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★★★★★
basato su 6302 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 6302 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
2
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★★☆☆☆
Ordine incompleto ma pagamento dell'intero ordine. Nessuna notizia di articoli mancanti
Nathalie B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Mi sarebbe piaciuto ricevere un'e-mail che proponesse un'alternativa all'articolo mancante nel mio ordine, per il resto niente di cui lamentarsi.
Lindsay G.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il pacco consegnato da UPS era bloccato in un armadietto e non avevo il codice. Ho dovuto chiamare UPS e alla fine mi hanno richiamato per avere il codice.
Béatrice D.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Alcuni prodotti mancanti sono stati sostituiti da altri. Un altro indicato come "da rimborsare" sulla bolla di consegna ma ancora niente. Servizio clienti che non risponde ai messaggi. Primo e ultimo ordine per me anche se ho ordinato oltre 130 euro di merce.
Thierry B.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Pacco annunciato da ups in 2 giorni lavorativi, per Natale, è mancato, sarà consegnato in 1 settimana !!!!
David N.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
La spedizione è stata ottima, ma i prodotti sono arrivati con una data di scadenza veramente corta (1 settimana). Ho acquistato 1 kg di burro d’arachidi il 19 dicembre e quando è arrivato mi sono resa conto che avrei dovuto consumarlo entro il 29 dicembre…
Sabrina R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto una risposta sul modo in cui il mio ordine è arrivato questa volta. Ho inviato le foto dell'interno della scatola.
Anne Marie M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è conforme, avendo detto che un prodotto era esaurito e avrebbe dovuto essere rimborsato, sto ancora aspettando. Fortunatamente questo è solo 5 euro, ma questo non impedisce nulla.
Élodie D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sì per l'ordine, ma no per la consegna da parte di UPS, che indica una data di consegna il giorno prima senza alcuna fascia oraria e alla seconda visita invia il pacco a un punto di smistamento a 11 km da casa mia!
Michelle G.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono di buona qualità, ma quando li ho ricevuti non ho ricevuto l'intero ordine. Naturalmente non ho ricevuto nemmeno gli omaggi legati all'importo originale e non c'è stato alcun gesto commerciale nemmeno dopo un reclamo. Insomma, sono molto delusa, anche se quello che non ho ricevuto è stato rimborsato.... (Vorrei precisare che sono stata informata degli articoli mancanti al momento della ricezione e non della spedizione)
Pierre K.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono stati imballati molto bene e ricevuti abbastanza rapidamente. Sono soddisfatto dei miei acquisti. Tuttavia mi mancava un articolo (confezione regalo a pagamento 6 €) Una settimana fa ho inviato un messaggio direttamente sul sistema di messaggistica del loro sito per chiedere un rimborso. Non ho ancora ricevuto risposta. Forse sono oberati di lavoro a causa delle festività che si avvicinano, cosa che posso capire. Spero di ricevere una risposta da loro.
Emilie L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Nel pacco di consegna mancava un articolo, sto aspettando che mi venga rispedito, per il resto è tutto a posto.
Benjamin C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Non rispettando il luogo di consegna richiesto, i depositari di questi pacchi sono sovraccarichi e hanno poco spazio, quindi bisogna andare al magazzino ups, difficile da trovare e di difficile accesso, e non vicino al proprio domicilio. Deluso da questa consegna. Non ripeterò l'esperienza
Jeannine L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Al mio ordine manca un articolo; aspetto di riceverlo prima di esprimere un parere favorevole o sfavorevole.
Valérie P.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato 2 bottiglie e ne ho ricevuta solo una. L'altra era esaurita, quindi sono stata rimborsata. Il problema è che il prodotto era indicato come esaurito sul sito web e nessuno mi ha contattato per propormi un prodotto simile o per confermare se volevo ancora effettuare l'ordine. Alla fine, l'apertura del pacco è stata una sorpresa.
Thomas P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Dopo essere stato spostato da un punto all'altro da UPS, ho finalmente ritirato il mio ordine e ho scoperto che era incompleto. Considerando che si trattava di un regalo di Natale e che non ho avuto alcuna risposta dal servizio post-vendita, sono davvero deluso... È un peccato perché i vostri prodotti sono buoni! (Dato che non siete responsabili dei problemi di consegna di UPS, vi lascio 3*)
Nicolas E.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Questo Icewine in bottiglia avrebbe potuto essere imballato meglio. Ho ricevuto la bottiglia di vino in un unico pezzo, ma il coperchio si è staccato dal trasportatore in cui era contenuto il vino. Cordiali saluti.
Jana W.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
1 confezione di farina per pancake è scoppiata nel pacco! Era ovunque.
Joelle A.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Era previsto un regalo, ma ho ricevuto solo una scatola vuota.
Jean-claude W.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ci avevano detto che la consegna era gratuita, ma non era vero. La consegna da parte di UPS è stata un disastro, il pacco è arrivato in uno stato pietoso. Nessuna reazione da parte del servizio clienti di les trésors d'érable.
Marine J.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ciao felice nel complesso con il mio acquisto, tranne la consegna che questi passano male ricevuto 3 bottiglie su 5 di cui uno con un bagliore nessun gesto commerciale di fatto per il momento.
Marjorie D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Deluso dall'imballaggio. Visto il prezzo, una scatola sarebbe stata gradita, così come una piccola nota nel pacco, la fattura ben posizionata in modo da non essere completamente accartocciata... come viene fatto da altri esportatori.
Karine M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
L'ordine è arrivato incompleto. Nessuna informazione nonostante 2 e-mail di sollecito. Alla fine ho dovuto chiamare per averne solo uno. A priori, il resto dell'ordine mi verrà rispedito, sto aspettando...
David S.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Questo sito offre prodotti canadesi, ma alcuni di essi sono eccessivamente costosi (ad esempio la marmellata a 10 euro per 250 g). Sono sicuramente molto buoni, ma questo non giustifica i prezzi.
Michelle �.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ricevuto l'articolo corretto ordinato, ma un altro che costava meno del prezzo pagato, senza alcuna spiegazione. Ho presentato un reclamo che a tutt'oggi non ha ricevuto risposta.
Christine B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
I prodotti che ho ricevuto erano di buona qualità, ma uno degli articoli fatturati per il mio ordine era mancante ..... Non riesco a contattare Céline per telefono, e-mail o post su Facebook... Sono delusa e temo di aver pagato per un articolo che non riceverò mai.
Jacques-aurelien S.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
C'era una birra rotta in mille pezzi. la scatola interna che conteneva le birre era umida. la scatola esterna non era umida.
Muriel B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Salve, Deluso perché i miei vasetti di burro d'acero sono arrivati aperti, purtroppo i coperchi si erano svitati.
Frédérique K.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il mio pacco ma con 3 giorni di ritardo, il che è stato fastidioso visto che si trattava di un regalo. Avevo ordinato una confezione regalo con un messaggio che ho pagato 2€, ma non l'ho ricevuta nel mio pacco.
Joanna D.
Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Sono deluso dai prodotti che ho acquistato e i tempi di consegna sono stati molto lunghi.
Jean-phlilippe G.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2023
Recensione tradotta