Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Tutte le recensioni
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Patrick S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2023
Contatto telefonico molto piacevole e molto professionale. Il pacco viene consegnato in tempo. Molto soddisfacente. Tuttavia, potrebbero essere fatti sforzi riguardo al pacco: il trampolino è consegnato in 2 scatole impilate e queste ultime sono davvero danneggiate, non ho avuto il tempo di disimballare i pacchi per vedere se il prodotto è danneggiato.
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Florent C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Tracciamento dei pezzi perfetto su un trampolino di quasi dieci anni in ottime condizioni generali. Non ci pentiamo decisamente del nostro acquisto
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M
Monique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Sono stata ben consigliata, personale piacevole
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K
Kévin T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Mia figlia è entusiasta, installazione semplice e veloce. La zipline è di qualità!
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S
Synke W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Super qualità!
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M
Myriam G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Spedizione rapida, pezzo di ricambio sempre disponibile anche dopo anni dall'acquisto
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J
Jean-françois J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Nessun problema, consegna rapida
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V
Vanessa L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Perfetto 👍
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A
Anne-sophie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Cercando pezzi di ricambio, sono stata molto ben guidata. Tuttavia, i prezzi sono elevati e nessuno sconto commerciale...
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V
Violaine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Molto bene. Trovare elementi di ricambio potrebbe essere facilitato inserendo il riferimento del trampolino acquistato
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I
Ilaria B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2023
Tutto ok, solo la scaletta non è facilmente inseribile con la rete di sicurezza, il prodotto può essere migliorato in tal senso.
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C
Coralie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Prodotto di qualità e fedele alla descrizione! Servizio rapido e tracciamento dell'ordine perfetto! Ordinerò di nuovo senza esitazioni!
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G
Grégoire S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
PERFETTO! Tutto a posto!
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A
Alexandra P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Sono stato molto soddisfatto dei vostri servizi. Un team premuroso e ottimi consigli.
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P
Patrick P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
è un peccato per la rete, nessuna istruzione e nemmeno sul mio account, dopo un po' di fatica ci sono riuscita
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M
Mélanie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
OTTIMO PRODOTTO
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F
Frédérique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Veloce, nessuna osservazione particolare
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P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Molto soddisfatto dei consigli telefonici, della gestione dell'ordine e del materiale ricevuto.
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P
Pascal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Prodotto di qualità e disponibile
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S
Sarah A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Molto soddisfatta del mio acquisto e del modello di trampolino che non ho trovato da nessun'altra parte.
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J
Johanna R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
contatto, procedura d'ordine e qualità del prodotto molto facili da gestire sono convincenti. Raccomando vivamente.
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M
Monique V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
prodotto eccellente rispetto a quello fornito con il trampolino.
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J
Jean-yves L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2023
Buon prodotto e consegna conforme all'ordine
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M
Matthias F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
Ottimo
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A
Annabelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Consegna super rapida! Alcuni dubbi sulla solidità della tavola. Da vedere all'uso. Ma l'utente è soddisfatto.
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J
Jean-guy T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Bellissimo trampolino! Tuttavia, mancava un bullone e le istruzioni non sono molto chiare (secondo mio marito che è abbastanza pratico e si è occupato di montarlo).
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J
Jacky B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
ottima qualità, ottimo prodotto
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Gil B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
Contattato dal corriere ma non risponde quando lo richiamano. Risultato: Prodotto consegnato in un giorno di assenza. Inoltre mancava un pacco. Foto di un lotto ordinato sul sito ma il pacco non comprende tutti gli elementi del lotto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a rispondere a questa recensione. Per quanto riguarda il tracciamento della sua spedizione, non riusciamo a rintracciare le fasi con il corriere. Ci scusiamo se ha riscontrato problemi con quest'ultimo. Sappia che se non riesce a contattare il corriere, il nostro servizio commerciale è disponibile per seguire la spedizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30. Per quanto riguarda il prodotto ordinato, ha ordinato un'area giochi con dôme di arrampicata di 3,60 m. Infatti, come spiegato nella scheda prodotto, il dôme di arrampicata non fa parte del pacchetto. Può comunque acquistare l'area giochi con il dôme di arrampicata o il dôme da solo sul nostro sito. Tutti i pacchi erano quindi presenti alla consegna del suo pallet. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
B
Benoit M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Molto soddisfatta del prodotto. I bambini lo hanno adottato immediatamente e ci giocano molto.
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X
Xavier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Ottimo seguito, consegna rapida
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C
Christian P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Ottimo
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J
Jean Michel T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Molto soddisfatta
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L
Linda A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Trampolino 430 molto piacevole e grande.
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V
Vincent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Molto professionale👊
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C
Christophe T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Pacco arrivato con difficoltà, diversi cambi di punti di ritiro senza essere informato. Una volta arrivato, constato un errore da parte mia durante l'ordine (dimensioni del tappeto da salto). Il servizio clienti risponde rapidamente, ordino il nuovo che arriva rapidamente. Per restituire il tappeto da salto non compatibile, è un problema, France Trampoline non prevede il ritorno tramite il suo corriere, quindi il ritorno è a mio carico e costoso. Il pacco è arrivato da almeno 2 settimane e ancora niente rimborso. I prodotti sono di qualità ma il servizio post-vendita non è all'altezza. Peccato. Attenzione quando ordinate pezzi di ricambio.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a rispondere a questa recensione E-Komi. Siamo comunque abbastanza sorpresi. Annunciamo un termine di consegna tra 3 e 6 giorni lavorativi in estate e il suo ordine è stato spedito dal corriere DPD il 21/07/2023 e consegnato il 27/07/2023, quindi in un termine di 5 giorni lavorativi. Il link di tracciamento, inviato via email a tutti i nostri clienti, mostra bene il cambiamento del punto di ritiro il 24/07/2023. Per i pezzi di ricambio, indichiamo su ogni pagina prodotto le dimensioni da prendere per evitare errori. Per una rete da salto è necessario: 1. misurare il diametro totale (esterno) del trampolino, 2. misurare la lunghezza di una molla (totale, compresi i ganci e staccata dal trampolino), 3. contare il numero di molle. Per quanto riguarda la gestione dei resi, è ben specificato nei nostri CGV che, salvo errore da parte nostra, tutti i resi sono a carico del cliente. Infine, come spiegato oggi via email, al momento del suo ordine di più articoli, ha selezionato un pagamento rateale senza interessi e l'ultimo pagamento è previsto per domani, il 18/08/2023. Solo un articolo del suo ordine è stato restituito e l'ultimo pagamento non copre solo l'articolo restituito. Siamo quindi obbligati ad attendere questo pagamento per procedere al rimborso. Ci sforziamo di fornire il maggior numero possibile di informazioni ai nostri clienti e di avere un servizio clienti reattivo e trasparente. Siamo disponibili telefonicamente e via email dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30. Come concordato via email oggi, il suo rimborso avverrà all'inizio della prossima settimana. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Descourtis J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Ho lasciato un messaggio telefonico alle 11, all'inizio del pomeriggio, un consulente mi ha richiamato e guidato molto efficacemente nella mia scelta.
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V
Valérie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Consegna rapida, venditore che ci ha chiamato per evitare un surplus di ordine che non ci sarebbe servito a nulla, non è ovunque che si vede questo. Cliente completamente soddisfatto.
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E
Emmanuel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Molto bene. Ottimi prodotti.
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C
Camping Les Ajoncs A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
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Recensione tradotta
V
Vincianne W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2023
Ottimo servizio
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