Recensioni dei clienti di Meuble House

Buongiorno,

Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e per i vari ordini che avete effettuato presso di noi.

Tuttavia, non ci è possibile fare sconti su questa collezione poiché i prezzi del pino sono aumentati considerevolmente a causa delle carenze conseguenti alla crisi sanitaria, così come i costi di trasporto.

Tuttavia, non abbiamo aumentato i nostri prezzi sul sito e le tariffe di questi mobili e delle spese di consegna sono già al minimo.

In ogni caso, non esitate a contattarci in occasione di un eventuale prossimo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno,
Siamo spiacenti che tu abbia avuto problemi con il tuo mobile e ancora di più apprenderlo qui.
Infatti, non siamo mai stati informati dopo la tua consegna di eventuali danni al tuo tavolo. Tuttavia, se hai rispettato le istruzioni di verifica e annotato ciò che hai constatato sul documento di consegna con il corriere, sarebbe bastato inviarci successivamente un'email affinché potessimo aprire un dossier di assistenza.
I mobili partono ovviamente da noi correttamente imballati e non siamo nei camion per vedere cosa succede. Troviamo triste avere questa valutazione e questo commento anche se non abbiamo avuto una sola opportunità di risolvere la tua situazione.
Speriamo comunque che i segni di cui parli non siano troppo visibili e che tu apprezzi il tavolo nella vita quotidiana.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House

Buongiorno,

Siamo dispiaciuti che tu abbia avuto un problema con il tuo mobile ma il tuo commento non riflette assolutamente la realtà.

Infatti, tu stesso hai richiesto uno scambio o un gesto commerciale per risolvere il tuo servizio di assistenza. Lo scambio non essendo possibile nella tua situazione per le varie ragioni che ti abbiamo esposto, abbiamo fatto tutto il possibile per ottenere un gesto commerciale dal trasportatore che ti ha accordato, certo, solo 50 €.

Ma dimentichi di precisare che poiché non trovavamo questa compensazione sufficiente, l'abbiamo raddoppiata e ti abbiamo infine rimborsato 100 €, che è una delle somme più alte normalmente accordate nel contesto di un servizio di assistenza come il tuo.

Pertanto, siamo delusi dalla mancanza di buona fede che traspare nel tuo commento.

Cordiali saluti,
Il team di Meuble House