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A
Nota: 5 su 5
Consegna in 48 ore, imballaggio molto accurato; aspetto di aprirlo il giorno di Natale.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wikao
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 1 699 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano una consegna rapida e tracciabile, con imballaggi accurati che proteggono bene gli apparecchi. Molti hanno apprezzato la qualità e il design dei caminetti e inserti, descrivendoli come belli, eleganti e ben rifiniti, capaci di creare atmosfere accoglienti e di riscaldare efficacemente ambienti. Il servizio clienti è percepito come disponibile e reattivo, con assistenza pronta e gestione professionale delle situazioni. In particolare, i prodotti risultano facili da installare, affidabili e in linea con le descrizioni, offrendo prestazioni di riscaldamento soddisfacenti e una presentazione visiva gradevole.
Tutte le recensioni
A
Nota: 4 su 5
Consegnato puntualmente e in perfette condizioni. Solo complimenti per questo servizio.
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A
Nota: 5 su 5
Ho telefonato prima di effettuare l'ordine. Consegna rapidissima.
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme. Ben imballato. Consegnato rapidamente.
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A
Nota: 4 su 5
Rapidi e reattivi.
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A
Nota: 5 su 5
Velocissimi... Consiglio questo venditore.
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A
Nota: 5 su 5
Corrisponde pienamente alle nostre aspettative. Azienda molto reattiva e prodotto imballato con cura. Consegna in 48 ore, complimenti.
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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta in ogni fase
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A
Nota: 5 su 5
Consegnato puntualmente, perfetto.
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A
Nota: 5 su 5
Sito eccellente, con una rapidità di consegna fuori dal comune e soprattutto il rispetto dell'orario indicato, cosa abbastanza rara da meritare di essere sottolineata.
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto. Consegna rapida. Prodotto molto bello. Tracciamento dell'ordine impeccabile. Seri e professionali.
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A
Nota: 5 su 5
Gli ordini vengono consegnati molto rapidamente e ben imballati. Quanto al prodotto, non posso valutarlo perché è un regalo che farò a fine anno.
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A
Nota: 5 su 5
Imballaggio curato, consegna rapida. Prima accensione ieri: molto bene.
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A
Nota: 5 su 5
Tempi di elaborazione dell'ordine rapidissimi; mi chiedo quindi se, in caso di errore nella scelta del colore, sia possibile correggerlo. Inoltre, il tracciamento dell'ordine è eccellente, così come la gestione da parte del corriere.
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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del mio acquisto! Ottimo rapporto con il servizio clienti del sito. Il pacco era imballato molto bene e i tempi di consegna sono stati rispettati.
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A
Nota: 4 su 5
****
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A
Nota: 5 su 5
Non posso dire nulla sul prodotto, che è un regalo di Natale, ma per quanto riguarda i tempi, la consegna e l'accoglienza telefonica, è tutto perfetto.
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A
Nota: 5 su 5
Acquisto rapido e conforme all'ordine.
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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto, bel camino, servizio serio e rapido.
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio pre-vendita, in seguito alle mie diverse domande. Nessun problema alla consegna. La foto corrisponde al prodotto acquistato.
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A
Nota: 5 su 5
Tempi di consegna rispettati, sito piacevole da visitare, prodotti interessanti (nel mio caso, un bruciatore a bioetanolo).
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A
Nota: 5 su 5
Rapidi, efficienti e cordiali.
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A
Nota: 5 su 5
È tutto perfetto: - la presa in carico dell'ordine - i tempi di consegna - e soprattutto 20/20 per l'imballaggio, particolarmente curato. GRAZIE
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A
Nota: 1 su 5
Buongiorno, il quadro non è identico alla foto e i colori non sono gli stessi. Il quadro non corrisponde alle mie aspettative e non c'è la firma in basso.
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Risposta di Wikao
Buongiorno
Ci dispiace che il quadro non sia di suo gradimento.
È vero che i quadri sono dipinti a mano e che a volte possono esserci piccole differenze rispetto alla foto.
Per quanto riguarda i colori, sono comunque fedeli a quelli del quadro; è possibile che il suo schermo li riproduca in modo diverso.
