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★★★★★
basato su 4224 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Non ho ricevuto l'intero ordine (mancano due scatole) e non ho ricevuto alcuna comunicazione per il saldo...
Roland B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2022
Recensione tradotta Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
Guten Morgen,
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
3/5
★★★☆☆
Ho ordinato una confezione di 5 barattoli di ambra e 5 di oro, ma ho ricevuto 9 barattoli di ambra e 1 di oro. Ho ordinato una confezione di 5 barattoli d'ambra e 5 d'oro ma ho ricevuto 9 barattoli d'ambra e 1 d'oro. L'80% dei barattoli erano ammaccati e ben confezionati. Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del prodotto e del servizio. Molto deluso
Jean-pascall N.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Nessun problema con il prodotto, ma la consegna tramite GLS è stata catastrofica, non nel centro indicato, richiedendo diversi interventi per recuperare il pacco.
Thierry O.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
La consegna è arrivata normalmente per una parte della spedizione. Il trasportatore dei prodotti surgelati non ha rispettato le istruzioni di consegna e non ci ha avvertito.
Lionel B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Lo zucchero d'acero che ho ordinato era ok, ma la "crema d'acero" Sortilège (sorella minore della versione "Coureur des bois") non era affatto buona. Era più che altro una crema di whisky scadente innaffiata d'acqua, aromatizzata con sciroppo d'acero e non con la vera bevanda.
Louise F.
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
I 5 contenitori metallici per lo sciroppo d'acero sono tutti pressati. Anche 3 confezioni di biscotti su 5 sono pressate. Dovevano essere dei regali!
Detlef R.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Arrivato in buon ordine ma la scatola offerta è purtroppo molto danneggiata
Samantha D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Offrire una confezione regalo vuota e far credere all'ordine che si tratti di una scatola di dolci è al limite, quando sarà il prossimo ordine ????
Lionel D.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Il whisky è il migliore
Prunes L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Prezzi elevati
Nadine M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Prodotto di qualità, facile da ordinare, ma la consegna non è grande, 2 volte pacchetto danneggiato
Guy M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2022
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Come da mail inviate e da contestazione aperta con psypal, mi sono state addebitate le spese di spedizione pur avendo speso più di 44,00 euro. Non credo comprerò altro da voi. Saluti
Vincenzo M.
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2022
Risposta di Les Trésors d’Érable
Il
ciao, le spese di spedizione sono offerte in Italia da 99€ e non 44€, questo è indicato sul sito, cordialmente
3/5
★★★☆☆
La consegna è ancora un problema, GLS non è autorizzata a consegnare i pacchi sul sito proposto... il mio pacco sta vagando per diversi giorni prima di arrivare finalmente a casa mia su mia richiesta... Devo rimuovere questo sito dalle proposte... grazie... per il resto, i prodotti sono ottimi...
Pascale G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Deluso dalla mancanza di serietà della confezione. Prodotto mancante 2 volte di seguito...
Lorette J.
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2022
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Prodotti buoni, tranne le caramelle che sono diventate "calde" e immangiabili.
Laure D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Alcuni prodotti non sono di buona qualità
Virginie D.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Il prodotto è perfetto e avrebbe giustificato le 5 stelle. Ma il trasporto non è stato una buona esperienza. Ho pagato per una consegna a domicilio e il fattorino è passato durante le 2 ore della settimana senza nessuno in casa e ho dovuto ritirare il pacco in un negozio poco accessibile (parcheggio difficile). Quindi, se avessi lasciato perdere (consegna in una staffetta), avrei pagato meno per la consegna e scelto un negozio più facilmente accessibile... quindi un'esperienza cliente per niente buona. Probabilmente avrei potuto scegliere la data di consegna (ma non ho visto la funzione, come con altre compagnie di consegna) e il fattorino non è venuto una seconda volta. Ci sono siti che vendono gli stessi prodotti con consegne più chiare? Ci darò un'occhiata.
Patrice K.
Il
a seguito di un acquisto del 19/04/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Mi sembra dopo un semplice calcolo che le vostre brocche non contengono 1 litro ciascuna ma 1/4 di gallone, potete certificarmi questo volume.
Jean-pierre F.
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Costi di consegna troppo alti. Imballaggio e tempi di consegna corretti.
Tarek A.
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Consegna da migliorare
Yves L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2022
Recensione tradotta