I clienti lodano la qualità dei prodotti acquistati, evidenziando come gli articoli forniti siano fedeli alle descrizioni e in ottime condizioni al momento della consegna. La consegna viene frequentemente descritta come veloce e puntuale, con i pacchi ben imballati, il che dimostra un'attenzione particolare alla cura durante la spedizione. Il servizio clienti è apprezzato per la sua professionalità e disponibilità, contribuendo a un'esperienza di acquisto senza intoppi.
Tutte le recensioni
K
Ka Yan F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2026
Ho acquistato un pacchetto da 100g di polvere di matcha 50, solo per scoprire che la data di scadenza era a sole due settimane di distanza. Quando mi sono lamentato, il manager ha inizialmente incolpato gli standard giapponesi, scrivendo: "In Giappone, queste date sono spesso estremamente conservative e relativamente brevi rispetto alla reale durata di conservazione." Ma quando ho insistito, la loro storia è cambiata completamente. In una seconda email, hanno affermato che si trattava in realtà di un "errore di etichettatura" dell'anno scorso: "La persona responsabile della preparazione delle etichette ha indicato una durata di conservazione di un anno invece di due anni... Come precauzione, etichetteremo nuovamente i pochi pacchetti rimanenti di questo lotto." Ovviamente, dovevo pagare la spesa di spedizione per restituire il prodotto alla fine.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Ci scusiamo sinceramente per la confusione e la frustrazione che hai vissuto.
Ci teniamo anche a scusarci per il modo in cui la tua preoccupazione è stata gestita dal nostro manager. Le spiegazioni che hai ricevuto erano incoerenti e non riflettevano il livello di comunicazione e trasparenza che ci impegniamo a fornire ai nostri clienti.
Il problema era infatti legato a un errore di etichettatura su un lotto limitato, e comprendiamo che le informazioni contrastanti ti abbiano comprensibilmente fatto perdere fiducia. Ci dispiace sinceramente per questa esperienza.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Apprezziamo il tuo feedback e ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
Il Team di Nippon & co
J
Juliane S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2026
Articoli belli, spedizione veloce, tutto bene. Volentieri di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Juliane,
la ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo molto felici di sapere che i nostri articoli le piacciono e che la spedizione è stata veloce. Non vediamo l'ora di accoglierla di nuovo presto.
Cordiali saluti,
Il suo team di Nippon & co
J
Jordi T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2026
Tutto di moltissima qualità, comprerò di nuovo sicuramente
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Ciao Jordi,
La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole. Siamo felici di sapere che è rimasto soddisfatto della qualità dei nostri prodotti. Speriamo di rivederla presto da Nippon & co.
Cordiali saluti,
Il team della boutique
F
Françoise L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2026
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Buongiorno Françoise,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici che la sua esperienza sia stata all'altezza delle sue aspettative e speriamo di accoglierla nuovamente molto presto nel nostro negozio online.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & CO
S
Saïd nourdine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2026
Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Buongiorno Saïd Nourdine,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo e per il punteggio di 5/5. Siamo felici che il nostro prodotto l'abbia soddisfatta e speriamo di rivederla presto nel nostro negozio online per scoprire altri articoli.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & CO
E
Emanuele C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2026
arrivato nei tempi previsti. prodotto molto bello e tessuto leggero a presto un nuovo ordine!!!
Risposta di Nippon & co
Caro Emanuele,
La ringraziamo di cuore per le sue parole gentili. Siamo felici che sia rimasto soddisfatto del suo acquisto e non vediamo l'ora di servirla nuovamente per il suo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
L'équipe di Nippon & CO
M
Marianne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
Prodotto fedele alle mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Buongiorno Marianne,
La ringraziamo calorosamente per la sua recensione positiva! Siamo felici che il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & co
V
Veronica B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2026
correttezza, professionalità, disponibilità, prodotto in perfette condizioni, di qualità impeccabile.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Veronica,
Grazie mille per il tuo meraviglioso feedback. Apprezziamo davvero le tue gentili parole sul nostro servizio e sulla qualità dei nostri prodotti. Significa molto per noi sapere che hai avuto un'esperienza positiva con Nippon & co.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & co
R
Roberto N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2026
il prodotto era molto buono, in ottime condizioni e ben imballato. Grande esperienza. :-)
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Caro Roberto,
Grazie per le tue gentili parole e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del tuo prodotto e del nostro servizio. Il tuo supporto significa molto per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & co
C
claude M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Buongiorno Claude,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. È un piacere sapere che è soddisfatto della sua esperienza da Nippon & co.
Cordiali saluti,
Il team del negozio
D
Denis B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Molto felice della qualità del mio nuovo Yukata. Trovare qualcosa della mia taglia è stato difficile fino a quando non ho trovato Nippon & co, quindi tutto sommato, sono un cliente felice che tornerà.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Caro Denis,
Grazie per il tuo meraviglioso feedback! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato il Yukata perfetto con noi. La tua soddisfazione significa molto e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo da Nippon & co in futuro!
