Recensioni dei clienti di Cura naturale

Ciao Lou, grazie mille per questo feedback, e in particolare per le parole sui pacchi: sono preparati a mano da noi, e sapere che questo si percepisce all'apertura ci tocca.

Sulla bottiglia del Districante & lucidante, il tuo commento è legittimo e preferiamo essere trasparenti: questo contenitore e il suo erogatore sono nuovi nella gamma, e ci sono stati alcuni feedback. Sono stati identificati due punti. Prima di tutto, erogatori difettosi, su una minoranza di bottiglie, di cui stiamo aspettando il ritorno dal nostro fornitore. In secondo luogo, ci siamo accorti che la cannuccia non scende fino in fondo alla bottiglia da 500 ml, il che impedisce di prelevare il prodotto una volta abbassato il livello. Il nostro fornitore procederà a dei test affinché questa problematica venga risolta per sempre.

In ogni caso, questo tipo di problema è gestito da parte nostra: scrivici a [email protected] con il tuo numero d'ordine, troveremo una soluzione con te. Non c'è motivo che tu debba rimanere con un erogatore che non funziona.

Grazie ancora per la tua fiducia.

Il team di Cura naturale

Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a scriverci, questo feedback ci permette di chiarire un punto che merita di essere chiarito.

La dicitura riportata sulla bottiglia descrive una finestra di piena efficacia, compresa tra 4 e 10 ore a seconda del calore, della sudorazione e dell'attività dell'animale: più fa caldo e più lavora, più questa durata si colloca verso il basso della fascia. Oltre, la protezione non si interrompe bruscamente, diminuisce progressivamente, il che caratterizza un repellente di origine vegetale, scelto per la sua tolleranza cutanea.

Due punti d'uso pesano anche quanto il prodotto stesso. Il Repellente è una formula bifasica, da agitare prima di ogni utilizzo affinché il principio attivo si distribuisca, e si vaporizza a breve distanza in quantità sufficiente per coprire realmente l'area. La sua azione essendo la più breve delle due, si rinnova quotidianamente e dopo ogni sforzo, doccia o forte pioggia. L'Olio repellente, invece, funziona diversamente: è importante massaggiarlo bene affinché penetri nei tessuti, ed è questo che gli conferisce una durata di 2 a 3 giorni sulle zone più attaccate, il petto, la linea dell'addome e la testa. Deposito in superficie senza essere massaggiato, perde l'essenziale della sua durata.

Se la sensazione persiste con questi riferimenti, scriveteci a [email protected] con il vostro numero d'ordine, faremo il punto con voi.

Il team di Cura naturale

Buongiorno Rachel, comprendiamo la tua delusione, pagare una consegna a domicilio per vederla infine depositata in punto di ritiro non è affatto piacevole. Questo tipo di rinvio è a volte deciso dal corriere in caso di saturazione o di tour modificato, ma non ti è stato segnalato, ed è qui il vero problema. Scrivici a [email protected] con il tuo numero d'ordine, faremo il punto con il corriere e vedremo cosa può essere fatto per le spese di spedizione.

Il team di Cura naturale