Méanail Paris Valutazione globale

9.2/10
★★★★★
basato su 3074 recensioni pubblicate 10 1

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3/5
★★★☆☆
Sito ben congegnato
Risposta di Méanail Paris :
Cara Laurène, ti ringraziamo per i tuoi acquisti e siamo felici che il nostro sito ti soddisfi.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
La consegna dell'ordine è stata rispettata. Tuttavia, vorremmo informarvi di un problema con i prodotti (vernice), abbiamo ordinato due volte diverse vernici e per la maggior parte, durante l'applicazione e l'essiccazione UV, dopo 2 o 3 giorni, la vernice si stacca? Può dirci se questo è già successo ad altri acquirenti e consigliarci la manipolazione e o la combinazione di prodotti (primer, vernice, ...) Grazie per la sua risposta
Risposta di Méanail Paris :
Cara Annick, grazie per il tuo messaggio. Abbiamo ricevuto molti feedback positivi dalle nostre clienti sui nostri smalti e sul loro aspetto. Per essere sicure di avere la migliore esperienza con lo smalto semipermanente Méanail, non dimenticate di applicare il nostro Primer per aumentare l'adesione dello smalto. Successivamente, applicare uno strato sottile di Base Coat, facendo attenzione a non debordare sulle cuticole e a catalizzare sotto la lampada. Applicare uno strato sottile di colore e catalizzare nuovamente sotto la lampada UV. Se lo si desidera, è possibile ripetere l'applicazione del colore una seconda volta, ovviamente catalizzando e, per finire, applicare uno strato sottile di Top Coat e catalizzare anch'esso. Infine, sgrassare le unghie con il Cleaner per rimuovere la pellicola grassa che dà l'impressione che le unghie non siano asciutte. Perché lo smalto semipermanente duri a lungo, è necessario applicare bene il Primer e lasciarlo asciugare all'aria aperta. Per il Base Coat, fare attenzione a non toccare le cuticole e rimboccarlo bene. Per l'applicazione del colore e del Top Coat, seguire le stesse istruzioni. Il fatto di non toccare le cuticole permette al prodotto di fissarsi bene sui capelli senza far passare l'aria o l'acqua. In caso contrario, il semipermanente può essere sollevato con estrema facilità. Sono sicura che troverete molto facile applicare lo smalto, e sono sicura che troverete molto facile applicare lo smalto, e sono sicura che troverete molto facile applicare lo smalto, e sono sicura che troverete molto facile applicare lo smalto.
Il
3/5
★★★☆☆
1 barattolo di vernice rotto nella scatola in un set di 5
Risposta di Méanail Paris :
Cara Elisabeth, ci scusiamo per il problema con lo smalto. Potresti inviare una foto dello smalto rotto al nostro servizio clienti: https://www.meanail.com/fr/nous-contacterNotre. La nostra priorità è garantire la soddisfazione dei nostri clienti, per questo motivo saremo lieti di ricevere il tuo feedback in modo da poter trovare insieme una soluzione adeguata. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Salve, è da un po' che uso il vostro kit ma lo smalto si stacca molto velocemente sui bordi, non capisco perché sgrasso e lucido bene le unghie, applico strati sottili ma non succede nulla, grazie per la risposta.
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Sydney, grazie per il suo messaggio. Per far durare a lungo uno smalto semipermanente, è necessario applicare bene il Primer e lasciarlo asciugare all'aria aperta. Per il Base Coat, fare attenzione a non toccare le cuticole e rimboccarlo bene. Per l'applicazione del colore e del Top Coat, seguire le stesse istruzioni: non toccare le cuticole permette al prodotto di fissarsi sull'unghia senza far passare l'aria o l'acqua. Vi ringrazio per l'aiuto che mi avete dato e spero che possiate aiutarmi in questa vicenda.
