/10
★★★★★
basato su 8989 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 8989 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
2/5
★★☆☆☆
Grosso problema con la consegna, che è stata effettuata in un punto di consegna in una città diversa dalla nostra, nonostante avessimo richiesto la consegna a casa nostra e fossimo lì! Nemmeno un avviso nella cassetta delle lettere!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Ci dispiace per il problema di consegna che ha avuto con Chronopost. Dopo le nostre ricerche e la richiesta di localizzare l'autista, è emerso che è arrivato a casa sua martedì, il rilevamento GPS indica una sosta al suo indirizzo. Era forse assente per un momento? Chronopost non ha interesse a reindirizzare il pacco a una staffetta, il che comporta delle penali per loro. È un peccato dare un voto così basso ai nostri servizi e al sito, sapendo che il vostro problema riguarda il corriere, non il prodotto o l'esperienza sul sito, come il fatto che il vostro ordine sia stato spedito ed elaborato il giorno stesso. Grazie mille.
3/5
★★★☆☆
Se fossi stato informato meglio dal servizio clienti al telefono, avrei potuto risparmiare le spese di spedizione. Peccato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2018
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Buon sito, veloce e reattivo, ma potrebbe offrire il trasporto per l'importo dell'ordine...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Grazie per il vostro feedback. In effetti, l'importo dell'ordine è discutibile per ottenere la consegna gratuita. Abbiamo deciso di non offrire più la consegna gratuita qualche settimana fa perché il costo del trasporto è aumentato del 7% quest'estate, il che ha un impatto notevole sulla redditività di un'attività di e-commerce. Tuttavia, continuiamo a offrire il reso gratuito e uno sconto del 5% sul primo ordine di 20,99 euro. Se le spese di spedizione fossero state gratuite, avreste ricevuto uno sconto di 4,90, ma in questo caso avete ottenuto uno sconto di 20,99. Valutando i pro e i contro, oggi avete vinto sul vostro ordine grazie allo sconto del 5%. A presto, il team di Precisionski.
2/5
★★☆☆☆
Descrizione e foto false
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Buonasera, Non capiamo il suo messaggio. Abbiamo controllato il suo ordine, non vediamo nessun reclamo, nessuna richiesta di reso. Il prodotto ordinato è un tappo, qual è l'errore con il prodotto ricevuto, potrebbe esserci un errore, tuttavia senza reclami non possiamo intervenire. La preghiamo di tornare da noi con maggiori informazioni su un eventuale problema.
3/5
★★★☆☆
Ordine impeccabile, problema di consegna: luogo cambiato da me ma nonostante avessi avvisato entro i termini, non è stato possibile cambiare la data, così il pacco è stato trovato davanti alla porta firmato da un vicino senza la mia autorizzazione; nessuna telefonata da parte dell'autista; molto deluso dal corriere; preferirei lavorare con Laposte!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Grazie per il suo acquisto e per il suo feedback. Prendiamo nota della sua opinione e ci dispiace leggere che la sua esperienza con DPD non è andata come previsto. Il nostro servizio clienti è a disposizione per risolvere qualsiasi problema di consegna. A presto, Il team Precisionski
3/5
★★★☆☆
Possibilità di filtrare poco il prodotto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/07/2018
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Il mio nome e cognome sono stati tagliati sul vostro sito. Così, quando sono andato a ritirare il mio pacco, non c'era nulla con il mio nome. Sono rimasto sorpreso perché avevo ricevuto l'e-mail di conferma. Così sono tornata a casa a mani vuote e ho ricontrollato la mia e-mail. A quel punto ho capito che c'era stato un errore. Ho telefonato all'ufficio pacchi ed è risultato Au nom de Lama invece di LAMARRE. Quindi ho dovuto tornare indietro. Ma il servizio è stato molto veloce.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Abbiamo controllato le informazioni sul sito, c'è stato un errore da parte sua durante la creazione del suo account, le informazioni inserite sono: Agn LAMA La invito a modificarli nella sua area clienti. Grazie. Il team di Precisionski.
