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basato su 1714 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Impeccabile, grazie!
Prodotto di qualità e totalmente conforme all'ordine. Tempi di consegna rispettati. Raccomando
Ottimi prodotti e servizio
Consegna puntuale! Imballaggio impeccabile!
Perfetto, nulla da dire. Tornerò
Molto soddisfatto con interlocutori competenti
Consegna effettuata senza problemi. Ma il tartufo manca davvero di aroma, forse è troppo presto nella stagione. Non è all'altezza per me.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Non contenta della qualità, si dice una tartufo!!! Nessun sapore di tartufo
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Tutti i nostri tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbia contattati direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
La invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della sua esperienza e fornirle una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team Plantin
Perfetto!! Veloce e molto efficace! Prodotti deliziosi come sempre! Non cambiate nulla
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Ordino molto regolarmente da Plantin Tartufo freschi e porcini al succo di tartufo mai deluso molto bella qualità.
Semplicemente perfetto. Che dire di più?
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Ordine ricevuto in tempo e ora, non ancora aperto perché stiamo aspettando le feste per lavorare il prodotto.
Ottima qualità, consegna veloce, era il mio primo ordine e non sarà l'ultimo
Molto bene... anche se 100 grammi sono sempre troppo pochi
Perfetto!
Ottima casa
Consegna veloce, va bene!
Niente da dire. Perfetto come sempre
Consegna perfetta in tempo e prodotti di qualità
Ordine conforme, consegna rapida
Tartufo di qualità e ben imballato! Raccomando
Ho ordinato una mandolina per tartufo in acciaio inox, e ho ricevuto una mandolina in legno.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo errore durante il suo ordine e comprendiamo perfettamente la sua delusione.
Si tratta chiaramente di un errore di preparazione, e ci scusiamo per questo. La nostra priorità è correggere la situazione rapidamente e offrirle una soluzione adeguata.
La invitiamo a contattarci a [email protected], specificando il suo numero d'ordine, affinché possiamo procedere all'invio del prodotto conforme o proporle una soluzione appropriata.
Cordiali saluti,
Grazie, alla fine tutto bene. Ritardo nella consegna, nessuna possibilità di contattare il servizio clienti per domande, peccato! E insufficiente per un'azienda con prodotti di qualità superiore e prezzi! Buone Feste!
Super freschezza
Questi sono prodotti molto buoni.
Tutto è perfetto. un vero viaggio culinario!!
Sono davvero soddisfatta del mio ordine: è arrivato molto velocemente e il prodotto sembra di ottima qualità!
Buona qualità, ordine e consegna rapidi ed efficienti
Tutto bene, grazie
Spedizione e consegna perfette. Tuttavia, 200 gr di tartufo fresco melanosporum senza alcun odore né sapore. Zero gusto. Sono veramente molto deluso perché volevo riordinare 1 kg per le feste di quest'anno. Sarebbe molto meglio indicare sul loro sito come i loro concorrenti (non disponibile al momento).
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non è stata all'altezza delle vostre aspettative.
Tutte le nostre tartufi sono rigorosamente selezionati e classificati a mano, uno ad uno, nei nostri laboratori. Ogni pezzo è controllato per garantire la sua freschezza e qualità al momento della spedizione. Essendo il tartufo un prodotto naturale e vivo, la sua intensità aromatica può tuttavia variare a seconda della sua maturità, della sua origine e anche delle condizioni di conservazione dopo la ricezione.
Ci dispiace soprattutto che non ci abbiate contattato direttamente prima di pubblicare questa recensione. Il nostro team è sempre disponibile per assistere i nostri clienti e, in questo tipo di situazione, troviamo sistematicamente una soluzione adeguata (consiglio, scambio o gesto commerciale).
Vi invitiamo quindi a contattarci via email a [email protected] affinché possiamo discutere più in dettaglio della vostra esperienza e fornirvi una risposta personalizzata.
Cordiali saluti,
Laurent
Il team di Plantin
Conforme alla presentazione - Tempi di spedizione/ricezione rispettati - Buona qualità dei prodotti
Veloce, qualità sempre top
Ottimi prodotti ma purtroppo pressione commerciale troppo forte, troppi email promozionali e impossibile disiscriversi dalla lista nonostante diversi tentativi e un'email inviata. Siete pesanti.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback e i suoi complimenti sulla qualità dei nostri prodotti.
Siamo sinceramente dispiaciuti se la frequenza delle nostre comunicazioni le ha dato questa sensazione di pressione. Non è assolutamente l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti, e comprendiamo perfettamente che possa essere percepita come intrusiva.
Per quanto riguarda la disiscrizione, ci dispiace che la procedura non abbia funzionato come previsto. Questo non è normale e ci scusiamo per questo disagio. La invitiamo a contattarci direttamente via email a [email protected] affinché possiamo procedere manualmente e immediatamente alla sua disiscrizione.
Speriamo che continuerà comunque ad apprezzare i nostri prodotti e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Laurent
5
Ottima esperienza. Da ripetere.
Soddisfatta!!!
Niente da dire, qualità e rapidità come sempre
Ottimi prodotti che seguo con interesse