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★★★★☆
basato su 4115 recensioni pubblicate
★★★★☆
basato su 4115 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
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/5
★☆☆☆☆
Francamente deluso, molto deluso... ho comprato un letto a un prezzo considerevole, lo ricevo rapidamente ma lo disimballo più tardi a causa di un trasloco tardivo! Disimballando, sorpresa, manca la metà dei pezzi. Contatto il servizio clienti che mi risponde ogni quattro mattine e mi spiega che non ho diritto a un rimborso né a un cambio perché ho impiegato tempo a contattarli. Tuttavia, spiego bene che il mio trasloco è stato ritardato e che nessuno apre un letto e lo monta prima di un trasloco, non ha senso. Comunque, l'unica soluzione è inviarmi pezzi mancanti di un altro colore. Wow, quindi pagare un letto per ricevere pezzi di un altro colore è geniale. Francamente da evitare, aspetto una soluzione da tempo ma penso che non serva a niente!
Sadia B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2025
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/5
★☆☆☆☆
Catastrofico, sono estremamente delusa. Ho comprato un tavolo e 8 sedie, di cui 4 angolari, che erano il fascino di questo tavolo e il motivo per cui l'abbiamo comprato, e abbiamo ricevuto il tavolo e 8 sedie identiche senza le 4 angolari, mentre riceviamo amici, quindi delusa dal servizio.
Karima H.
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2025
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/5
★☆☆☆☆
Il colore che mi è stato consegnato non è quello che avevo ordinato...chiedo solo una cosa: restituirlo.
Aurore N.
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso dal servizio di consegna, è una vergogna, non ho mai visto una cosa del genere!
Stacy M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2025
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/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, un letto che costa più di 1000 €, ci si aspetta una qualità migliore. Inoltre, il letto è arrivato con un buco, è normale? Non lo penso, lo trovo inammissibile visto il prezzo.
Floriane G.
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Assistenza clienti ultra scadente qualità media del prodotto l'assistenza clienti ti chiede una foto quando un piede fa rumore! bravo
Nicolas V.
Il
a seguito di un acquisto del 23/06/2024
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★☆☆☆☆
Peccato che i servizi logistici e commerciali siano da evitare, perché il tavolo è molto carino... Attesa di oltre 8 settimane per prendere un appuntamento (massimo 6 annunciato al momento dell'ordine...) e passaggio del corriere 1h15 dopo il slot di 4h annunciato via SMS.... costa caro la consegna, con il tempo di lavoro per montarlo!! Inoltre, gesto commerciale ottenuto con insistenza +++ laboriosamente! Dopo 1 mese di solleciti a seguito del loro accordo....
Anaelle M.
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Il verricello è bloccato, impossibile da usare, non siamo riusciti a installarlo, l'apertura del baule è quindi fuori servizio.
Afia I.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un tavolo. Non le gambe, non le viti...
Maxime G.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Veloce per incassare ma 2 mesi e mezzo di attesa per essere consegnato! Il termine di consegna previsto era tra 4 e 6 settimane.
Bilitis L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/02/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Se potessi mettere zero, lo farei. Ho effettuato un reso nei tempi indicati sul sito, ma non ho mai ricevuto un'etichetta di reso né una conferma. Dopo aver contattato il servizio clienti, mi informano che il mio reso non è stato preso in considerazione e che il termine di recesso è scaduto. Tuttavia, ho fornito una prova che dimostra che il mio reso è in attesa di convalida da parte loro, ma continuano a rifiutarsi di confermarlo. È una vera truffa! Sconsiglio vivamente questo sito e intendo far valere i miei diritti.
Chayma B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Scrivania non disponibile 3 mesi di ritardo nella consegna nessuna informazione
Emmanuel V.
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2025
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1
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★☆☆☆☆
Infatti, ho ordinato un letto le cui foto e descrizione indicavano chiaramente la presenza di un vano contenitore. Ebbene, con grande sorpresa, il letto consegnato ne è totalmente privo. Inoltre, il colore e il sistema di apertura e chiusura non corrispondono affatto al modello ordinato, il che fa pensare che si tratti di un altro prodotto. A questo si aggiungono finiture di qualità mediocre, ben lontane da ciò che avevo il diritto di aspettarmi. Molto deluso.
