English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
A
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità. Servizio impeccabile. Scambio telefonico molto simpatico.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Plantin
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 1 728 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La qualità dei prodotti offerti è un tema ricorrente, con molti clienti che sottolineano l'eccellenza dei tartufi ricevuti, descrivendoli come freschi, ben conservati e conformi alle aspettative. La rapidità della consegna è un altro aspetto molto apprezzato; molte recensioni evidenziano la spedizione veloce e il ricevimento dell'ordine in tempi brevi, spesso il giorno stesso dell'acquisto. Il servizio clienti viene descritto come professionale e dedicato, con team cordiali che rendono l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole.
Tutte le recensioni
V
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Tartufi grandi molto belli
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Perfetto come al solito
Recensione tradotta
R
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme alla descrizione. Oltre all'aspetto tecnico, il tartufo nero è stato molto apprezzato in una purea fatta in casa, su una bella fetta di foie gras, su un formaggio cremoso ;-). Raccomandiamo!
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e bei tartufi
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
È la terza volta ed è sempre perfetto! Grazie
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Grazie Plantin per il vostro gesto. A causa di un problema di consegna di Chronofresh, per motivi sconosciuti, non sono riuscito a ricevere il mio tartufo in tempo per il mio pasto. Il servizio clienti (Laurent) è stato molto gentile da rispedire l'ordine in 24 ore e offrire in omaggio un bel buono regalo. I tartufi erano ancora e sempre eccellenti. Grazie
Recensione tradotta
G
Nota: 2 su 5
Qualità molto media dopo un errore di 300gr il secondo invio ha macchie molli e con muffa bianca, davvero deluso
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione riguardo al secondo invio e allo stato dei tartufi ricevuti.
Tutti i nostri tartufi sono raccolti, preparati e spediti freschi, poi controllati e ordinati a mano nei nostri laboratori. La presenza di zone molli o di tracce biancastre può talvolta apparire quando il tartufo evolve rapidamente, essendo questo prodotto particolarmente fragile e vivo.
In questo tipo di situazione, invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci al momento della ricezione, idealmente con delle foto, affinché possiamo analizzare precisamente il caso e proporvi una soluzione adatta.
Comprendiamo pienamente la vostra delusione, tanto più dopo un errore di peso durante la prima spedizione, e desideriamo poter discutere con voi per trovare una soluzione soddisfacente.
Vi invitiamo a scriverci a [email protected]
affinché possiamo riprendere contatto e accompagnarvi.
Cordiali saluti,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra delusione riguardo al secondo invio e allo stato dei tartufi ricevuti.
Tutti i nostri tartufi sono raccolti, preparati e spediti freschi, poi controllati e ordinati a mano nei nostri laboratori. La presenza di zone molli o di tracce biancastre può talvolta apparire quando il tartufo evolve rapidamente, essendo questo prodotto particolarmente fragile e vivo.
In questo tipo di situazione, invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci al momento della ricezione, idealmente con delle foto, affinché possiamo analizzare precisamente il caso e proporvi una soluzione adatta.
Comprendiamo pienamente la vostra delusione, tanto più dopo un errore di peso durante la prima spedizione, e desideriamo poter discutere con voi per trovare una soluzione soddisfacente.
Vi invitiamo a scriverci a [email protected]
affinché possiamo riprendere contatto e accompagnarvi.
Cordiali saluti,
C
Nota: 5 su 5
La persona è rimasta incantata dalla scatola. Presentazione molto bella.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Tutto è stato perfetto: tempistica, conformità dell'ordine, qualità. Raccomando senza esitazione
Recensione tradotta
S
Nota: 1 su 5
tartufo senza alcun sapore 70€ finito nella spazzatura!
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e ordinati a mano, uno per uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può tuttavia variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbiate contattato direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per accompagnare i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adatta (consiglio, scambio o gesto commerciale).
Vi invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della vostra esperienza e fornirvi una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e ordinati a mano, uno per uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può tuttavia variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbiate contattato direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per accompagnare i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adatta (consiglio, scambio o gesto commerciale).
Vi invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della vostra esperienza e fornirvi una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
J
Nota: 5 su 5
Sempre così bene!
Recensione tradotta
T
Nota: 5 su 5
Impeccabile, grazie!
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Prodotto di qualità e totalmente conforme all'ordine. Tempi di consegna rispettati. Raccomando
Recensione tradotta
H
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti e servizio
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Consegna puntuale! Imballaggio impeccabile!
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Perfetto, nulla da dire. Tornerò
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto con interlocutori competenti
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Consegna effettuata senza problemi. Ma il tartufo manca davvero di aroma, forse è troppo presto nella stagione. Non è all'altezza per me.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
L
Nota: 1 su 5
Non contenta della qualità, si dice una tartufo!!! Nessun sapore di tartufo
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
J
Nota: 5 su 5
Perfetto!! Veloce e molto efficace! Prodotti deliziosi come sempre! Non cambiate nulla
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Ordino molto regolarmente da Plantin Tartufo freschi e porcini al succo di tartufo mai deluso molto bella qualità.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Semplicemente perfetto. Che dire di più?
Recensione tradotta
K
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto in tempo e ora, non ancora aperto perché stiamo aspettando le feste per lavorare il prodotto.
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ottima qualità, consegna veloce, era il mio primo ordine e non sarà l'ultimo
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Molto bene... anche se 100 grammi sono sempre troppo pochi
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Perfetto!
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ottima casa
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, va bene!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Niente da dire. Perfetto come sempre
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Consegna perfetta in tempo e prodotti di qualità
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Ordine conforme, consegna rapida
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Tartufo di qualità e ben imballato! Raccomando
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una mandolina per tartufo in acciaio inox, e ho ricevuto una mandolina in legno.
Recensione tradotta
Risposta di Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore durante il suo ordine e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
Si tratta chiaramente di un errore di preparazione, e ci scusiamo per questo. La nostra priorità è correggere la situazione rapidamente e offrirle una soluzione adeguata.
La invitiamo a contattarci a [email protected], specificando il suo numero d'ordine, affinché possiamo procedere all'invio del prodotto conforme o proporle una soluzione appropriata.
Cordiali saluti,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore durante il suo ordine e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
Si tratta chiaramente di un errore di preparazione, e ci scusiamo per questo. La nostra priorità è correggere la situazione rapidamente e offrirle una soluzione adeguata.
La invitiamo a contattarci a [email protected], specificando il suo numero d'ordine, affinché possiamo procedere all'invio del prodotto conforme o proporle una soluzione appropriata.
Cordiali saluti,
R
Nota: 5 su 5
Grazie, alla fine tutto bene. Ritardo nella consegna, nessuna possibilità di contattare il servizio clienti per domande, peccato! E insufficiente per un'azienda con prodotti di qualità superiore e prezzi! Buone Feste!
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Super freschezza
Recensione tradotta