Pergola Ombréa è descritta come di qualità elevata con materiali robusti e facilità di montaggio, accompagnata da consegne puntuali e servizio post-vendita reattivo. I clienti apprezzano la velocità di consegna, la comunicazione tempestiva via SMS, e la disponibilità del servizio clienti per risolvere problemi e fornire pezzi di ricambio quando necessario. Molti elencano un buon rapporto qualità-prezzo e una resa estetica soddisfacente, con recensioni che citano istruzioni chiare e montaggio agevole. La soddisfazione si concentra sulla qualità del prodotto, sull’assistenza clienti rapida e sulla consegna affidabile, con pochi riferimenti a inconvenienti risolti efficacemente.
Tutte le recensioni
F
Francois C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
super prodotto corriere al top reattività del servizio post-vendita
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao François,
Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione lusinghiera! Siamo felici che la nostra pergola Ombréa e la reattività del nostro servizio post-vendita ti abbiano pienamente soddisfatto. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e i tuoi incoraggiamenti ci motivano a continuare a offrire un servizio di qualità. Non esitare a contattarci se hai altre domande o necessità.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
G
Garbine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
bellissima pergola e di qualità. Abbiamo avuto un'ottima ascolto e risposta da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Garbine,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e per il punteggio di 5/5. Siamo felici di sapere che apprezza la qualità della nostra pergola e l'attenzione del nostro servizio post-vendita. La sua soddisfazione è la nostra priorità e i suoi feedback ci incoraggiano a continuare su questa strada. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità futura.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Materiale di qualità Istruzioni e materiale di montaggio al top
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Philippe,
Un grande grazie per la tua recensione lusinghiera! Siamo felici che tu sia soddisfatto della qualità del nostro materiale e della chiarezza delle istruzioni di montaggio. Il tuo feedback è molto prezioso e ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
J
Jean-François J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Bella qualità. Consegna rapida
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Jean-François,
Grazie mille per la tua recensione lusinghiera! Siamo felici che la qualità della nostra pergola Ombréa ti soddisfi e che la consegna sia stata rapida. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
A presto,
Il team di Ombréa
L
Loïc C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
perfetto
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Loïc,
Grazie mille per la tua recensione lusinghiera! Siamo felici che il nostro sito "Pergola Ombréa" ti piaccia. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Non vediamo l'ora di rivederti presto!
Cordiali saluti,
Il team Ombréa
S
Stephanie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Stéphanie,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza con la nostra Pergola Ombréa. Non esitare a contattarci se hai domande o commenti aggiuntivi.
Cordiali saluti,
Il team Ombréa
R
Rodolphe B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
Problema di trasporto. Scarsa progettazione delle lame, non abbastanza lunghe per la grondaia.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Rodolphe,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Per quanto riguarda le lame, hai potuto contattare il servizio clienti? Perché le lame sono progettate per mettere l'acqua direttamente nelle grondaie (la giusta lunghezza). In caso di forte pioggia o tempesta, l'acqua può traboccare dalle grondaie.
Rimaniamo a disposizione,
Cordiali saluti,
Il team di Pergola Ombréa
C
Claude K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Ottimo rapporto qualità prezzo Servizio clienti molto reattivo e molto professionale.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Claude,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e siamo felici di sapere che è soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio post-vendita. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a continuare a offrirle il miglior servizio possibile.
C
Carole R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Molto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Cara Carole,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva e per il punteggio di 5/5. Siamo felici di sapere che è molto soddisfatta della sua esperienza con Pergola Ombréa. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Il team di Pergola Ombréa.
F
Francis C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Tutto è andato bene, dall'ordine alla consegna. La pergola è di ottima qualità. Raccomando questo prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Francis,
Grazie mille per la tua recensione lusinghiera e per il tuo punteggio di 5/5! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza, dall'ordine alla consegna, così come della qualità della pergola. La tua raccomandazione ci tocca e ci motiva a continuare a offrire il meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
L
Louis-Jean G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Apprezziamo la qualità di questo ottimo prodotto che ci procura molto piacere e prolunga il tempo che possiamo trascorrere sulla nostra terrazza
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback lusinghiero, Louis-Jean. Siamo lieti di sapere che la nostra pergola Ombréa arricchisce i suoi momenti sulla sua terrazza e le procura soddisfazione. La sua opinione ci incoraggia a continuare a offrire prodotti di qualità.
S
Steeve L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Il prodotto in sé è corretto, ma a livello di trasporto uno dei profili ha subito un urto durante il trasporto.
Recensione tradotta
S
Sylvie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Ottimo prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Cara Sylvie,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e per il punteggio perfetto di 5/5. Siamo lieti che la nostra pergola Ombréa abbia soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo che possa godere appieno del suo nuovo arredamento. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità futura.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
L
Laurent D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
La pergola è perfetta ma non ho mai ricevuto una fattura!
