I clienti evidenziano una consegna rapida e tracciabile, con imballaggi accurati che proteggono bene gli apparecchi. Molti hanno apprezzato la qualità e il design dei caminetti e inserti, descrivendoli come belli, eleganti e ben rifiniti, capaci di creare atmosfere accoglienti e di riscaldare efficacemente ambienti. Il servizio clienti è percepito come disponibile e reattivo, con assistenza pronta e gestione professionale delle situazioni. In particolare, i prodotti risultano facili da installare, affidabili e in linea con le descrizioni, offrendo prestazioni di riscaldamento soddisfacenti e una presentazione visiva gradevole.
Tutte le recensioni
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Nota: 1 su 5
Molto deluso dal prodotto, in particolare dal sistema di riempimento e dalla sua capacità di riscaldamento molto limitata.
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Risposta di Wikao
Il modello che avete acquistato è adatto a un soggiorno di 30 m² e fornisce un apporto di calore che può far aumentare la temperatura di 5-6 gradi.
È chiaro che all'esterno, come vi avevo detto, sarà difficile riscaldare o percepire il calore.
Non è paragonabile a un fungo riscaldante, progettato appositamente per questo utilizzo.
Il sistema di riempimento è comune alla grande maggioranza dei caminetti a etanolo.
Il vostro team di wikao.fr
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Nota: 5 su 5
Siamo molto contenti, complimenti.
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Nota: 5 su 5
Prodotto corrispondente alla descrizione sul sito. Tempi di consegna rispettati.
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Nota: 5 su 5
Molto bene, nulla da dire, siete molto precisi.
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Nota: 5 su 5
Da consigliare. Ordine e consegna rapidi. Se dovessi fare un altro ordine, non esiterei.
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Nota: 4 su 5
Poiché il prodotto acquistato è un regalo di Natale, non posso valutarlo, ma corrisponde alla descrizione. Ho apprezzato il contatto telefonico, che rassicura. Se il regalo piacerà, non è escluso che passi alla misura superiore... forse sarebbe utile aggiungere tra gli accessori la possibilità di avere un litro di etanolo come kit di avviamento...?
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Nota: 5 su 5
Consegna perfetta, puntuale.
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Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono con una buona capacità di riscaldamento.
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Nota: 5 su 5
Consegna super rapida, imballaggio di ottima qualità. Prodotto conforme alla descrizione. Non ancora messo in funzione, in attesa del bioetanolo liquido.
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Nota: 5 su 5
Consegna rapidissima, prodotto conforme.
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Nota: 5 su 5
Ho scelto il camino ad angolo Anglo. Nulla da ridire, il camino corrisponde alla descrizione, tempi di consegna rapidi, prodotto ben imballato e installazione semplice. Lo consiglio. Bisognerebbe però rivedere la società di consegna, perché GLS non è molto attenta.
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Nota: 5 su 5
Buon servizio, consegna come previsto. Avvio molto semplice, fiamma piacevole da guardare e qualche grado in più dopo 5 minuti.
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Nota: 4 su 5
Buon servizio. Nonostante un errore, la reattività è stata buona. E la consegna rapida.
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Nota: 5 su 5
Perfetto!
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Nota: 4 su 5
Ottimo bruciatore a bioetanolo, riscalda bene e in fretta. Nonostante il difetto, il consumo non permette di usarlo per 5 ore a fiamma bassa: dura al massimo 3 ore. Lo consiglio.
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Nota: 4 su 5
Buon sito... buon prezzo... servizio rapido e consegna impeccabile. Lo consiglio.
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Nota: 5 su 5
Servizio perfetto.
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Nota: 5 su 5
Prodotto conforme alla descrizione. Consegna rapida (72 ore).
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Nota: 5 su 5
Nulla da dire, eccellente.
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Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida, ordine ricevuto in appena 24 ore. Siamo entusiasti del nostro acquisto.
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Nota: 4 su 5
SERVIZIO CORRETTO E RAPIDO, PRODOTTO CONFORME.
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Nota: 4 su 5
Molto seri e rapidi! Il prodotto corrisponde perfettamente alla descrizione. Peccato che, nonostante l'imballaggio con pluriball, uno dei miei ceppi fosse rotto!
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Nota: 5 su 5
È stato tutto perfetto: le spiegazioni, la rapidità e la gentilezza delle persone.
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Nota: 5 su 5
Servizio e prodotto impeccabili.
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Nota: 5 su 5
Molto bene, eccellente, grazie.
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Nota: 5 su 5
Rapido, ben imballato, nulla da dire.
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Nota: 5 su 5
Nulla da segnalare, servizio di consegna rapido e prodotto molto valido. Peccato solo che i supporti per la legna avrebbero potuto essere più vicini al pavimento, per un effetto più realistico.
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Nota: 5 su 5
Tutto è andato come previsto. Nulla da ridire. Soddisfatta del servizio e del prodotto.
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Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e conforme all'ordine. Bruciatore non ancora provato, vista la stagione.
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Nota: 5 su 5
Prodotto conforme alla foto. Consegna rapidissima. Molto soddisfatto. Non l'ho ancora messo in funzione.
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme, imballato con cura e consegnato nei tempi previsti. L'unica nota negativa, di cui la società non è realmente responsabile: il pacco è stato lasciato davanti alla porta senza alcuna notifica. A parte questo, perfetto!!!
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Nota: 2 su 5
Il punto di ritiro previsto non è stato utilizzato (era chiuso?) e la consegna è stata effettuata presso un punto meno comodo. Inoltre, uno degli articoli inviati (accendino di sicurezza) è molto danneggiato e non funziona: imballaggio pessimo!
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Risposta di Wikao
Sì, in effetti il vostro punto di ritiro era chiuso e il corriere non ne era al corrente. Per questo motivo il vostro pacco è stato depositato nel secondo punto di ritiro più vicino.
Per quanto riguarda l'accendino, in seguito alla vostra chiamata, lo stesso giorno vi abbiamo inviato un nuovo accendino: purtroppo quello precedente era stato schiacciato durante il trasporto.
Il vostro team wikao.fr
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Nota: 5 su 5
Nulla da segnalare: rapidità, pacco ben protetto
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Nota: 3 su 5
Consegna effettuata rapidamente, come annunciato. Pacco e contenuto in buone condizioni. Prodotto identico alla foto. Più decorativo che efficace per riscaldare gli spazi esterni. Meglio un vero braciere o un ombrellone riscaldante, ma l'effetto visivo non sarebbe altrettanto piacevole! Nessun problema con il pagamento in 3 rate con carta di credito.
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida, materiale di qualità... Il contatto telefonico è molto cordiale e risponde perfettamente alle richieste dei clienti! Pienamente soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
Siamo rimasti molto soddisfatti di tutto il processo, dall'acquisto alla consegna. Consegnato rapidamente, come promesso, e imballato molto bene. Complimenti e grazie per la vostra professionalità ***
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Nota: 5 su 5
Accoglienza cordiale. Disponibilità delle persone al telefono. Importante: è possibile contattarvi telefonicamente. È un grande vantaggio per la vostra azienda.
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Nota: 4 su 5
Il quadro corrisponde alle mie esigenze, quindi sono soddisfatta.
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida e prodotto conforme alla descrizione.
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Nota: 5 su 5
Niente da dire, tutto è andato molto bene... dall'ordine alla consegna... ottime possibilità di pagamento!!!!! Cordiali saluti
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