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★★★★★
basato su 8988 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 8988 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Impossibile inserire il codice promozionale. Peccato che ho perso 40 euro
Philippe F.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Philippe, grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo incidente, non esiti a contattare il nostro servizio clienti per questo tipo di problemi, che possono essere risolti molto rapidamente. Le auguro una buona giornata,
3/5
★★★☆☆
La taglia ordinata probabilmente non è più disponibile e ci è stata inviata la taglia successiva. Troppo piccolo, e nessun regalo da fare nel grande giorno. Ma il servizio post-vendita è stato molto corretto ed efficiente, il contatto è stato facile e l'articolo è stato restituito e rimborsato rapidamente.
Sebastien D.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Ciao Sébastien, Grazie per il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente, c'è stato un errore di comunicazione con il marchio ed è stato effettuato un cambio di taglia in seguito all'etichettatura. Comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo ringraziarla per i suoi commenti sul nostro servizio clienti: facciamo del nostro meglio ogni giorno per garantire la sua soddisfazione. Buon anno, il team di Précision Ski
3/5
★★★☆☆
Dispositivo antifurto non rimosso...
Laurent C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Laurent, Grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa svista, può contattare il servizio clienti, sarà un piacere aiutarla. Buone vacanze, Il team Précision Ski
3/5
★★★☆☆
Non ho ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine.
Sébastien R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Ciao Sébastien, Grazie per il tuo feedback! Le abbiamo inviato due e-mail, una di conferma del pagamento il 25/11 e una di spedizione il 28/11, che potrebbero essere finite nello spam. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente e speriamo che sia rimasto completamente soddisfatto del suo ordine. Buona giornata e a presto, Il team Précision Ski
3/5
★★★☆☆
I tempi di consegna annunciati non vengono rispettati, il che è un peccato, soprattutto se la gita è organizzata.
Martin W.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Martin, Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema di consegna, purtroppo totalmente al di fuori del nostro controllo. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
3/5
★★★☆☆
La larghezza della sacca da sci è troppo stretta e rende molto difficile la chiusura nel punto di incontro con gli attacchi. Il servizio di Precision Ski è fantastico.
Arturo R.
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Arturo, Ci dispiace per il piccolo inconveniente relativo alla custodia, se ne ha bisogno può inviarci un reso senza alcun problema. Grazie per il suo commento sul nostro servizio, è un piacere per noi aiutarla. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine sia di suo gradimento. A presto, The Precision Ski Team
3/5
★★★☆☆
Sito poco pratico Consegna e tracciabilità dell'ordine ok
Mathieu L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Ciao Mathieu, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che il nostro sito non sia stato all'altezza delle tue aspettative, ma siamo felici di vedere che il resto del tuo ordine è andato bene. A presto, Il team Précision Ski
2/5
★★☆☆☆
Ho inviato un'e-mail per un reso, gli après ski non funzionano e non ho ricevuto alcun ritorno. Vi prego di contattarmi di nuovo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/02/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Grazie per il suo feedback. Il nostro team le ha risposto all'inizio del pomeriggio, informandola della procedura da seguire per eventuali resi di prodotti. Ci auguriamo che il suo prossimo ordine la soddisfi completamente. A presto, Il team Précision Ski
2/5
★★☆☆☆
Salve, si è verificato un errore. 57012-535-IO-990 Pantaloni da sci Icepeak Freiberg Nero - Taglia: 48- Colore: Nero 100,82 1 100,82 La taglia che mi è apparsa era 54. Ho chiesto come si può controllare la 48. Voglio cambiare con la taglia corretta. Grazie
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/02/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Ciao Manuel, Secondo la tabella delle taglie, una 48 francese corrisponde a una 54 finlandese. Le abbiamo quindi inviato una 48. Sui prodotti Icepeak possono essere presenti due etichette, una che indica la taglia francese e l'altra quella finlandese. A presto, il Precision Ski Team
2/5
★★☆☆☆
Consegna veloce, forse troppo, visto che il prodotto era difettoso all'arrivo. Sarebbe bene controllare prima di imballare e spedire i pacchi che non ci siano intaccature nel tessuto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Valérie, Grazie per il suo feedback e ci dispiace molto per questo incidente. Ci sforziamo di imballare i nostri prodotti nel modo più sicuro possibile prima di consegnarli al corriere. Trasmetteremo le informazioni al reparto logistico per ottimizzare il nostro imballaggio. A presto, il team di Precision Ski.
