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★★★★★
basato su 8989 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Mancanza di descrizione
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2017
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Salve, Il prezzo potrebbe sembrare un po' alto, ma quando si seleziona l'opzione di confezione regalo, non si riceve un prodotto senza la sua confezione regalo. Non abitando all'indirizzo di consegna del prodotto, il giorno di Natale ho scoperto che non era incartato. Mi sono sentita un po' in imbarazzo e ho offerto il paio di guanti senza la confezione. Rispettare un cliente significa anche rispettare il contratto tra le due parti. Pur essendo anch'io del settore, non ho intenzione di farvi la predica. Sarò lieto di ordinare nuovamente dal vostro sito tra qualche settimana per completare il mio equipaggiamento da sci. Vorrei quindi chiedervi un gesto commerciale a titolo di risarcimento. Grazie in anticipo. Cordiali saluti, Antoine Glenard PS: A parte questo, i guanti sono comodi e solidi.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2016
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Buonasera, Non abbiamo scuse, anche se un bug informatico ha reso gli ordini di pacchi regalo invisibili nel nostro sistema per diversi giorni. Siamo imperdonabili e vorremmo scusarci ancora una volta. Abbiamo rimborsato le spese di imballaggio e aggiunto un ulteriore 15% al suo ordine come gesto di buona volontà. Le nostre scuse ancora una volta.
3/5
★★★☆☆
Molto soddisfatto del prodotto, ma ho pagato per la confezione regalo che non ho ricevuto...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2016
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Desideriamo scusarci ancora una volta per la svista. Abbiamo avuto un problema di visualizzazione dell'opzione regalo per alcuni giorni, il che spiega perché abbiamo dimenticato la sua confezione e siamo molto dispiaciuti di non aver potuto soddisfare il suo ordine al 100%. Abbiamo provveduto a rimborsare il costo del regalo. Grazie ancora per la vostra comprensione.
3/5
★★★☆☆
Il giorno successivo alla consegna ho ricevuto un codice per uno sconto del 20%. Ho inviato un'e-mail per sapere se potevano applicare lo sconto o se dovevo annullare e rifare l'ordine, ma non c'era né suono né immagine. Un po' deludente.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2016
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, abbiamo inviato una risposta alla sua richiesta. Il codice è stato visualizzato sulla scheda prodotto, sulla home page del sito e su un banner permanente. Come spiegato, una volta che l'ordine è stato effettuato ed elaborato, non possiamo effettuare questo tipo di pratica a fini contabili. Le abbiamo spiegato questa risposta via e-mail, dicendole che al prossimo ordine potrà utilizzare un codice speciale del 20% esclusivamente per lei. Mi dispiace molto se l'e-mail non è arrivata (forse per spam).
3/5
★★★☆☆
Troppo sottile e troppo leggero per il prezzo! Sembrava addirittura che la confezione (in una semplice scatola di plastica) fosse vuota. Deluso da questo acquisto. Troppo costoso per questo acquisto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2016
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve Avete ricevuto il vostro prodotto in una busta per tessuti, una busta antistrappo che Chronopost utilizza a milioni. Il suo commento riguarda il prodotto, non l'esperienza sul sito. Ha il diritto di restituire il prodotto se non è di suo gradimento per un cambio o un rimborso. Grazie per il vostro feedback.
3/5
★★★☆☆
Niente da dire sul prodotto, ma perché offrire una confezione regalo (a pagamento!!!) se poi si fa un pacco regalo pasticciato con pezzi di carta che non coprono nemmeno il contenuto?
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2016
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, ci scusiamo per il cattivo imballaggio. Abbiamo rimborsato il costo del regalo e ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Grazie ancora.
3/5
★★★☆☆
Il sito è impeccabile sotto ogni aspetto. Prezzi buoni rispetto ad altri siti per lo stesso prodotto. Spedizione veloce e grande cura del pacco. L'unico aspetto negativo è che la descrizione tecnica del prodotto è un po' superficiale. Mi sembra che per un casco il peso sia un fattore importante da tenere in considerazione. Purtroppo questo aspetto non è stato incluso nella descrizione. Dopo aver controllato al momento della consegna, il casco pesa 550 grammi, il che è molto per un casco che si dice essere leggero, mentre altri caschi pesano solo 430 grammi. Sono quindi un po' deluso.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2016
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, ci scusiamo per la descrizione incompleta di questo prodotto. Quest'anno abbiamo cambiato il nostro metodo, in modo che i prodotti abbiano descrizioni ampie con il maggior numero di informazioni possibile. Poiché questo casco è un prodotto vecchio, all'epoca non avevamo molta esperienza con le descrizioni, ma quest'anno abbiamo rimediato. Ci scusiamo ancora.
3/5
★★★☆☆
- Deluso di non aver ricevuto la copertina mostrata nella foto sul sito web - consegna molto veloce
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2016
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Errore nel numero di articoli inviati
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2016
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, qual è il problema?
3/5
★★★☆☆
Piccolo problema con l'ordine che è stato annullato e poi finalmente mantenuto, ma il pacco è comunque arrivato con 15 giorni di ritardo. Un team disponibile e reattivo, che mi ha tenuto regolarmente informato. Tuttavia, un gesto commerciale sarebbe stato gradito.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
La navigazione non è fluida, ci vogliono diversi clic per visualizzare la pagina desiderata, e lo stesso vale per l'aggiunta di articoli al carrello, che rimane vuoto anche se mi viene detto che l'articolo è stato aggiunto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2016
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Abbiamo riscontrato diversi problemi sul nostro sito durante il periodo del Black Friday. Il nostro team di sviluppo ha corretto tutti i problemi, quindi non dovreste più riscontrare alcuna anomalia durante la navigazione. Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi causati.
3/5
★★★☆☆
Avreste potuto fare molto bene se non avessi ricevuto un prodotto danneggiato e sporco ...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2016
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Non abbiamo ricevuto alcuna informazione da parte sua oltre a questa recensione. Siamo qui per risolvere qualsiasi problema, quindi se possiamo cambiare il prodotto o trovare un'altra soluzione, non esiti a tornare da noi.
3/5
★★★☆☆
Il sito è ben progettato, ma uno dei due prodotti ricevuti non corrispondeva all'ordine.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Esterno molto sporco. Interno molto buono
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Grave
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Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Troppo poche visite per giudicare
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Molto bene, solo che nell'articolo era descritto che gli occhiali erano polarizzati, ma non lo sono.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
La dimensione ricevuta non corrisponde a quella ricevuta,
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/06/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Nonostante un errore iniziale nel riferimento inviato (grafica diversa sulla borsa ma modello corretto), ho ricevuto la borsa corretta molto rapidamente, una settimana dopo l'ordine.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Prodotto conforme (ma misura sbagliata per gli scarponi da sci) e consegna rapida. È un peccato che le spese di restituzione siano a carico del cliente.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2016
Recensione tradotta