9.3/10
★★★★★
basato su 9568 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Mi dispiace, avete scritto sul vostro sito consegna 24h, 48h ma io l'ho ricevuto due settimane dopo, quindi sono deluso.

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Nadine D.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Niente da dire riguardo alla bellezza del prodotto e alla spedizione che è molto veloce. Tuttavia, una base luminosa su 3 prodotti ordinati (per regali di Natale) era difettosa e non ho ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti dopo aver inviato un'email 2 settimane fa.

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Joel V.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio.
Grazie di scrivere direttamente a [email protected]
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

Ho pagato per la consegna in 24 ore e il pacco è arrivato 7 giorni dopo

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Sophie E.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Pagare le spese di spedizione per non rispettarle nemmeno con un corriere scarso e in più quando si scrivono email al sito nessuno risponde

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Elsa L.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Ci scusiamo per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Per far sì che la tua richiesta riguardante il pacco non conforme venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
3 /5
★★★☆☆

Consegna che era assicurata per il 24/12/2025 (per Natale) con un pagamento di 9,90€ per una "consegna espressa 24h UPS". Ho optato per questa opzione pagando un supplemento per la consegna in 24h che alla fine non è stata effettuata! Deluso di non aver potuto offrire questo regalo la sera di Natale ma 6 giorni dopo perché la consegna è stata effettuata, dopo reclamo, lunedì 29/12/2025! Non un piccolo ritardo... di un giorno. Si aggiunge alla delusione le spese aggiuntive per una consegna che doveva essere "ESPRESSA in 24h" pagate per niente. Prima ordine sul sito Lampephoto.fr molto deludente. Non consiglio questo sito non solo per un ritardo ma per avermi assicurato, contro pagamento di un supplemento, una consegna per un giorno importante mentre questa è stata effettuata praticamente 1 settimana dopo. È una totale mancanza di rispetto e serietà da parte di questo venditore. serio

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Nathalie R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

L'articolo è lontano dal corrispondere alla foto, pessima qualità, nemmeno osare offrirlo a chi era destinato.. non soddisfatto

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Michele R.
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La lampada è carina ma ritardo di una settimana sulla consegna a causa di problemi tra il corriere e il punto di ritiro. I clienti non devono avere problemi, cambiate corriere o punto di ritiro.. d'altra parte vi ho inviato 4 email rimaste senza risposta, ho dovuto arrangiarmi con il trasportatore.. è una vergogna..

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Angelique F.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcuni messaggi.
Affinché la vostra richiesta riguardante il pacco non conforme venga presa in carico, vi preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24-48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato e pagato un adattatore USB per la lampada, ma non c'era nessuno nella consegna. L'ho subito segnalato, ma non ho ricevuto alcun riscontro.

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Rebecca F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'immagine è perfetta, ma la luce della sveglia è troppo forte, e il parlato non essendo francese, non è facile, deluso dell'acquisto

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Karine F.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Bella lampada consegnata rapidamente, tuttavia manca nell'ordine l'adattatore USB ordinato come supplemento. Nonostante 2 richieste inviate sul sito non ho ricevuto alcuna risposta, da qui le 2 stelle.

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Michael M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
Abbiamo effettivamente riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, il che potrebbe aver impedito la corretta ricezione di alcune richieste.
Per un trattamento rapido ed efficace, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
(e non tramite il modulo).
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

La lampada è arrivata dopo 17 giorni e con la parte stampata rovinata! Peccato perché sarebbe stata veramente molto bella e d'effetto!

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Valeria G.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2025
3 /5
★★★☆☆

TEMPO DI CONSEGNA 48 ORE, NON RISPETTATO

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Frederic D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, la lampada è molto ben fatta, ma ho inviato due email per una richiesta che rimane senza risposta, da qui le 3 stelle che sarebbero più per il servizio clienti.

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Marie-claude, V.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback riguardo alla qualità della lampada.
Siamo spiacenti per l'assenza di risposta: abbiamo riscontrato un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito.
Affinché la tua richiesta venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
(e non tramite il modulo).
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo la merce è arrivata in condizioni difettose. (Una parte del plexiglass è rotta.) Probabilmente è successo durante il trasporto. Pertanto, la colpa non è di "Pictyourlamp". Tuttavia, devo ordinare di nuovo questo pezzo.

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Eckhard K.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Impossibile inserire l'immagine nel supporto. Costretto a ritoccarla affinché le due parti entrino. Disegno conforme alla foto. Effetto riuscito.

