Recensioni dei clienti di Meuble House

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 6 045 recensioni pubblicate
5 4 646 77% 4 771 13% 3 258 4% 2 157 3% 1 213 4%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2017
Sito molto carino
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2017
mobile conforme all'immagine del sito. Buona reattività del servizio clienti sia per le richieste di dettagli sul prodotto prima dell'ordine che per la reattività dopo la mancanza di un pezzo sulla pallet.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2017
Rispetto dei termini di consegna e delle fasce orarie richieste
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
sito senza problemi particolari
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2017
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2017
Impeccabile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2017
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2017
Servizio Clienti molto disponibile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2017
Buon sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
Buona presentazione
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2017
Mobile arrivato nei termini ma danneggiato. Abbiamo restituito la merce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Serio ed efficace
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
mobili di scarsa qualità per il prezzo!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
Grazie. Siamo contenti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2017
arrivato in perfette condizioni facile da montare
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2017
Tavolo arrivato in cattive condizioni (fessurazione del pannello principale - ferramenta mancante) - in fase di sostituzione (causa trasporto?)
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Risposta di Meuble House
lo scambio sarà fatto contemporaneamente a 2 altri ordini in attesa per questo cliente.
L'esperienza di acquisto non è riportata ma solo il danno subito alla consegna.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
sono molto contenta del mio mobile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
Azienda seria e personale molto gentile
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2017
1° ordine ricevuto con un errore di colore (grigio invece del nero come nella foto del sito mobile house), resi con trasporto gratuito in cambio, accettato senza problemi dal sito.
Tuttavia, secondo invio mal imballato, ri-imballato in modo scadente sembrava, ancora non nero, ma il colore ci andava bene, però in condizioni molto scadenti, limite usato, sono in attesa di un gesto da parte del sito, che è stato molto corretto fino ad ora..
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2017
-
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
Niente da dire
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2017
i corrieri hanno rifiutato di rimanere per lo scarto, ci siamo resi conto che mancavano 6 supporti per tenere i ripiani della biblioteca. E il buffet è danneggiato
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Abbiamo aperto un dossier di contenzioso con il trasportatore dal 19 aprile, data in cui siamo venuti a conoscenza del dossier. Il loro servizio clienti è in fase di indagine presso l'agenzia e più precisamente con i corrieri che si sono occupati della vostra consegna. Siamo molto sorpresi dal modo in cui si sono svolte le cose, poiché raramente ci troviamo di fronte a situazioni simili con questo trasportatore. Continuiamo le nostre pratiche con loro e torniamo da voi il prima possibile. Cordiali saluti, il team di Meuble House.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
Molto bene, niente da dire
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2017
10 su 10
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
ricezione rapida
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2017
Bene nel complesso, tranne per i tempi di consegna che sono molto lunghi e il mio primo mobile ha dovuto essere restituito perché era rotto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2017
Il tavolo è fantastico, la consegna è conforme alle aspettative, molto contenta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2017
bene ma gli ordini sono un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
La descrizione degli articoli corrisponde bene al prodotto ricevuto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2017
Ottima qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2017
Utilizzo del sito intuitivo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2017
Ottimo sito. Bei mobili. Tornerò.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2017
Originale
Pieno di idee
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2017
Non ho ancora dato la mia opinione perché mi trasferisco presto e aprirò il mio pacco una volta sul posto... (Pacco super ben imballato e consegnato rapidamente)... In ogni caso, un grande grazie per l'accoglienza al telefono... Tornerò su questo sito, se necessario...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2017
Bellissimi mobili, ricevuti in tempo, i corrieri sono fantastici, ma attenzione il colore dei mobili grigi LAGOON non è grigio ma marrone. Niente a che vedere con la foto sul sito.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
nessuna conferma dell'ordine costretti a contattarli per sapere il seguito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2017
sito ben organizzato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2017
la scatola di imballaggio in cattivo stato alla ricezione in negozio!
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Non comprendiamo la vostra opinione e il vostro punteggio. Infatti non abbiamo memoria che la scatola fosse danneggiata a tal punto. Certo, ha viaggiato e quindi non è più in perfette condizioni, ma il mobile, per averlo controllato insieme di memoria in negozio, era intatto.
Speriamo che siate soddisfatti del prodotto. Siamo comunque felici di rivedervi regolarmente in negozio e faremo in modo di soddisfarvi ancora meglio durante il vostro prossimo acquisto.
A presto, il team di Meuble House.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2017
Servizio molto reattivo con una risposta adeguata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2017
Al top! Sia per gli articoli che per la consegna.
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