9.4/10
★★★★★
basato su 5783 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3/5
★★★☆☆
Ho ordinato 4 lampade e una delle basi non funziona.
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Maréchal S.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
a seguito dei nostri scambi di e-mail, è stata inviata una nuova base.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Stand troppo piccolo rispetto alla foto
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Martine C.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 14/06/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. A volte è possibile che si verifichi un errore di produzione. La preghiamo di contattarci via e-mail, [email protected], in modo da poter risolvere il suo problema.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Consegna veloce, ma qualità media. I miei due figli sono incisi sul supporto, ma solo uno dei due volti è illuminato perché la disposizione dei LED non consente di illuminare l'intero supporto.
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Aymeric B.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Abbiamo provato a contattarla via e-mail per cercare di risolvere il suo problema, ma non abbiamo ricevuto risposta. Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected] e cercheremo di risolvere il suo problema.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Bella lampada ma l'involucro e le molle sono trattenute
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Valerie D.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Ciao a tutti,
in seguito alla sostituzione della vostra base, un piccolo feedback sarebbe fantastico!
Grazie in anticipo,
Grazie in anticipo,
Lisa di Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Un po' deluso dal rendering ...
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Quentin F.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Abbiamo cercato di contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione, ma non abbiamo ricevuto risposta. Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected] e cercheremo di risolvere il suo problema.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Fine
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Nicolas D.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2023 
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3/5
★★★☆☆
Davvero bella. Peccato che, per il prezzo, la sveglia abbia un aspetto troppo plasticoso. Peccato anche che non ci siano istruzioni per tutte le funzioni: luci, sveglia, altoparlante.
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Jonathan J.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Ci dispiace molto che non siate soddisfatti del vostro ordine. Per qualsiasi informazione sulla funzionalità delle basi, si prega di fare riferimento al retro della scatola in cui la base è stata confezionata.
Ci auguriamo di sentirla presto.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Non abbiamo idea di come sarà la lampada una volta scelte le foto e il risultato non è definitivo: non si vedono le foto senza illuminazione e non si vedono bene con l'illuminazione.
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Jeannine H.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci scusiamo per l'inconveniente. È possibile regolare l'intensità della luce con il telecomando, che consente di cambiare il colore.
Buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Design molto limitato ma lampada soddisfacente
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Gaelle C.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Ci dispiace molto che non sia del tutto soddisfatto del suo ordine. Facciamo del nostro meglio per renderlo il più chiaro possibile sul nostro sito web. Le nostre diverse targhe personalizzate sono in formato A4 o A5, quindi la preghiamo di assicurarsi, al momento della conferma dell'ordine, che il formato selezionato corrisponda alle sue aspettative.
Ci auguriamo di vedervi presto sul nostro sito per i nuovi ordini.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Alexandra di Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
L'ho ricevuto con un grosso graffio e non è molto professionale inviare un articolo in queste condizioni. Grazie mille.
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Pairoux A.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2023 
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Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve,
In seguito ai nostri scambi di e-mail, le abbiamo inviato un'altra lampada.
Un piccolo cambiamento nella vostra opinione sarebbe gradito.
Buona giornata,
Lisa di lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Imballaggio minimalista e nessuna identificazione della lampada. Impossibile offrire questo articolo in queste condizioni.
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Thierry J.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo cambiato la nostra confezione poco tempo fa.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Il plexiglass presentava molteplici micrograffi, peccato che l'effetto sia meno bello. Avevo un'etichetta incollata sul plexiglass che è stato un problema rimuovere senza graffiare la plastica. Per il resto funziona bene.
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Bruno B.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Ci dispiace che il vostro articolo non sia di vostra completa soddisfazione e vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che farà del suo meglio per aiutarvi.
2/5
★★☆☆☆
Ho pagato un extra per essere sicuro di riceverlo entro il 12 giugno e alla fine l'ho ricevuto solo il 13!
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Maryse G.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Ci dispiace che non siate soddisfatti dei tempi di consegna. Tuttavia, il tempo impiegato dal corriere è una cosa, ma anche noi abbiamo un tempo di produzione di 24 ore da tenere in considerazione.
Le auguro una buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
No, perché la fotografia non si regge sulla sua base delusa.
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Eric S.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, abbiamo cercato di contattarla via e-mail per risolvere il suo problema ma non abbiamo ricevuto risposta. Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected] e cercheremo di risolvere il suo problema.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Il mio pacco non è ancora arrivato al punto di smistamento indicato, quindi la mia richiesta non è stata rispettata. Non ringrazio il fattorino per essere stato così pigro da recarsi al punto di consegna indicato. Non ho ancora la patente di guida e non so nemmeno come arrivarci. Grazie. Grazie di cuore.
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Mathieu L.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2023 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, siamo spiacenti per l'inconveniente,
Ci dispiace per l'inconveniente. Si tratta di un problema con il corriere che sfugge al nostro controllo.
Ci scusiamo ancora,
buona giornata,
Lisa di Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
L'unica base che specifica di avere un'opzione di timer di spegnimento automatico è quella nera e incorpora un comando diverso dalle altre con i pulsanti per lo spegnimento in 4h,5h,6h e 8h, ho comprato questa per questo motivo e ho ricevuto la base nera ma con l'altro comando delle altre basi che non ha i pulsanti per il timer di spegnimento, quindi risulta che ho una base nera che non posso programmare per spegnersi da sola come avevo bisogno. Sto aspettando che mi diano una soluzione perché al momento l'unica cosa che mi rispondono è che mi hanno mandato la base nera che è quella che ho comprato, come se questo risolvesse il problema, il problema che gli spiego è il telecomando che è un altro con il quale non si può programmare lo spegnimento, quindi mi manca quella funzione finché non mi mandano il telecomando corretto pubblicizzato sul web con quella base.
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Antonio S.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2022 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Alcune finiture sono poco curate. Ho inviato un'e-mail, ma naturalmente non ho ricevuto risposta. Peccato perché era un regalo di Natale. Sono deluso.
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Audrey M.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Hello,
We are to learn that the rendering does not suit you. It is sometimes possible that a production error occurs, unfortunately we did not receive your email, please contact us at the following address [email protected] .
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Il processo è assolutamente corretto. Tuttavia, ho scritto un reclamo per il difetto della scatola Bluetooth e non ho ancora ricevuto risposta.
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Nicole B.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2022 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
I tempi di consegna sono troppo lunghi
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Sascha S.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2022 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Il servizio clienti/qualità è deplorevole Non ho avuto alcuna conferma di ricezione dell'ordine. Ho inviato diverse e-mail prima di ricevere una risposta fuorviante che mi diceva che il mio ordine era andato perso e poi mi diceva che avevano troppi ordini. Ho ricevuto il mio ordine in conformità alla mia richiesta. Invece di 72 ore, l'ho ricevuto dopo 30 giorni.
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Virginie D.(acheteur vérifié)
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2022 
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Salve, ci dispiace che non siate soddisfatti dei tempi di consegna, ma dobbiamo tenere conto di un tempo di produzione di 24 ore. Poi c'è il ritardo del corriere che, come tutti i corrieri, incontra difficoltà in prossimità del Natale. Siamo molto dispiaciuti per questo ritardo che sfugge al nostro controllo.
Cordiali saluti,
Lisa di Lampephoto.fr