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A
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Senup
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 978 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
La maggior parte delle recensioni enfatizza la rapidità della consegna, con molti clienti che attestano di aver ricevuto i loro ordini in modo tempestivo e conforme a quanto previsto. I tempi di consegna sono stati rispettati, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. La qualità dei prodotti è un altro aspetto frequentemente lodato, con utenti che si dichiarano entusiasti degli articoli ricevuti e notano che corrispondono alle loro aspettative.
Tutte le recensioni
M
Nota: 5 su 5
servizio eccellente
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G
Nota: 5 su 5
Ottimo contatto telefonico
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A
Nota: 5 su 5
Niente da dire se non che l'ordine è facile e la consegna è veloce.
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Z
Nota: 5 su 5
Il sito è molto efficiente e risponde alle nostre richieste e domande. La fedeltà viene sempre premiata. Lo consiglio vivamente. Continuate così
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M
Nota: 4 su 5
sito facile da usare - consegna puntuale
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P
Nota: 5 su 5
SupeR facile veloce
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G
Nota: 5 su 5
Sono soddisfatto dal mio primo ordine alla consegna veloce.
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E
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
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E
Nota: 5 su 5
Sito web chiaro e facile da ordinare. Prezzi interessanti. Vale la pena di conoscerlo.
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F
Nota: 5 su 5
Accoglienza cordiale e considerazione seria
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R
Nota: 5 su 5
La gentilezza della persona al telefono una volta al mese, si abitua alla mia voce.
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B
Nota: 5 su 5
Tutto era perfetto! Come al solito.
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A
Nota: 5 su 5
L'inserto Molicare "Retangular" Maxi 60x15 è un prodotto eccellente. Questa soluzione consente di migliorare le dimensioni del prodotto.
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L
Nota: 5 su 5
Riscaldatore velocissimo
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine arriva abbastanza velocemente, ma le persone che consegnano non danno un indirizzo di consegna e non si preoccupano nemmeno di suonare, e bisogna andare a ritirare l'ordine.
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A
Nota: 5 su 5
Il servizio è ottimo, ma il sito web potrebbe essere migliorato: non è molto facile da usare.
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A
Nota: 3 su 5
scelta insufficiente di prodotti diversi
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo.Consegna da rivedere:pacco abbandonato in un corridoio del residence.
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A
Nota: 5 su 5
Come al solito impeccabile?
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C
Nota: 5 su 5
Ho potuto seguire e ricevere l'ordine consegnato da GLS, in modo molto veloce e cordiale.
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T
Nota: 5 su 5
Consegna in 24 ore, fantastico
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A
Nota: 5 su 5
Nessun problema - Consegna rapida e completa
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T
Nota: 5 su 5
Nessun problema, forse un piccolo miglioramento nella conferma del pagamento.
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D
Nota: 5 su 5
Ordine preparato e spedito rapidamente e consegna veloce entro 24 ore
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Y
Nota: 5 su 5
Facile da ordinare sul sito. Consegna veloce. Sempre soddisfatto degli acquisti.
f
Recensione tradotta
f
A
Nota: 5 su 5
Vorrei ringraziarvi per l'ordine che ho effettuato questo mese. Il prodotto è sempre interessante e, soprattutto, più conveniente rispetto ad altri mezzi.
Vorrei ringraziarvi per la consegna rapida ed efficiente del prodotto.
Cordiali saluti.
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Vorrei ringraziarvi per la consegna rapida ed efficiente del prodotto.
Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
molto buono niente da dire
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E
Nota: 5 su 5
Bel sito, facile da ordinare, ottima scelta di metodi di pagamento e consegna
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M
Nota: 5 su 5
Ampia gamma di prodotti a prezzi interessanti. Consegna rapida.
