★★★★★
basato su 1667 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Perfetto
Perfetto grazie
Nessuna sorpresa: molto bene
Perfetto
Super professionale
Perfetta. Consiglio alle persone di fare questa esperienza perché a me piace molto.
CONSEGNA VELOCE - OTTIMO IMBALLAGGIO - LA MERCE È PER NATALE NON HO DUBBI DI ESSERE SODDISFATTA
Ordine consegnato ma non ho ancora cucinato i funghi per poter fare il mio resoconto sulla qualità del prodotto.
Consegna veloce
È un regalo
Molto bene
Perfetto!
Non ricezione del pacco, il corriere è incompetente.
Siamo sinceramente dispiaciuti per la non ricezione del suo pacco e comprendiamo perfettamente il suo malcontento.
Anche se la spedizione è assicurata da un corriere indipendente, ciò non cambia il nostro impegno nei confronti dei nostri clienti. Questo tipo di situazione non è ovviamente accettabile, in particolare per prodotti freschi e sensibili come il tartufo.
Ci dispiace che non ci abbia contattato direttamente non appena ha riscontrato il problema. Questo ci avrebbe permesso di aprire immediatamente un'indagine presso il corriere e di offrirle una soluzione rapida (rinvio o rimborso a seconda della sua preferenza).
La invitiamo a tornare da noi via email a [email protected] affinché possiamo analizzare il suo caso e risolvere questa situazione nel minor tempo possibile.
Cordiali saluti,
Laurent
Perfetto, consegna rapida e curata
Buon prodotto
Consegna rapida RAS
Rapidità e qualità al rendez-vous
Un po', comprando pensavo sinceramente che ce ne fossero diversi per lotto, e ce n'era solo uno ed è abbastanza lucido, sarebbe bene precisare (ma forse ho letto male..) va bene, non è drammatico.
Grazie per il suo feedback e per la sua onestà.
I nostri tartufi sono effettivamente proposti al peso e non al numero di pezzi. A seconda del loro calibro e della loro maturità, un lotto può quindi contenere uno o più tartufi. L'aspetto lucido che menziona è del tutto normale e legato alla freschezza naturale del prodotto.
La sua osservazione sulla chiarezza dell'informazione è comunque pertinente. Anche se questi elementi sono indicati sulla scheda prodotto, il suo messaggio ci invita a riflettere su una presentazione ancora più esplicita per evitare qualsiasi confusione al momento dell'acquisto.
Rimaniamo naturalmente a sua disposizione se desidera discutere ulteriormente del suo ordine o sull'utilizzo e la conservazione del suo tartufo.
Cordiali saluti,
Laurent
Eccellente, gusto perfetto e sistema di imballaggio a punto, trasporto rapido. Grazie mille. C Bouttier
Perfetto
La terza porta non era etichettata e vuota. Ho contattato Plantin tre volte al riguardo, ma finora non ho ricevuto alcun feedback.
Prodotto eccellente. Imballaggio perfetto. Consegna non al top ma questo non influisce sul mio prodotto. Cordiali saluti e a presto. Pierre B.
Bel prodotto
Tartufi congelati. Ancora una volta !!!!!
Desideriamo precisare che è impossibile ricevere tartufi congelati, salvo nel caso di un ordine specifico di tartufi surgelati, chiaramente identificato come tale sul nostro sito.
Per comprendere bene la situazione e verificare insieme gli elementi del suo ordine, la invitiamo a tornare da noi telefonicamente. Potremo così analizzare la problematica e considerare una soluzione adeguata.
In attesa della sua chiamata,
Cordiali saluti,
Il team Plantin
Molto bene
Le tartufi in ceramica sono di altissima qualità e molto ben fatti!
Consegna senza problemi, i tartufi sono molto buoni, un po' meno, abbiamo trovato che mancavano un po' di sapore! Ma comunque, ancora una volta, molto buoni! Cordiali saluti
Tartufi super. Niente da dire per la stagione.
Tartufo senza sapore, non ordinerò più dal sito Plantin.............
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e selezionati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può comunque variare a seconda della maturità, dell'origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattato direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per accompagnare i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a tornare da noi via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Perfetto sia i prodotti che i tempi di consegna
Il tartufo non è abbastanza profumato e non ha abbastanza sapore, peccato.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e selezionati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può comunque variare a seconda della maturità, dell'origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattato direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per accompagnare i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a tornare da noi via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Tartufi secchi con poco sapore. Farò un altro tentativo prima di abbandonare. Farò un nuovo ordine a breve.
Grazie per il suo messaggio e per la sua trasparenza.
Siamo dispiaciuti che i tartufi ricevuti le siano sembrati secchi e poco aromatici. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità può variare a seconda della maturità e delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Apprezziamo comunque la sua volontà di darci una nuova possibilità. Durante il suo prossimo ordine, non esiti a contattarci direttamente (prima o subito dopo l'acquisto) a [email protected]. Potremo così orientarla verso i tartufi più aromatici del momento e prestare particolare attenzione alla sua preparazione.
Il nostro team è sempre disponibile per accompagnare i propri clienti e garantire la migliore esperienza possibile.
Cordiali saluti,
Laurent
Tartufo perfetto di qualità
Perfetto come sempre
Perfetto - conforme in tutto - consegna - qualità freschezza... ricomincerò!!! Grazie
Impeccabile. Grazie
Pacco ricevuto in tempo e ora
Molto bene, buona ricezione, nei tempi.
Ben ricevuto, molto ben imballato ma non ancora assaggiato
Molto bene. Ben imballato. Tartufo di buona qualità. Raccomando