3/5
★★★☆☆
La consegna è stata velocissima. avendo acquistato in Italia il sabato, il mercoledì avevo già il pacco. La parte che non mi piace molto è la scelta della taglia. quando ho inserito tutte le misure di mio figlio, mi hanno consigliato una taglia S. Ho comprato una L perché una mia amica l'aveva comprata per sua figlia e mi aveva detto che era una L. Beh, ho comprato una L perché una mia amica l'aveva comprata per sua figlia e mi aveva detto che le stava bene. Ho comprato una L perché una mia amica l'aveva comprata per sua figlia e mi aveva detto che le stava bene. Beh, la L è giusta, se mi fossi fidata del sito avrei avuto dei problemi. Inoltre, ho notato un'imperfezione in una delle cuciture: avendola pagata più di 400, mi aspettavo che fosse perfetta. Per il resto, la comunicazione e la spedizione rimane un'azienda molto seria, (la consiglio) spero che il mio commento possa aiutare a migliorare questa imperfezione nel servizio.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/02/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Frederica, Grazie per il suo feedback. Per il problema della cucitura può contattare il nostro servizio clienti per aprire una procedura post-vendita con il marchio. Per quanto riguarda le taglie, offriamo una guida alle taglie fornita direttamente dal marchio, quindi le trasmetteremo le informazioni. A presto, il team di Precision Ski
3/5
★★★☆☆
Tracciabilità del pacco, pacco in buone condizioni, istruzioni per la cura all'interno. Poiché non c'è possibilità di scambio, devo rispedire il pacco, chiedere un rimborso e ordinare di nuovo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Isabelle, Ci dispiace sapere che il suo ordine non l'ha soddisfatta completamente. In conformità alle nostre condizioni generali di vendita, offriamo un rimborso a seguito di un ordine. Ha contattato il nostro servizio clienti il 09/02 e speriamo di aver soddisfatto le sue aspettative. A presto, il team di Precision Ski
3/5
★★★☆☆
2 giorni di sci e disarticolato (sotto la mosca) costretto a correre nella stazione cercato filo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Céline, Siamo spiacenti di sentirlo. In seguito al suo scambio di e-mail con il servizio clienti, abbiamo rimborsato uno dei due paia di pantaloni che aveva ordinato. Per quanto riguarda il problema di cucitura, la preghiamo di inviarci le foto del prodotto in modo da poter avviare una procedura di post-vendita con il marchio. Il team di Precision Ski sarà lieto di ricevere sue notizie.
3/5
★★★☆☆
Ho ricevuto le muffole Rossignol, ma non erano il modello che avevo ordinato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/02/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Céline, Siamo spiacenti per questo errore. Non siamo riusciti a trovare nessuna e-mail da parte tua. La preghiamo di contattare il servizio clienti per organizzare la restituzione e il rimborso. A presto, Il team di Precision Ski
3/5
★★★☆☆
Ritorno con relè mondial complicato per ottenere l'etichetta
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2022
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Ciao Nicole, Sul nostro sito, la procedura di restituzione indica tutte le fasi per la restituzione del pacco. Cliccando sul link Mondial Relay, dovrà inserire alcuni dati per facilitare la restituzione. Ci dispiace che questa esperienza non sia stata soddisfacente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Il team di Precision Ski è lieto di ricevere le sue osservazioni.
2/5
★★☆☆☆
La taglia ricevuta non era quella ordinata
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2021
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Jean-François, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il tuo ordine non ti abbia soddisfatto completamente. Come indicato nell'e-mail, hai ordinato una taglia S. Il nostro servizio clienti le ha inviato la procedura di reso per il rimborso. Cordiali saluti, il Precision Ski Team
3/5
★★★☆☆
Ho fatto un semplice ordine per un cappello con tre pon pon e ho ricevuto solo un cappello e un pon pon.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2021
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Ci dispiace sapere che il suo ordine non l'ha soddisfatta completamente. Il nostro servizio clienti ha inviato due pom-pom il 20/12/21. Si è trattato di un errore da parte del marchio, che non ha fornito il prodotto completo. Ci scusiamo ancora una volta. A presto, il team di Precision Ski.
2/5
★★☆☆☆
Molto deludente perché mancava un articolo e il servizio post vendita mediocre non una parola di scuse!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2021
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Grazie per il suo commento, tutti i feedback sono importanti per noi e ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza così frustrante. Ci ha contattato? Non vedo alcun seguito. Siamo disponibili tutti i giorni dal lunedì al venerdì. Nel frattempo, le auguriamo buone feste
3/5
★★★☆☆
Sul sito www.precisionsky.it era pubblicizzata la spedizione gratuita, ma in realtà mi sono state addebitate oltre 10 di spedizione, anche se ho scelto il capo e completato l'acquisto sempre sul sito italiano. Non siete corretti con il cliente! Il prodotto ricevuto mi ha soddisfatto.
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2021
Risposta di Precision Ski
Il
Ciao, Offriamo la consegna gratuita per il ritiro nel nostro negozio a Montmélian in Savoia. Siamo lieti che il vostro ordine vi abbia portato alla completa soddisfazione. A presto, Il team di Precision Ski
3/5
★★★☆☆
Dovevo riceverlo venerdì e mi è arrivato martedì; a parte questo, è andato tutto bene, ma non so perché ho pagato per la consegna espressa.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2021
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza con noi. Ci dispiace per l'inconveniente. Saremo lieti di rivederla su Precisionski.it. Buona giornata, il team Precisionski,