Il
3/5
★★★☆☆
Navigazione abbastanza facile e completa
Risposta di Méanail Paris :
Cara Lolita, ti ringraziamo per i tuoi acquisti e siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro sito.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Il sito web è ben fatto, le schede necessarie sono presenti. Sono molto soddisfatto della consegna, ma la vernice non regge bene. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Risposta di Méanail Paris :
Cara Deborah, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.Siamo felici di vedere che sei pienamente soddisfatta del nostro sito e siamo felici di averti come parte della nostra comunità.Inoltre, saremmo interessati a sapere di più su come hai applicato il semipermanente perché tutti i passaggi sono importanti.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, quindi aspettiamo il tuo feedback.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
L'ordine è arrivato in tempo
Risposta di Méanail Paris :
Cara Émilie, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.Trasmetterò il tuo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire una grande esperienza ai nostri clienti.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Ho ordinato uno smalto peel-off con lampada. La vernice è di buona qualità, il primo test è durato 5 giorni, il secondo 7 giorni. Rimane lucido. Non sono sicuro di quanto tempo ci voglia per ricevere il mio ordine, ma non sono sicuro di quanto tempo ci voglia per riceverlo.
Risposta di Méanail Paris :
Vi ringrazio per aver condiviso la vostra esperienza con noi. Ci scusiamo per il problema di consegna. Trasmetteremo i vostri commenti per migliorare i nostri servizi e speriamo di mantenere la vostra fiducia. Buona giornata, Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Consegna incredibilmente veloce! I colori degli smalti si abbinano ma lo smalto non dura a lungo
Risposta di Méanail Paris :
Cara Rosalie, grazie per il tuo messaggio.Per quanto riguarda la durata della vernice, puoi darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? Infatti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
Il
2/5
★★☆☆☆
Molto deluso da questo sito, i prodotti sono arrivati graffiati quando dovevo darli a qualcuno, mi dispiace ma non consiglio questo sito
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Delphine, siamo spiacenti di sapere che ha ricevuto i prodotti graffiati. Trasmetteremo i vostri commenti e speriamo di mantenere la vostra fiducia. Possiamo contattarvi telefonicamente per discutere con voi della questione. Vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza e per il vostro aiuto nel trovare il prodotto giusto per me.
Il
3/5
★★★☆☆
Il kit è completo, anche se delle salviette aggiuntive per rimuovere lo smalto sarebbero state un vero vantaggio. L'aspetto negativo riguarda proprio la durata degli smalti. Sono abituata a farlo in un istituto, di solito dura 2 settimane/2 settimane e mezzo (il problema è solo la ricrescita). Ho fatto due tentativi e il giorno dopo vedo già qualche problema... Faccio tutti i passaggi nell'ordine giusto, senza dimenticarne nessuno. Che peccato!
Risposta di Méanail Paris :
Cara Anne-Sophie, grazie per il tuo messaggio. Mi dispiace che sia rimasto deluso dai nostri prodotti. Avete fatto attenzione a bordare l'unghia e a non toccare le cuticole? Se lo smalto viene applicato sulle cuticole, c'è il rischio che si stacchi rapidamente. Se avete le unghie grasse (il che spesso spiega perché lo smalto non dura a lungo), concentratevi sulla preparazione della manicure (molto importante!): Se avete le unghie grasse (e questo è spesso il motivo per cui lo smalto non dura a lungo), concentratevi sulla preparazione della manicure (molto importante!): lucidate bene le unghie e applicate uno strato di primer. Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriori consigli! Siamo qui per aiutarvi! Buona giornata, Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Ho ricevuto un TOP COAT senza pennello! Ho inviato un'e-mail per farmene spedire uno. Non ho ricevuto risposta!
Risposta di Méanail Paris :
Cara Charlotte, ci dispiace molto sapere che hai ricevuto un Top Coat senza pennello. Abbiamo risposto alla sua e-mail questa mattina e, a causa della situazione eccezionale, abbiamo proceduto ad un rimborso in quanto questo prodotto è attualmente esaurito.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Ho ancora tanti problemi a rimuovere la vernice e sto ancora aspettando la vostra risposta, non molto seria!
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Mirene, dopo aver verificato con noi, non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte sua. Per quanto riguarda l'applicazione della vernice, potrebbe darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione? In effetti, per garantire un'applicazione ottimale e delicata della vernice semipermanente, è essenziale seguire le tecniche consigliate. Restiamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni e vi auguriamo una buona giornata.Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Non ho potuto scegliere la consegna in un punto di smistamento perché non funzionava, anche se era una consegna gratuita, e ho optato per la consegna a domicilio che non era gratuita.