Cordiali saluti,
Il Team di Nippon & co
M
Martine K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Pacco consegnato perfettamente e ben imballato
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Martine,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e per il punteggio massimo di 5/5. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & CO
M
Manuella S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2026
Articoli di qualità come sempre da quando sono cliente, consegna rapida in imballaggi adeguati. Grazie. Raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Manuella,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e per la sua fedeltà a Nippon & CO. Saremo lieti di servirla nuovamente!
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & CO
C
Christian B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2026
Il rapporto qualità-prezzo è chiaramente presente. L'acquisto è andato benissimo. Purtroppo ci sono state discrepanze nella spedizione (il venditore ha detto che il prodotto era arrivato, ma era ancora in spedizione). Tuttavia, con un po' di ritardo, il prodotto è arrivato. La discrepanza ha causato confusione, quindi solo 4 stelle.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Ciao Christian,
grazie mille per il tuo feedback e la tua valutazione di 4/5 stelle. Siamo molto felici che tu sia soddisfatto del rapporto qualità-prezzo e del processo di acquisto. Ci scusiamo per gli inconvenienti durante la spedizione e comprendiamo perfettamente il tuo disguido. Speriamo di poterti accogliere di nuovo presto da “Nippon & CO”!
Cordiali saluti, il tuo team di “Nippon & CO”
P
Philipp S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
ottima e veloce consegna. La merce era esattamente come descritta. Non c'è da meravigliarsi che faccia spesso acquisti qui.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Gentile Philipp,
grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della consegna rapida e della qualità dei nostri prodotti. Apprezziamo molto la sua fiducia in Nippon & Co. e non vediamo l'ora di accoglierla di nuovo da noi.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co.
G
Gilles L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
Nessun problema
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Buongiorno Gilles,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che non hai riscontrato alcun problema con il nostro sito "Nippon & Co". La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co
S
stephanie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
molto soddisfatta, come al solito! consegna veloce, prodotti di alta qualità! Davvero fantastico
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Buongiorno Stéphanie,
Grazie mille per il vostro feedback lusinghiero! Siamo felici di sapere che siete soddisfatta della vostra esperienza con Nippon & Co. Speriamo di rivedervi presto!
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co
D
Dominique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Sono molto soddisfatta della vostra considerazione del mio problema e grazie per la vostra diligenza
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback positivo, Dominique. Siamo felici di aver potuto rispondere alla vostra problematica e di avervi portato soddisfazione.
M
Marilyne R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2026
Prodotto conforme alla presentazione, ma il tempo di consegna è un po' lungo.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Marilyne,
La ringraziamo calorosamente per il suo apprezzamento e siamo felici di sapere che il nostro prodotto ha soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo anche nota della sua osservazione riguardo al tempo di consegna e ci impegneremo a migliorare questo aspetto in futuro. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co.
D
Daniel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
niente da dire.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Ciao Daniel,
Ti ringraziamo per la tua valutazione perfetta. Non esitare a contattarci per future necessità.
A
Anna H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Perfetto. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Ciao Anna! Grazie mille per il tuo commento e per la valutazione di 5/5. Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del nostro sito "Nippon & Co". Speriamo di rivederti presto. Grazie!
E
Elena M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
Eccellente servizio clienti. Merce unica, consegna delicata e puntuale. Prova
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Gentile Elena,
La ringraziamo molto per il suo elogioso commento e per aver valutato il nostro servizio con un 5/5. Speriamo di poter contare nuovamente sulla sua preferenza in futuro!
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & CO.
G
Gerhard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Tutto perfetto !!!
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Gentile Gerhard,
la ringraziamo di cuore per il suo feedback positivo! Siamo molto felici di sapere che tutto è stato di suo gradimento. I suoi complimenti sono una grande motivazione per il nostro team. Non vediamo l'ora di accoglierla di nuovo da Nippon & Co.!
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co.
G
Gottardo B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Tutto perfetto. Tempi di consegna rapidi.
Risposta di Nippon & co
Gentile Gottardo, la ringraziamo di cuore per la sua recensione eccezionale. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità dei nostri tempi di consegna e che l'esperienza su "Nippon & Co" è stata perfetta. Ci auguriamo di rivederla presto!
A
Agnese I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Spedizione e cura imballaggio ottimo come ottimi prodotti acquistati
Risposta di Nippon & co
Gentile Agnese, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e l’attenzione dedicata alla spedizione e all’imballaggio. Ci auguriamo di rivederla presto su "Nippon & Co"!
S
Salvatore I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
SPEDIZIONE ,TRACKING E CONSEGNA PERFETTA
Risposta di Nippon & co
Gentile Salvatore, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
L
Laszlo P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Molto deluso! Ho ordinato 9 diverse bustine di tè da 100 grammi ciascuna, ma sfortunatamente tutte hanno una data di scadenza entro tre o quattro settimane! Inoltre, ho ricevuto alcuni completamente diversi da quelli che ho ordinato! Non è ciò che meriteresti dopo 8-10 ordini precedenti. Considererò sicuramente prima di effettuare ulteriori ordini
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Ciao,
Mi dispiace davvero per la tua esperienza, che chiaramente non è all'altezza degli standard dei tuoi ordini precedenti.