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno Laurent,
Grazie per la tua recensione e per i tuoi commenti positivi sulla nostra pergola. Siamo spiacenti di sapere che non hai ricevuto la tua fattura. Ci assicureremo di risolvere questo problema rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente per ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
O
Olivier S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2025
Servizio di consegna catastrofico, nel caso della mia consegna! Servizio post-vendita al top, primo problema risolto rapidamente senza problemi!
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo spiacenti di apprendere che la consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative, ma siamo lieti di vedere che il nostro servizio post-vendita ha saputo rispondere efficacemente al suo primo problema.
Siamo in costante discussione e miglioramento con i nostri trasportatori per ottimizzare la qualità della consegna.
La sua soddisfazione rimane la nostra priorità e siamo a sua disposizione se necessario.
G
Gérard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
sempre reattivo ai problemi grazie ancora. per il vostro professionalismo
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera, Gérard. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti di aver potuto rispondere alle sue aspettative con professionalità. Non esiti a contattarci di nuovo, siamo a sua disposizione!
P
Patrick C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Ottimo prodotto ma il servizio di preparazione dei pacchi è nullo e il servizio clienti è catastrofico. Non raccomanderei, e questo è già stato fatto, la vostra azienda ai miei conoscenti.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Siamo spiacenti di non averti dato soddisfazione. Questo non è il livello di servizio che desideriamo offrire.
Il nostro servizio post-vendita lavora con reattività per gestire le richieste rapidamente e trovare soluzioni adeguate, e la maggior parte dei nostri clienti esce soddisfatta dagli scambi e dalle soluzioni fornite.
Purtroppo possono verificarsi errori, ma facciamo sempre il massimo per correggerli nel minor tempo possibile.
Saremmo sinceramente felici di scambiare con te per comprendere meglio la tua situazione e trovare una soluzione adeguata.
M
Mickael H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Molto soddisfatti della merce, ma molto insoddisfatti dei tempi di consegna e delle condizioni di consegna. Abbiamo ordinato la pergola a maggio 2025 per una consegna in cantiere a giugno. Alla fine abbiamo ricevuto la consegna nel mese di ottobre, con pacchi completamente danneggiati, quindi restituzione. Consegna finale e totale a novembre 2025.
Recensione tradotta
B
Bruno G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
: Prodotto eccellente. Molto soddisfatto del tempo di consegna e della qualità della pergola e delle tende. Istruzioni chiare, si monta senza problemi. Raccomando OMBREA
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Bruno,
Grazie mille per la tua recensione lusinghiera! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della tua pergola e delle tende, così come della chiarezza delle istruzioni. La tua raccomandazione ci tocca particolarmente. A presto da Ombréa!
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
T
Thierry M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Pergola al top! Facile da montare e di ottima qualità. Un problema su una lama ma che è stato risolto molto rapidamente dal loro servizio clienti. Consiglio vivamente questa azienda.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Thierry,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e siamo felici di sapere che è soddisfatto della qualità della nostra pergola e dell'efficacia del nostro servizio post-vendita. La sua raccomandazione ci tocca e ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità. È un piacere servirla di nuovo!
C
Christophe B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Sono molto soddisfatto di questa pergola che risponde perfettamente alle mie aspettative, ma sono rimasto molto deluso nel constatare all'apertura dei pacchi che una decina di lame erano graffiate.
Recensione tradotta
M
Manuel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Molto contento del mio acquisto, pergola da Andrea
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Manuel,
Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei molto soddisfatto della tua pergola Ombréa. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo che abbellisca i tuoi spazi esterni per molti anni a venire. Non esitare a contattarci se hai domande o altre esigenze.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
M
Margarida V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Prodotto eccellente. Siamo molto soddisfatti. Istruzioni di montaggio precise. Servizi disponibili (per un cambio, ad esempio). Tempi di consegna rispettati. Raccomando questo prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Signora Margarida, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera riguardo al nostro sito "Pergola Ombréa". Siamo felici di sapere che è soddisfatta del suo prodotto e del nostro servizio. La sua raccomandazione ci tocca particolarmente e ci motiva a continuare a offrire una qualità impeccabile.
F
Fabrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
ottima qualità/prezzo, imballaggio molto solido e spiegazione di montaggio e numerazione degli imballaggi perfetta. Un bambino di 8 anni può trovare i pezzi senza problemi.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera, Fabrice. Siamo felici di sapere che il nostro rapporto qualità/prezzo, così come la chiarezza delle istruzioni, hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo che la sua pergola le porti piena soddisfazione.