Esra E.
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Nessuna risposta da parte vostra riguardo alla mia consegna danneggiata
Denise G.
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Nessun servizio post-vendita. non rispondono, da evitare assolutamente
Isabelle P.
Il
a seguito di un acquisto del 17/04/2023
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1
/5
★☆☆☆☆
Esperienza orribile. Più di 10 settimane per avere il divano contro le 5 annunciate. E come risarcimento 40 euro a fatica. Dopo aver sollecitato più volte.... non raccomando assolutamente.
Celine A.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Ciao, sfortunatamente questa volta con questo ordine sono molto molto deluso!! Non mi aspettavo affatto questo!! Non merita affatto questo prezzo!!!!! Sfortunatamente posso vederlo solo dopo l'installazione e ho già disimballato tutto. Ma per me si ferma qui la mia esperienza con i mobili di design!!! Peccato, era andato tutto bene con gli altri ordini e ero soddisfatto! Ma ora sono molto molto deluso!!!!
Mohamed B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Attenzione, non acquistate assolutamente su questo sito, è una truffa. Ho pagato 658 euro per un tavolo con sedie, il tavolo e le sedie sono minuscole, un adulto di altezza normale non riesce nemmeno a sedersi sopra. È un tavolo e delle sedie da gioco. Volevo restituire l'articolo, ma il servizio clienti rifiuta dicendo che il termine è scaduto. Fate attenzione prima di acquistare, altri siti concorrenti sono molto più seri.
Younesse B.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2025
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/5
★☆☆☆☆
Ciao, abbiamo appena aperto le 2 scatole. Il letto non è completamente nero come ordinato. Una parte è nera e l'altra è bianca. Cosa facciamo???? Contattami al 0618331768
Emilie L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2025
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★☆☆☆☆
Ordine annullato
Anissa M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Nil nil nil nil
Lisa A.
Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2024
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/5
★☆☆☆☆
Sto ancora aspettando l'articolo che ho acquistato. Non è ancora arrivato
Douglas W.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
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★☆☆☆☆
3 settimane fa ordine effettuato e ancora non ricevuto
Gregory T.
Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2025
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★☆☆☆☆
Ordine atteso da 3 mesi e non ancora ricevuto. Professionalità 0
Talbi O.
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2024
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1
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★☆☆☆☆
Mente sulla merce ed è stato impossibile ottenere un reso dal servizio clienti nell'ultima settimana! Non ordinerò mai più da questo sito, che è chiaramente da evitare!
Tessa A.
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2025
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★☆☆☆☆
Lo spot, 20/20! Il signor Jérémie è una pepita! Un sacco di consigli! 0 per il servizio telefonico, che è irraggiungibile! -1 per la consegna, che è stata deplorevole! Lunedì, quando ho ricevuto il divano, si è scoperto che il fattorino aveva lasciato le scatole sul marciapiede e non alla porta... Da quando mi sono trasferita, tutte le mie scatole, dagli elettrodomestici alla biancheria da letto di grandi dimensioni, sono state consegnate all'interno della mia casa. Solo il vostro negozio non lo fa! La lettera in mano al fattorino lo diceva chiaramente! Dovete ancora avvertire i vostri clienti che se pagate il servizio di consegna, dovete cavarvela da soli sotto la pioggia e che avete bisogno di un camioncino per trasportare le scatole ingombranti a casa vostra! Per un servizio che costa circa 60-100 euro, è assurdo! Se il fattorino non avesse accettato di lasciarle almeno alla mia porta, se ne sarebbe andato con il carico! Grazie per la sua recensione! Cordiali saluti,
Orphelie L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Marithe V.
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2025
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Il pacco non è proprio quello che mi aspettavo, la qualità è troppo inferiore a quella che mi aspettavo.
Zohra A.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Non è come la foto, è troppo piccolo, non è bello
Rima G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio letto e la consegna è molto lunga, quindi non sono soddisfatto.
Nadjet S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
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