno se ancora non è partito a differenza di altri venditori. Avrei voluto aggiungere altre cose ottimizza do sulle spese di spedizione, ma non è stato possibile.
Risposta di Méanail Paris :
Ciao Monica,

Sono felice che il prodotto ricevuto abbia rispecchiato le tue aspettative.

Uno dei nostri punti di forza è proprio la rapidità, infatti i nostri ordini vengono preparati in 24 ore e spediti in 48.

Non esitare a contattare immediatamente il nostro servizio clienti, qualora cambiassi idea su uno dei tuoi ordini in futuro.

Cordialmente,
Emma del servizio Méanail
Il
3/5
★★★☆☆
Il pacchetto è stato ricevuto bene, ma nei dettagli era indicato che dovevo avere dei tamponi per la rimozione. Non erano nella confezione ....
Risposta di Méanail Paris :
Liebe Sabrina,

Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Für solche Probleme steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
Il
3/5
★★★☆☆
I prodotti sono ottimi! Le spiegazioni sono buone! Ma i colori non corrispondono...
Risposta di Méanail Paris :
Guten Tag, liebe Frau Aouizrat,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Wir erhalten nämlich immer sehr positive Rückmeldungen.

Was die Farbe betrifft, versuchen wir immer, so genau wie möglich mit den Fotos zum Inhalt zu sein.

Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne dabei hilft, den Nagellack zu finden, der Ihren Vorstellungen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
Il
3/5
★★★☆☆
Il colore è molto bello ma lo smalto non dura più di una settimana su di me.
Risposta di Méanail Paris :
Hallo liebe Jennifer,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Farben gefallen haben, das ist in der Tat eine unserer Stärken.

Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um alle Tipps zu erhalten, die Sie brauchen, um Ihre Maniküre bestmöglich durchzuführen.

Emma aus dem Méanail-Team
Il
2/5
★★☆☆☆
Macchina danneggiata all'arrivo
Risposta di Méanail Paris :
Guten Tag, liebe Frau Balleur,

Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.

In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.

Wir bei Méanail möchten, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
Il
3/5
★★★☆☆
Consegna veloce, tutto è completo, un po' deluso dal fondo e dalla vernice.
Risposta di Méanail Paris :
Hallo,

Ich freue mich, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben.

Wenn Sie eine Eigenschaft des Nagellacks nicht überzeugt hat, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei Ihrem nächsten Einkauf, damit Sie das Produkt wählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
Il
2/5
★★☆☆☆
Una vernice deludente che non dura più di una settimana.
Risposta di Méanail Paris :
Hallo,

Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.

Unser Kundenserviceteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
Il
3/5
★★★☆☆
Mancano istruzioni per i passaggi semipermanente non tutti i colori sono come descritti
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Valentina,

Non esitare a curiosare sul nostro Méanail.it, dove potrai trovare infiniti video e consigli su come effettuare al meglio la tua manicure.
In alternativa, il nostro servizio clienti sarà sempre disponibile per poter rispondere a tutte le tue domande.

Cerchiamo di rimanere quanto più fedeli possibile al colore degli smalti con le nostre foto ma, anche per questo, il servizio clienti sarà felice di aiutarti in futuro, rispondendo alle domande che avrai riguardo alle sfumature.

Cordialmente,
Emma del team Méanail
Il
2/5
★★☆☆☆
Vernice molto liquida
Risposta di Méanail Paris :
Hallo Boufalgha,

es tut mir leid, dass Sie eine andere Dichte gefunden haben als die, die Sie erwartet haben.
Unsere Nagellacke werden speziell für die nicht-professionelle Maniküre hergestellt, daher sorgt eine geringere Dichte dafür, dass sie sich leichter auf dem Nagel verteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
Il
3/5
★★★☆☆
Smalto peel off/ bello ma grosse difficoltà per toglierlo. Rovinate unghie
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Alessandra,

Sono dispiaciuta per questo inconveniente, probabilmente gli strati di Peel off che hai steso sull'unghia, sono stati troppo sottili.

Se dovessi aver bisogno di consigli su come poter effettuare al meglio una manicure con il nostro Peel off, il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere alle tue domande; in alternativa, abbiamo caricato diversi video tutorial sul nostro sito, per potervi aiutare a non commettere errori.

Cordialmente,
Emma del team Méanail
Il
3/5
★★★☆☆
Purtroppo per motivi di lavoro non sono riuscita a ad aprire e usare il pacco in tempi debiti per la garanzia del prodotto però ho trovato che il primer era rovesciato dunque o metà prodotto e la lampada che avrebbe due intensità di luce purtroppo funziona solo una
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Martina,

Uno dei nostri punti di forza è l'alta qualità dei nostri prodotti, infatti garantiamo tutte le nostre lampade per due anni per i malfunzionamenti.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti e saremo felici di aiutarti a risolvere il problema.

Cordialmente,
Emma del team Méanail
Il
2/5
★★☆☆☆
La vernice permanente (applicata in modo impeccabile) può essere rimossa dopo un lavaggio in lavastoviglie.
Risposta di Méanail Paris :
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.


Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
Il
3/5
★★★☆☆
Il pennello per stendere il gel è pessimo, le setole non stanno insieme e si separano, e lo stesso vale per la lampada, il timer non funziona correttamente.
Risposta di Méanail Paris :
Hallo,

es tut mir leid, dass Sie auf ein Problem gestoßen sind.

Wissen Sie, dass unsere Lampen eine Garantie haben?

Zögern Sie nicht, an unseren Kundenservice zu schreiben.

Mit freundlichen Grüßen,
Estelle, vom Méanail-Team.
Il
3/5
★★★☆☆
Consegna rapida. Ho acquistato il kit rubino che è molto completo. Le spiegazioni sono chiare. Lo uso da un po' di tempo, ma non è molto facile rimuovere lo smalto, quindi non dura a lungo. Non so se sia un problema di applicazione o di base.
3/5
★★★☆☆
Servizio impeccabile, scatola completa e visivamente molto curata. facile da applicare L'unico inconveniente è che la vernice non dura, al massimo 1 settimana.
2/5
★★☆☆☆
Niente da dire sul sito, se non che i prodotti non sono all'altezza delle promesse pubblicizzate.
3/5
★★★☆☆
Il sito è molto buono
Risposta di Méanail Paris :
Cara Kathleen, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
Il
2/5
★★☆☆☆
Dopo aver ordinato un kit completo per la manicure semipermanente sono delusa... Purtroppo lo smalto non dura... anche se seguo esattamente tutti i passaggi che sono spiegati molto bene, il mio smalto non dura più di 2 giorni... forse è colpa della base + top coat... È un peccato perché i colori sono molto belli e il materiale molto completo...
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Lola, siamo molto dispiaciuti di sentire la sua delusione per i nostri prodotti.Potrebbe inviarci un'e-mail menzionando il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
La vernice non dura a lungo... Forse lo sto mettendo su sbagliato.... E ho bisogno di un consiglio
Risposta di Méanail Paris :
Cara Michelle, per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Ti consiglieremo al meglio.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Salve, trovo che la lampada impieghi molto tempo a catalizzare, bisogna farlo due o tre volte prima che catalizzi bene, quindi sono deluso dalla lampada.
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Silvia, per quanto riguarda l'asciugatura delle vernici semipermanenti, ha tolto il grasso dell'ultima mano con un detergente? Il detergente permette di rimuovere il piccolo strato oleoso che dà l'impressione che la vernice non sia asciutta.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
Il