Se il quadro non è di suo gradimento, può restituirlo entro 14 giorni e riceverà il rimborso integrale.
Il team di wikao.fr
Ci dispiace che il quadro non sia di suo gradimento.
È vero che i quadri sono dipinti a mano e che a volte possono esserci piccole differenze rispetto alla foto.
Per quanto riguarda i colori, sono comunque fedeli a quelli del quadro; è possibile che il suo schermo li riproduca in modo diverso.
Se il quadro non è di suo gradimento, può restituirlo entro 14 giorni e riceverà il rimborso integrale.
Il team di wikao.fr
A
Nota: 5 su 5
Mi manca l'etanolo... Il camino è splendido e fa molta invidia.
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Naturalmente, bisognerà vedere come si comporterà nel tempo. I prezzi praticati lasciano perplessi! Quando si vede che un camino a etanolo da parete viene venduto in negozio a quasi 2.000 euro, mentre da WIKAO costa meno di 300 euro, ci si pone qualche domanda! Per questo ho prima provato WIKAO con un camino da 259 euro e ne ho acquistato un secondo, tanto sono soddisfatto della prova! Il direttore del sito e il suo collega sono raggiungibili direttamente, senza numero a tariffazione maggiorata, e sono anche molto gentili.
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A
Nota: 5 su 5
Consegnata molto rapidamente e il camino è del tutto conforme alla descrizione; ne sono molto contenta.
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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del prodotto e dei consigli post-vendita.
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene.
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A
Nota: 4 su 5
Conforme alla descrizione e consegnato nei tempi previsti.
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A
Nota: 5 su 5
PRODOTTO PERFETTAMENTE CONFORME ALLA DESCRIZIONE, CONSEGNA MOLTO RAPIDA
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A
Nota: 2 su 5
Il camino è esteticamente conforme. Tuttavia presenta un grave problema di stabilità: è traballante. Nelle istruzioni per l'uso è specificato chiaramente che deve essere perfettamente stabile e in piano per poter funzionare in sicurezza. Dobbiamo quindi ingegnarci per installarlo e non abbiamo ancora potuto usarlo.
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Risposta di Wikao
Se doveste riscontrare il minimo problema con la qualità di un prodotto, non esitate a contattarci affinché possiamo verificarlo.
Se il difetto sarà confermato, provvederemo alla sostituzione a nostre spese.
Il vostro team wikao.fr
Se il difetto sarà confermato, provvederemo alla sostituzione a nostre spese.
Il vostro team wikao.fr
A
Nota: 4 su 5
Resta da provarlo, ma sembra tutto impeccabile.
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A
Nota: 5 su 5
Ordine gestito con serietà e materiale di buona qualità. Consegna molto rapida. Lo consiglio.
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A
Nota: 5 su 5
La consegna non è stata effettuata nella data prevista a causa degli eventi di venerdì 13/11/2015. Capisco perfettamente il ritardo nella consegna, perché non ne eravate assolutamente responsabili. Siete stati molto reattivi, perché la consegna è stata effettuata già il giorno successivo. Sono molto soddisfatta dei vostri fornitori e del prodotto ordinato: il camino è molto bello e funziona correttamente. Non esiterò a consigliarvi alle persone che conosco. Cordiali saluti,
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto esattamente conforme alle mie aspettative.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Il camino è conforme alle mie aspettative. In effetti, la temperatura aumenta di 3 o 4 gradi. Non è poco. Design che si integra in qualsiasi stile.
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A
Nota: 5 su 5
Efficienti. Risposte rapide alle nostre domande. Ottima qualità, conforme a quella dichiarata. Consegna in 48 ore.
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A
Nota: 5 su 5
Camino magnifico, che soddisfa tutte le nostre aspettative, e consegna ultra, ultra rapida. Grazie mille. Stiamo già facendo pubblicità per voi tra i nostri amici.
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A
Nota: 5 su 5
Camino magnifico, che soddisfa tutte le nostre aspettative, e consegna ultra, ultra rapida. Grazie mille. Stiamo già facendo pubblicità per voi tra i nostri amici.
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