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Ultime recensioni dei clienti
Sav al top è molto raro oggigiorno, rispetto e grazie.
Molto soddisfatti dei vostri servizi, da raccomandare
Rispetta le aspettative che avevo
La superficie del tavolo è eccessivamente delicata per un tavolo, soprattutto per esterni. Si rovina subito.
Expérience vraiment décevante et frustrante. J’ai acheté une table qui est arrivée endommagée à deux reprises, signe évident d’un total désintérêt de la part de l’entreprise pour le contrôle de la marchandise avant l’expédition. Ce n’est qu’après une longue et stressante attente, durant laquelle le service client n’a jamais donné de réponses concrètes, qu’elle a finalement été récupérée le 8 septembre. Le plus grave, cependant, est que le remboursement de plus de 1 000 euros, qui m’avait été promis, a été long et difficile à obtenir. On m’avait assuré qu’il serait effectué dès que le produit serait arrivé en entrepôt, mais après des semaines d’attente sans aucune communication claire, j’ai dû insister pour finalement récupérer mon argent. Le service client a été absent et peu professionnel, ne donnant jamais de réponses rapides ni fiables. Une situation embarrassante, avec un niveau de communication inexistant qui a causé de nombreux désagréments, aussi bien logistiques qu’économiques. Toute cette affaire a duré deux mois, un délai tout simplement absurde pour gérer un retour et un remboursement, surtout sachant que le problème avait été signalé dès le départ. Je ne peux absolument pas recommander ce site à ceux qui recherchent une expérience d’achat sereine et sans problème. J’espère que cet avis fera réfléchir l’entreprise sur la manière dont elle traite ses clients à l’avenir. Esperienza davvero deludente e frustrante. Ho acquistato un tavolo che è arrivato danneggiato due volte, segno evidente di un totale disinteresse da parte dell’azienda nel controllare la merce prima della spedizione, e solo dopo una lunga e stressante attesa, durante la quale il servizio clienti non ha mai dato risposte concrete, è stato ritirato il 8 settembre. La cosa più grave, però, è che il rimborso di oltre 1.000 euro, che mi era stato promesso, è stato lungo da ottenere. Mi è stato detto che sarebbe stato effettuato non appena il prodotto fosse arrivato in magazzino, ma dopo settimane di attesa senza comunicazioni chiare, ho dovuto insistere per ottenere finalmente il mio denaro. Il servizio clienti è stato assente e poco professionale, senza mai dare risposte tempestive e affidabili. Una situazione imbarazzante, con un livello di comunicazione inesistente che ha causato numerosi disagi, sia logistici che economici. Il tutto è durato due mesi, un tempo semplicemente assurdo per gestire un reso e un rimborso, soprattutto considerando che il problema era stato segnalato fin da subito. Non posso assolutamente consigliare questo sito a chi cerca un’esperienza di acquisto tranquilla e senza problemi. Spero che questa recensione possa far riflettere l’azienda su come trattare i propri clienti in futuro.
MOLTO SODDISFATTA DEL MIO ACQUISTO. UN PICCOLO PROBLEMA DI DIFETTO (CUCITURE DEI CUSCINI) RISOLTO MOLTO VELOCEMENTE!
Perfetto. Corrisponde esattamente alle aspettative.
Il tavolo è difettoso. Un scheggia sul piano e l'allunga non può aprirsi a causa di un listello storto
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sapere che il suo tavolo non soddisfa le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i problemi di qualità. Il suo tavolo è stato sostituito, quindi ora dovrebbe avere un modello in perfette condizioni.
Speriamo che questo le porti piena soddisfazione e rimaniamo naturalmente a disposizione se ha ulteriori domande o commenti.
Cordiali saluti,
Il team di Mobellia
Sono molto soddisfatta dell'acquisto del tavolo mobellia, buona consegna molto rapida dopo l'ordine.
