9.2/10
★★★★★
basato su 7408 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3/5
★★★☆☆
Gli articoli sono molto buoni, ma ho dato loro un voto di 3 a causa di Mondial Relay che ha cambiato il mio punto di collegamento senza chiedere il mio parere, ho fatto un reclamo a loro. Ho perso un'ora nel traffico per ritirare questo pacco in centro città... Sono comunque abbastanza soddisfatto della qualità dei prodotti.
Reviewer icon
Alison L.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Grazie per l'ordine, l'ho ricevuto e va bene, ma manca la vernice semipermanente. Vorrei che mi consegnaste ciò che manca. Grazie
Reviewer icon
Rachel A.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
2/5
★★☆☆☆
La consegna è stata davvero troppo lunga.
Reviewer icon
C V.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2022 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Prodotto come da descrizione. Ma non è possibile annullare un ordine nemmeno se ancora non è partito a differenza di altri venditori. Avrei voluto aggiungere altre cose ottimizza do sulle spese di spedizione, ma non è stato possibile.
Reviewer icon
Monica M.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2022 
Risposta di Méanail Paris
Il
Ciao Monica,

Sono felice che il prodotto ricevuto abbia rispecchiato le tue aspettative.

Uno dei nostri punti di forza è proprio la rapidità, infatti i nostri ordini vengono preparati in 24 ore e spediti in 48.

Non esitare a contattare immediatamente il nostro servizio clienti, qualora cambiassi idea su uno dei tuoi ordini in futuro.

Cordialmente,
Emma del servizio Méanail
2/5
★★☆☆☆
Le consegne richiedono molti giorni ... l'ultima ha richiesto 8 giorni.
Reviewer icon
Virginia M.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il pacchetto è stato ricevuto bene, ma nei dettagli era indicato che dovevo avere dei tamponi per la rimozione. Non erano nella confezione ....
Reviewer icon
Sabrina M.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Liebe Sabrina,

Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Für solche Probleme steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
I prodotti sono ottimi! Le spiegazioni sono buone! Ma i colori non corrispondono...
Reviewer icon
Coline A.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Guten Tag, liebe Frau Aouizrat,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Wir erhalten nämlich immer sehr positive Rückmeldungen.

Was die Farbe betrifft, versuchen wir immer, so genau wie möglich mit den Fotos zum Inhalt zu sein.

Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne dabei hilft, den Nagellack zu finden, der Ihren Vorstellungen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine.
Reviewer icon
Anja S.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Va bene, anche se non durano quanto quelli realizzati da un professionista. Bei colori
Reviewer icon
Mª Cruz A.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il colore è molto bello ma lo smalto non dura più di una settimana su di me.
Reviewer icon
Jennifer B.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Hallo liebe Jennifer,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Farben gefallen haben, das ist in der Tat eine unserer Stärken.

Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um alle Tipps zu erhalten, die Sie brauchen, um Ihre Maniküre bestmöglich durchzuführen.

Emma aus dem Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Smalto finissimo, il sensore della lampada a icone ha iniziato a vacillare rapidamente.
Reviewer icon
M. D.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Purtroppo il colore non corrispondeva a quello del sito web.
Reviewer icon
Jose V.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2022 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Macchina danneggiata all'arrivo
Reviewer icon
Julie B.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Guten Tag, liebe Frau Balleur,

Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.

In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.

Wir bei Méanail möchten, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
2/5
★★☆☆☆
Si stacca, non si asciuga bene in lampada, bassa diffrazione
Reviewer icon
Silvia V.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Consegna veloce, tutto è completo, un po' deluso dal fondo e dalla vernice.
Reviewer icon
Marie R.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Hallo,

Ich freue mich, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben.

Wenn Sie eine Eigenschaft des Nagellacks nicht überzeugt hat, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei Ihrem nächsten Einkauf, damit Sie das Produkt wählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
2/5
★★☆☆☆
Una vernice deludente che non dura più di una settimana.
Reviewer icon
Karine M.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Hallo,

Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.

Unser Kundenserviceteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Mancano istruzioni per i passaggi semipermanente non tutti i colori sono come descritti
Reviewer icon
Valentina C.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2022 
Risposta di Méanail Paris
Il
Gentile Valentina,

Non esitare a curiosare sul nostro Méanail.it, dove potrai trovare infiniti video e consigli su come effettuare al meglio la tua manicure.
In alternativa, il nostro servizio clienti sarà sempre disponibile per poter rispondere a tutte le tue domande.

Cerchiamo di rimanere quanto più fedeli possibile al colore degli smalti con le nostre foto ma, anche per questo, il servizio clienti sarà felice di aiutarti in futuro, rispondendo alle domande che avrai riguardo alle sfumature.

Cordialmente,
Emma del team Méanail
2/5
★★☆☆☆
Vernice molto liquida
Reviewer icon
Iwona B.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Méanail Paris
Il
Hallo Boufalgha,

es tut mir leid, dass Sie eine andere Dichte gefunden haben als die, die Sie erwartet haben.
Unsere Nagellacke werden speziell für die nicht-professionelle Maniküre hergestellt, daher sorgt eine geringere Dichte dafür, dass sie sich leichter auf dem Nagel verteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Smalto peel off/ bello ma grosse difficoltà per toglierlo. Rovinate unghie
Reviewer icon
Alessandra S.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2022 
Risposta di Méanail Paris
Il
Gentile Alessandra,

Sono dispiaciuta per questo inconveniente, probabilmente gli strati di Peel off che hai steso sull'unghia, sono stati troppo sottili.

Se dovessi aver bisogno di consigli su come poter effettuare al meglio una manicure con il nostro Peel off, il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere alle tue domande; in alternativa, abbiamo caricato diversi video tutorial sul nostro sito, per potervi aiutare a non commettere errori.

Cordialmente,
Emma del team Méanail
3/5
★★★☆☆
Purtroppo per motivi di lavoro non sono riuscita a ad aprire e usare il pacco in tempi debiti per la garanzia del prodotto però ho trovato che il primer era rovesciato dunque o metà prodotto e la lampada che avrebbe due intensità di luce purtroppo funziona solo una
Reviewer icon
Martina M.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2022 
Risposta di Méanail Paris
Il
Gentile Martina,

Uno dei nostri punti di forza è l'alta qualità dei nostri prodotti, infatti garantiamo tutte le nostre lampade per due anni per i malfunzionamenti.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti e saremo felici di aiutarti a risolvere il problema.

Cordialmente,
Emma del team Méanail