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Stéphane D.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

L'immagine è sfocata... Ed è un errore da parte mia ma nelle foto pensavo fosse un laser... in realtà è una plastica...

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Karine A.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Manca un manuale d'uso. Peccato.

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Sandrine S.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho fatto un reclamo perché c'è stato un errore di formato ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro.

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Bernadette R.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio.
A causa di un problema tecnico eccezionale con il modulo di contatto del sito, alcune richieste di reclamo purtroppo non sono state ricevute.
Per far sì che la tua richiesta riguardante l'errore di formato venga gestita correttamente, ti preghiamo di scrivere direttamente a [email protected]
.
Tutte le richieste vengono trattate entro 24 a 48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
2 /5
★★☆☆☆

Nessuna risposta alle mie email sulla pagina di contatto

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André J.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2025
Recensione tradotta
Risposta di Pictyourlamp.com
Il
Buongiorno,
Ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo [email protected]
.
Tutte le richieste vengono gestite e trattate entro 24/48 ore lavorative dal nostro servizio clienti.
Siamo naturalmente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di LampePhoto
3 /5
★★★☆☆

Prodotti molto belli tranne un errore nell'indirizzo per la consegna

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Jean-marc M.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna rapida e fluida. La lampada soddisfa i requisiti.

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Daniel S.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La lampada andava bene, il telecomando per i colori non funziona

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Marissa D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio pacco in tempo, nessun problema, però il plexiglass è di scarsa qualità, era graffiato, è per un regalo di Natale spero che non si veda una volta illuminato 🙁 !

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Delphine D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il luogo di consegna non era quello definito all'acquisto

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Pierre N.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio pacco molto bello ma doveva essere consegnato a 3 km da casa mia ed è stato consegnato a 10 km da casa mia

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Marie France L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

ERRORE DI CONSEGNA?

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Christine Lionel R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Questo messaggio è rivolto a un fornitore, puoi modificarlo per un messaggio più fattuale per favore: Ho pagato una spesa di consegna di 9,90 € tramite UPS per una consegna a domicilio il giorno successivo all'ordine, come indicato al momento del pagamento. Tuttavia, non solo il pacco è stato consegnato con un giorno di ritardo, ma non è stato nemmeno consegnato a casa mia. Ho dovuto spostarmi per andarlo a ritirare in un punto di raccolta. Ti prego di non comunicare informazioni fuorvianti per addebitare spese di consegna aggiuntive ai tuoi clienti. Sono molto deluso dal tuo servizio di consegna UPS. Buona serata

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Mahlagha E.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non conforme livello dimensione a quanto scritto al momento dell'ordine

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Ludivine L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto il giusto ordine e nessuna risposta da parte tua

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Tiphaine C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Peccato che a livello di finitura nella parte superiore non sia perfetto. E il plexiglass è graffiato.

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François V.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho pagato per avere la consegna espressa in 24 ore e l'ho ricevuta solo dopo 72 ore ma nulla da dire sul prodotto molto buono

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Georgette M.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Arrivato rotto

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Karine F.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Solo deluso di vedere impronte digitali sulla piastra

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Sandrine L.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ricevuto molto rapidamente e molto contento

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Jean-françois P.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Lampada consegnata molto bella, ma purtroppo il telecomando è difettoso. Ho chiesto più volte via email un ricambio ma non ho ricevuto risposta.

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Detlef B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Imballaggio da rivedere. Danneggiato durante la consegna, per offrire questo lascia a desiderare, davvero!!!! Anche la qualità del prodotto è da rivedere. Non lo consiglio affatto.

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Reol C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato 3 articoli, un portachiavi luminoso non funziona, anche dopo diversi messaggi inviati non è stata proposta alcuna soluzione. Si dice comunque nelle condizioni di vendita che gli articoli sono garantiti 2 anni. Un regalo che non potrò offrire, dato che è difettoso.

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Christine F.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2025
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato la testa di Johnny Hallyday, ho ricevuto quella giusta ma con grosse graffiature sulla plastica, quando la accendiamo si vede molto.

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Kelly G.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Deluso, lettera non ben stampata, la a di claas.

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Eric M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ottima idea regalo! Peccato che sia arrivato un po' graffiato e un po' rovinato. Sarebbe stato molto più bello senza questi piccoli difetti.

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Malorie C.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2025
Recensione tradotta