Molto bella tavola, colore conforme alle foto, montaggio molto semplice. Consegna rapida. Grazie
Consegna molto veloce, buona qualità
Consiglio al 100% Mo Elia, ordine consegnato più che rapidamente e da un corriere con orari molto precisi e rispettati
Ok
Un salotto da esterno molto elegante e di ottima manifattura. Rivestimento dei cuscini molto sportivo ma abbiamo apprezzato questo imbottitura molto ferma
PESSIMA ESPERIENZA CON RESTITUZIONE DELL'ARTICOLO CON DIFETTO DI FABBRICAZIONE.
Ordine di un divano a 3 posti il 5 agosto, consegna entro 5 a 10 giorni lavorativi. Chiamo il 20 agosto per sapere a che punto è la mia consegna perché ne ho bisogno per il 23 agosto. La persona non sa rispondermi. Mi richiama nel pomeriggio per dire che c'è stato un problema di logistica, che non hanno più il prodotto in magazzino. Non mi propone una soluzione concreta, le indico che ne ho assolutamente bisogno. Decido di prendere una poltrona a 2 posti della stessa marca per non avere problemi per il 23. Mi dice che non può fare un gesto commerciale, che non ha potere. Non propone un'altra soluzione. Ho speso 200 euro in più perché sono stata messa di fronte al fatto compiuto, con l'urgenza della data del 23. Mentre avevo ordinato una poltrona a 3 posti; e il problema di logistica non dipende da me.
Servizio eccellente; prodotto conforme
Consegna di una pergola a quasi 8000€ con molti prodotti danneggiati durante il trasporto, mancavano tutte le viti di montaggio, poi motore difettoso, supporto tecnico molto poco performante e non conosce i suoi prodotti, sono passati 3 mesi e ancora non è stato risolto.
Ottimo acquisto, consegna in due giorni, il salotto da giardino è fantastico
Trasporto molto veloce. Il tavolo è stupendo. Perfetto, grazie mille
Top
Purtroppo il tavolo non è potuto essere consegnato, poiché il piano in vetro era danneggiato. La spedizione ci ha chiamato e ha reclamato il danno da parte vostra. Ora spero che la prossima consegna arrivi rapidamente da noi e che tutto sia integro.
Molto contenta del nostro acquisto. Il salotto da giardino è molto bello e di buona qualità. Da vedere nel tempo
Soddisfatto, articolo molto bello tranne per una piccola imperfezione nella tessitura di una poltrona
Tutto è stato perfetto, dall'ordine alla consegna
Comunicazione e logistica efficaci. Prodotti funzionali ed estetici. Durabilità da vedere nel tempo
Pacco arrivato come previsto In buone condizioni soddisfatto del mio acquisto Lo raccomando
Ordine effettuato rapidamente e consegnato successivamente
Consegna molto rapida. Prodotto di qualità. Molto soddisfatto!
Non posso che sconsigliare a chiunque di ordinare prodotti da questa azienda. Ho ordinato due lettini "Pirae" il 2 giugno 2025. Il 10 giugno sono stati consegnati, ma purtroppo un lettino era danneggiato ed è stato subito ripreso dalla spedizione. Fino ad oggi, Mobellia rifiuta di effettuare una consegna sostitutiva per il lettino danneggiato nonostante il pagamento completo di due lettini, facendo riferimento allo stato dell'ordine "Consegnato con danno".
Molto bene
Prodotto di alta qualità!
Molto bene
Veloce per la consegna, buon rapporto qualità-prezzo
Prima ordine e molto soddisfatta, molto bel salotto da giardino consegna rapida. Raccomando
Il tavolo è arrivato rapidamente. Aveva qualche difetto, ma l'assistenza è stata rapida e si è risolto.
Un ordine e una consegna efficaci nei tempi.
Materiale conforme. Spedizione rapida e imballaggio perfetto. Corrisponde a ciò che cercavo.
Tavolo Murano e 6 sedie. Perfetto tranne una sedia con lo schienale storto. Si può cambiare o ricevere un risarcimento? Ho una foto
Prodotto rispondente alle aspettative, consegna rapida