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★★★★★
basato su 7372 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Sono rimasta molto delusa perché, anche se ho seguito attentamente le istruzioni e i tutorial, la vernice non ha retto per niente. Il test è stato rinnovato (nessuna fuoriuscita, pulizia e asciugatura corrette, ecc.) ma non regge per più di 2 giorni.
Romain
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Caro Romain, siamo molto dispiaciuti di sapere che sei rimasto deluso dai nostri prodotti. Potresti inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Ordine non ricevuto perché "non disponibile in magazzino", quindi sostituito ma nessun gesto commerciale
Do
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Salve, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Non mi ha dato alcuna informazione a causa della scarsità di scorte e io non volevo un altro modello.
Boulanger
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Gentile Laure, potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ho avuto due problemi di consegna. Il primo: ricezione parziale dell'ordine. Il secondo: pacco perso. In compenso, il servizio clienti è stato di prim'ordine e reattivo! Tutto è stato ben risolto.
Sylvie
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Sylvie, trasmetto il tuo messaggio a tutti i nostri team che si impegnano ogni giorno per offrire una grande esperienza ai nostri clienti.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Il pacco è arrivato schiacciato e forato. gli articoli sono in disordine nella scatola.
Andrée
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Salve, può inviarci un'e-mail per segnalare il problema tramite il servizio clienti? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Buon mezzo a causa del pacco danneggiato. Nessun solvente nel flacone
Isabelle
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Estimada Isabelle, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio posventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Bene
Megane
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Megane, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
La vendita di beni realizzati in PCR non è indicata
Dumont
Il
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Il follow-up non è mai stato aggiornato
Virginie
Il
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Non dura a lungo
Janna
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Salve, per quanto riguarda la durata della vernice, può darci maggiori dettagli sulle fasi di applicazione della vernice? In effetti, per garantire una durata ottimale della vernice semipermanente, è essenziale rispettare le tecniche di applicazione consigliate. Restiamo a sua disposizione se necessario.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Non mi piace la lampada, non si riscalda abbastanza e la vernice si stacca dopo due giorni.
Saly
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Siamo molto dispiaciuti di sentire la sua delusione per i nostri prodotti, ma potrebbe inviarci un'e-mail per segnalare il problema con la lampada tramite il nostro servizio clienti? Faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore non appena riceveremo il vostro messaggio. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Corretto
Léa
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Léa, grazie per il tuo commento.Buona giornata, Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
La consegna è veloce, ma il servizio di consegna lascia a desiderare, la scatola era completamente bloccata nella cassetta della posta.
Céline
Il
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Il colore è bellissimo ma le unghie non durano a lungo, appena 5 giorni.
Fanny
Il
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Sono delusa perché le unghie si spezzano 2 giorni dopo aver messo lo smalto in modo permanente. Lo smalto non è di buona qualità
Gaelle
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Gaëlle, ci dispiace sapere che sei rimasta delusa dai nostri prodotti.Non c'è alcun rapporto di causalità tra la qualità del nostro smalto e il fatto che le tue unghie siano diventate fragili.Potresti fornirci maggiori dettagli sul modo in cui hai applicato lo smalto e sul modo in cui è stato applicato? Restiamo a tua disposizione per ulteriori informazioni e ti auguriamo una buona giornata.Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
L'ordine era corretto, ma un prodotto non era chiuso correttamente e si è rovesciato completamente nella scatola, sporcando l'intero ordine.
Camille
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Gentile Camille, ci scusiamo per il problema di consegna, può inviarci un'email con una foto del problema tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
I colori sono davvero belli, ma senza sconto è ancora piuttosto costoso. Inoltre, alcuni prodotti non mantengono le loro promesse.
Pauline
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Pauline, ... Non esiti a condividere con noi i suoi lavori migliori sui nostri social network. Per quanto riguarda i nostri prodotti, siamo qui per aiutarvi a capire cosa non ha funzionato nella vostra esperienza con Méanail e per mettervi a disposizione tutta la nostra esperienza. Buona giornata,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Sono deluso dai colori. Ho preso uno smalto bianco e uno smalto viola pastello. I due colori sono identici.
Laure
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Laure, ci dispiace molto sapere che sei rimasta delusa dal colore dei nostri smalti.Le foto sulle pagine dei nostri prodotti sono state scattate dal vivo da una modella per rappresentare al meglio la resa di ogni smalto.Puoi inviarci una mail menzionando il problema del colore con una foto delle due tonalità sulle tue unghie tramite il nostro servizio post-vendita? Non appena riceveremo il vostro messaggio, faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza migliore! Buona giornata,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi e prezzi troppo alti
Sylvie
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza e per il vostro aiuto nel trovare una soluzione a questo problema.
2/5
★★☆☆☆
Ho problemi a contattarvi e cosa mi consigliate a seguito dell'email inviata e dei prodotti non funzionanti, sto aspettando con impazienza perché ho urgentemente bisogno del top coat.
Nathalie
Il
Recensione tradotta Risposta di Méanail Paris
Il
Cara Nathalie, dopo aver verificato con il nostro servizio post-vendita, abbiamo risposto alla sua e-mail oggi alle 14.50 confermando che il suo pacco è stato preparato e sarà spedito domani e consegnato al punto di smistamento scelto. Rimaniamo a sua disposizione se ha bisogno di noi.Buona giornata,Inès - Méanail Paris