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A
Nota: 1 su 5
Ero soddisfatto di tutto, tranne che della consegna: sul mio ordine avevo scritto che il mio pacco non sarebbe stato consegnato martedì (non presente) ma mercoledì o giovedì. DPD è arrivata martedì (!!!!), lasciando un foglio senza alcuna indicazione. Cercando su email, ho finalmente trovato che era stato consegnato a Gourmet, ch de Philippeville. Non c'è stata una seconda presentazione come indicato sul sito web al momento dell'ordine. Il pacco è molto grande, ho 76 anni e ho dovuto trasportarlo io stesso, quindi per quanto riguarda la consegna, il mio voto è *, che è molto negativo. Devo biasimare DPD, per il resto il mio voto è 5 *.
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Risposta di Senup
Grazie per averci raccontato la sua esperienza con il nostro negozio Senup. Mi dispiace leggere che la consegna non sia andata così bene come avrebbe voluto. Tuttavia, vorrei richiamare la sua attenzione sul fatto che non è possibile scegliere un giorno per la consegna. Si deve presumere che quando si effettua un ordine (e i prodotti sono disponibili in magazzino), l'ordine viene automaticamente consegnato il giorno lavorativo successivo. Se non si desiderava la consegna il martedì, la soluzione sarebbe stata quella di effettuare l'ordine il martedì per la consegna il mercoledì, ad esempio. Purtroppo, il corriere non può essere ritenuto responsabile della mancata consegna, poiché il vostro indirizzo era incluso nel giro del martedì. In caso di assenza, i pacchi vengono depositati automaticamente in un punto di smistamento.
Per il resto, siamo lieti di leggere che siete soddisfatti del servizio offerto sul nostro negozio e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti, Stefania Senup Servizio Clienti
Per il resto, siamo lieti di leggere che siete soddisfatti del servizio offerto sul nostro negozio e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti, Stefania Senup Servizio Clienti
A
Nota: 5 su 5
Servizio competente e consegna molto veloce
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A
Nota: 4 su 5
Il fattorino è sempre lo stesso, molto gentile
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che sia molto costoso e che non ci siano mai sconti per gli ordini regolari.
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Risposta di Senup
Grazie per averci raccontato la sua esperienza di acquisto presso Senup. Come indicato sul nostro sito, ogni acquisto permette di accumulare punti fedeltà che possono poi essere convertiti in buoni sconto. Troverà tutte le informazioni utili cliccando su questo link: https://www.senup.com/senior-help/22-points-de-fidelite. Inoltre, se desidera avere altre informazioni, resto a sua completa disposizione. Buona giornata. Il team Senup
A
Nota: 5 su 5
Casa molto seria. Personale competente e cordiale. Grazie Smartlifetime.
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A
Nota: 5 su 5
Per informarvi che l'autista che ha effettuato la mia ultima consegna, un giovane, mi ha lasciato al piano terra con il mio pacco da 14 kg. Ho 71 anni e sono disabile. È il primo che mi fa questo, tutti gli altri sono stati così gentili da portare il mio pacco al secondo piano. Ci vogliono solo 5 minuti e per me è stato un sollievo. Grazie mille.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
....
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A
Nota: 5 su 5
Non posso che essere soddisfatto della seconda spedizione. Ho potuto navigare facilmente nel sito e trovare ciò che cercavo. La consegna è stata rapida e ordinata. Grazie.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. La ricezione del pacco è stata molto rapida.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Potrebbe essere semplificato perché richiede molte ricerche. Gli sconti e le detrazioni sulle fatture non sono sufficientemente spiegati. Dopo una chiacchierata i termini utilizzati dagli agenti non corrispondono a quelli presenti sul sito, per cui c'è qualche esitazione.
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Risposta di Senup
Salve signora, grazie per aver trovato il tempo di inviarci il suo feedback sulla sua esperienza sul nostro sito. Le ho spiegato personalmente il nostro sistema di punti fedeltà e, se non ricordo male, non mi ha mai chiesto ulteriori chiarimenti. Ho quindi ritenuto che tutto fosse chiaro per lei. Inoltre, il sistema di conversione dei punti fedeltà è spiegato in dettaglio anche sul nostro sito web. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Il team Senup