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Claudine, ci dispiace che non sia stato possibile selezionare un punto di collegamento. Tuttavia, nelle ultime settimane non abbiamo riscontrato alcun problema con Mondial Relay per quanto riguarda la visualizzazione dei punti staffetta. Ma se il problema si ripresenta, contattate il nostro servizio clienti: https://www.meanail.com/fr/nous-contacterTrès Buona giornata,Inès - Méanail Paris
Il
2/5
★★☆☆☆
I colori del nudo non corrispondono all'immagine. Sono molto delusa, sono tutti mini 5ml e non mi piacciono per niente.
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Ezgi, ci dispiace che sia rimasta delusa dal colore del nostro smalto. Le foto sulle pagine dei nostri prodotti sono state scattate in condizioni reali da una modella a mano per rappresentare al meglio la resa di ogni vernice.Le nostre scatole sono composte esclusivamente da vernici da 5ml, tuttavia vendiamo vernici da 15ml singolarmente.La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo aspettiamo il vostro feedback con impazienza.Buona giornata,Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Bene
Risposta di Méanail Paris :
Cara Jessica, grazie mille per le tue gentili parole.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
I colori non tengono e non sono sufficientemente coprenti
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Lea, siamo sorpresi dal suo commento, in quanto le nostre clienti ci hanno dato molti feedback positivi sui nostri smalti e sui loro outfit. Saremmo interessati a sapere di più su come applica il semipermanente perché tutti i passaggi sono importanti. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo aspettiamo il suo feedback con impazienza. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
Il
3/5
★★★☆☆
Il kit è ottimo, con un buon rapporto qualità/prezzo, ma la vernice non regge bene.
Risposta di Méanail Paris :
Ciao Marjorie, grazie per il tuo commento. Hai usato i nostri detergenti per sgrassare le unghie? Avete usato i nostri detergenti per sgrassare le unghie e avete applicato un primer prima delle due mani di smalto Colors per far durare lo smalto? Questi 2 passaggi sono essenziali per garantire una buona adesione dello smalto semipermanente. Terminate la manicure applicando un sottile strato di Top Coat. Non esitate a tornare da noi per ulteriori consigli. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
Il
2/5
★★☆☆☆
I prodotti sono di buona qualità e il sito è ergonomico, tuttavia questa nota è giustificata dai tempi di ordinazione e consegna che non sono di 3 giorni come indicato. Ho ordinato due volte e per questi due ordini ci sono stati 8 giorni di consegna, che non hanno nulla a che vedere con i 3 giorni indicati. Sono molto soddisfatto dei prodotti, tranne che per i tempi di consegna.
Risposta di Méanail Paris :
Cara Maureen, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza con noi. Il tempo di consegna normale va dai 2 ai 6 giorni lavorativi, tuttavia il vostro ordine è stato effettuato durante le vacanze di Natale e durante il periodo di sciopero, il che ha rallentato il processo di consegna e quindi ne ha allungato i tempi. Verificheremo comunque il tunnel di consegna con Mondial Relay, il nostro partner per la Francia, per capire il ritardo.
Il
2/5
★★☆☆☆
La macchina del kit rubino funziona bene, ma gli smalti sono di scarsa qualità e non molto belli... Le salviette detergenti e struccanti sono pochissime, quindi dopo 2 applicazioni bisogna acquistare altro prodotto. Consiglierei di acquistare la macchina singolarmente, ma il rapporto qualità/prezzo è comunque buono!
Risposta di Méanail Paris :
Gentile Florence,Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per il suo commento, il feedback dei nostri clienti è estremamente importante per noi e ci permette di migliorare continuamente i nostri prodotti.Ci dispiace sentire che è rimasta delusa dai nostri smalti, può per favore darci maggiori dettagli sul suo commento? Si tratta di un problema di vestibilità, della scelta dei colori del kit Ruby o di qualche altro problema? Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per darvi consigli su come applicare con successo il vostro smalto semipermanente! Per quanto riguarda le salviette detergenti e rimuoventi, si tratta di un prodotto di prova sul nostro sito, in quanto più pratico rispetto ai dischetti di cotone che devono essere imbevuti di prodotto. In seguito alle esperienze dei nostri clienti, abbiamo deciso di tornare ai classici flaconi da 115 ML di detergente e smacchiatore. La invito a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@meanail.com in modo da poterle inviare gratuitamente un flacone di detergente e di smacchiatore. La salutiamo e le auguriamo una buona giornata! Inès - Méanail Paris
Il