Per quanto riguarda le date di scadenza, il mio manager sta attualmente cercando di smaltire alcune scorte. Considera che gli standard giapponesi sulle date di scadenza sono più rigorosi e che i prodotti possono spesso essere utilizzati in sicurezza oltre la data stampata. Detto ciò, capisco perfettamente come questo possa sembrare poco professionale e condivido le tue preoccupazioni.
Sfortunatamente, non ho molta flessibilità su questo argomento. Tuttavia, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email in modo da poter cercare di offrirti una forma di compensazione. Voglio essere trasparente: questo dipenderà dalla decisione del mio manager, quindi non posso fare alcuna garanzia in questa fase.
Ci scusiamo anche per l'errore con gli articoli ricevuti, che non avrebbe dovuto accadere. Su questo punto, tuttavia, possiamo assolutamente risolverlo rapidamente. Ti preghiamo di non esitare a contattarci via email a **[[email protected]](mailto:[email protected])** in modo da poter organizzare questo.
Ancora una volta, le nostre sincere scuse per questi problemi e grazie per la tua fedeltà nonostante questa deludente esperienza.
Cordiali saluti,
Team Nippon & CO
M
Michele G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Tutto perfetto grazie
Risposta di Nippon & co
Gentile Michele,
La ringraziamo di cuore per il suo fantastico feedback! Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza perfetta con noi. Speriamo di rivederla presto su Nippon & Co !
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co
C
Christine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2026
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Christine,
La ringraziamo sinceramente per la sua valutazione positiva di 5/5. Non esiti a tornare a trovarci, saremmo lieti di servirla nuovamente.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co
A
Alexis H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Mia moglie è rimasta molto delusa nel scoprire che il Tenugui era stampato solo su un lato.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Ciao,
Siamo molto dispiaciuti di sapere che tua moglie è rimasta delusa. Comprendiamo quanto questo possa essere frustrante.
Se desideri richiedere un rimborso, ti preghiamo di contattarci via email a [email protected], e faremo del nostro meglio per assisterti prontamente.
Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Nippon & CO
S
Salvatore L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
Ottima esperienza d'acquisto, grazie
Risposta di Nippon & co
Gentile Salvatore,
La ringraziamo sinceramente per il suo meraviglioso feedback. Siamo felici di sapere che la sua esperienza d'acquisto su Nippon & Co è stata ottima. Non vediamo l'ora di servirla nuovamente!
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co.
M
Mary B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2026
Molto contenta del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Mary,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione lusinghiera e per il punteggio di 5/5. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co
P
Pier Paolo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Il Keikogi acquistato è di ottima qualità e la spedizione è arrivata nei tempi previsti
Risposta di Nippon & co
Gentile Pier Paolo,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione! La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co
E
Eduardo U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Tutti i miei acquisti sono arrivati rapidamente e in perfette condizioni. Incomparabile.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Caro Eduardo,
La ringraziamo sinceramente per il suo commento così positivo. Speriamo di rivederla presto da Nippon & Co.
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co
S
Sharon P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2026
Tutto è andato bene
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Sharon,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva e siamo lieti di sapere che la tua esperienza con Nippon & Co è stata soddisfacente
S
Sarah S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2026
Sono molto soddisfatto delle mie tende Noren, la consegna tramite GLS è andata benissimo e anche le mie bevande sono arrivate tutte integre. La Yuzu Ramune mi è piaciuta particolarmente.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Sarah,
grazie mille per il tuo feedback positivo! Non vediamo l'ora di rivederti alla Nippon & Co!
Cordiali saluti,
Il tuo team di Nippon & Co
B
Bérangère P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Vi ringraziamo calorosamente per la vostra recensione lusinghiera, Bérangère. Non esitate a tornare a trovarci per scoprire le nostre novità!
C
Cathy P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
prodotto magnifico, imballaggio 100% sicuro, servizio (notifiche e consegna) impeccabile. Bravo alla vostra azienda!
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Vi ringraziamo sinceramente per la vostra recensione lusinghiera, Cathy. Il vostro feedback è una vera fonte di motivazione per tutto il nostro team di Nippon & Co.
C
Claudia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
Bellissima bambola kokeshi vintage, ben imballata.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Claudia,
Grazie mille per la tua meravigliosa recensione! La tua soddisfazione significa molto per noi!
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co
I
Iris H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2026
Amo i vostri prodotti ed è stato facile ordinare.
Recensione tradotta
Risposta di Nippon & co
Cara Iris,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback! Non vediamo l'ora di servirti di nuovo presto!
Cordiali saluti,
Il team di Nippon & Co
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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