G
Georges B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Troppo bene.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno Georges,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e per il suo punteggio di 5/5. Siamo felici che il nostro sito "Pergola Ombréa" le sia piaciuto e speriamo di continuare a soddisfarla nei suoi futuri progetti.
J
Jean-Luc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Ottimo materiale. Un rapporto qualità-prezzo imbattibile. Un servizio clienti al top.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno Jean-Luc,
La ringraziamo molto per la sua recensione lusinghiera! Siamo felici che il nostro materiale e il nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e i suoi feedback ci motivano a continuare a offrire il meglio.
A presto!
Il team Ombréa
C
Constance L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Prodotto conforme, servizio clienti molto reattivo (errore da parte nostra rapidamente risolto).
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera, Constance. Siamo felici di sapere che il nostro prodotto la soddisfa e che il nostro servizio post-vendita ha potuto rispondere rapidamente alle sue esigenze. La sua soddisfazione è la nostra priorità e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta.
E
Eva A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Prodotti eccellenti e servizio clienti impeccabile. Grazie per tutto
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Cara Eva,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e per il suo punteggio perfetto di 5/5. Siamo felici che i nostri prodotti e il nostro servizio clienti siano stati all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e i suoi feedback ci motivano a continuare a offrire il meglio. Non vediamo l'ora di rivederla presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
R
Raoul G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
da ottobre 2025 Comintes non mi fornisce il motore giusto per attivare la pergola di 6mX3m. Dopo 3 spedizioni di sistema aspetto il motore giusto che dovrebbe arrivare tra un mese. Non riesco a contattare telefonicamente un responsabile di questa azienda.
Recensione tradotta
P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2025
-
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Ciao Philippe,
Grazie mille per il tuo feedback positivo e per il tuo punteggio di 5/5! Siamo felici che il nostro sito "Pergola Ombréa" ti piaccia. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti o commenti per continuare a migliorarci.
Cordiali saluti,
Il team Ombréa
J
Jean-Marc H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Molto contento della pergola e del servizio post-vendita
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Signor Jean-Marc, la ringraziamo sinceramente per la sua valutazione e i suoi commenti lusinghieri riguardo alla nostra pergola e al nostro servizio post-vendita. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o necessità futura.
K
Karine J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Sono molto soddisfatta, molto funzionale, un buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno Karine,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e siamo felici di sapere che è soddisfatta della funzionalità della sua pergola Ombréa. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo che il suo prodotto le offrirà ancora molte ore di comfort.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
D
Didier E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Buon prodotto, di qualità consegnato rapidamente. Lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno Didier,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione lusinghiera e per il punteggio di 5/5 che ci ha attribuito. Siamo felici di sapere che la nostra pergola Ombréa ha soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità e rapidità di consegna. La sua raccomandazione ci tocca particolarmente e ci motiva a continuare a offrire il meglio ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Ombréa
J
Jean Marie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
Tutto è andato bene.
Recensione tradotta
Risposta di Pergola Ombréa
Buongiorno Jean Marie,
La ringraziamo per la sua recensione e siamo felici di sapere che la sua esperienza con Pergola Ombréa è andata bene. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederla presto per nuovi progetti. Non esiti a contattarci se ha domande o necessità future!
Cordiali saluti,
Il team di Pergola Ombréa
A
Artem P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
La pergola era installata, ma non funzionava correttamente. Non si chiudeva del tutto, nonostante avessimo seguito tutte le istruzioni. Ora ha smesso di funzionare completamente. A quanto pare, c'è qualche problema con l'elettronica.
Recensione tradotta
S
Salva G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2025
Qualità a buon prezzo. Facile da montare tra 2 persone.
Recensione tradotta
R
Roberto L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo. È molto ben rifinito. Risulta spettacolare. In definitiva, molto soddisfatto dell'acquisto
Recensione tradotta
M
Miguel Angel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Ottimo prodotto.
Recensione tradotta
S
Santiago E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2025
Hanno impiegato molto tempo a consegnare, molto più di quanto stabilito. L'agenzia di trasporto non ha voluto lasciare i pacchi a casa mia ma davanti al cancello della urbanizzazione. I led sono bruttissimi e impossibili da montare una volta installata la pergola. In generale un bluff. Mi dispiace non aver speso un po' di più per avere una qualità e un servizio migliori.
Recensione tradotta
S
Sara D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
La pergola è una meraviglia. Funziona perfettamente, è proprio come si vede nelle foto ed esteticamente è molto bella. La consegna è stata ritardata di alcune settimane rispetto a quanto previsto, ma in quel tempo il contatto con l'assistenza clienti è stato buono, Bastien è molto gentile e risponde rapidamente e mi ha risolto tutto perfettamente. Per me, è una pergola molto raccomandabile.
Recensione tradotta
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