2/5
★★☆☆☆
Tra il momento in cui ho visto l'articolo e quello in cui l'ho messo nel carrello, il prezzo era stato aumentato! Sono rimasta molto delusa. Ho lasciato l'articolo nel carrello senza acquistarlo... alla fine mi sono decisa dopo aver ottenuto uno sconto... Cordiali saluti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/04/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, I prezzi non cambiano da parte nostra, il problema deriva da un problema di provider internet per alcuni clienti. Il nostro sito è dotato di un sistema che individua la connessione del cliente. Quando la connessione avviene tramite un router straniero, il sistema propone i prezzi al netto dell'IVA, ma una volta inserito l'indirizzo, rileva una consegna in Francia e rimette l'IVA del 20% sul riepilogo. Siamo consapevoli che questo può creare un malinteso e stiamo cercando di correggerlo, ma purtroppo accade ancora raramente ma sempre. Siamo sinceramente dispiaciuti, ma in tutti i casi non c'è stato alcuno sconto o cambiamento di prezzo, ma solo un prezzo al netto delle tasse.
2/5
★★☆☆☆
Medio
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, qual è il problema del nostro sito? Non vedo alcun reclamo da parte sua, l'ordine è stato consegnato in 48 ore. Grazie per essere tornato da noi per informarci del problema riscontrato.
3/5
★★★☆☆
La consegna è stata pessima. Sono rimasto a casa per 3 giorni. Alla fine gli sci non sono arrivati il terzo giorno. Non è un buon servizio!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2018
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Il centro pacchi che ho scelto non ha accettato il pacco il giorno della consegna, quindi non ho ricevuto l'articolo in tempo. Non so se questo servizio possa essere migliorato in modo che i clienti non ne paghino le conseguenze. Per il resto, niente da dire, tutto va bene con questo sito.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2018
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Non perdere le promozioni con i codici corddial
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/02/2018
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
L'articolo è stato spedito rapidamente, ben imballato e la descrizione dell'articolo è fantasiosa: - Capacità della tazza annunciata: 0,30 L, in realtà è 25cl Dimensioni annunciate: 14 x 8,5 x 8,5 cm, in realtà è Ht15cm x diam 10cm in alto e 9cm in basso Questo è molto importante quando si cercano articoli che possono essere montati insieme per risparmiare spazio nella borsa! Fortunatamente, ci sono altri siti in cui è possibile trovare le dimensioni reali del prodotto, ma non sembrano molto seri!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/02/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Ci scusiamo per la descrizione errata, ma stiamo prendendo in considerazione quanto ci è stato comunicato dai produttori. Apporteremo le modifiche necessarie e comunicheremo il problema al marchio. Grazie.
3/5
★★★☆☆
Ottimo sito
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/02/2018
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Non la mancanza di rigore non padroneggia le vendite online
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2018
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Correggere
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Qual è il problema, la nota sembra contraddire il servizio, una nota di 2?
3/5
★★★☆☆
Buoni prodotti. Purtroppo il servizio di consegna è piuttosto deplorevole, ma in linea con il funzionamento di Chronopost. Ho scelto un punto di consegna a Lione 4º: un Bureau de Tabac sempre aperto. Ma la sorte ha voluto che il fattorino lo trovasse chiuso .... così ho dovuto andare a ritirare il pacco negli uffici di Chronopost a 20 km di distanza, e questi signori sono stati troppo zelanti: mio padre, che è venuto a ritirare il pacco per me, ha dovuto recarsi lì due volte: ho avuto bisogno di una copia del mio passaporto e di un certificato che attestava che autorizzavo mio padre, che ha il mio stesso nome, a ritirare il pacco! Chronopost ha l'abitudine di non consegnare certi pacchi per rendere più redditizi i suoi giri... Consiglierei a Précision Ski di cambiare fornitore di servizi... perché vi ricordo che quando si acquista su un sito internet è in teoria per evitare di doversi muovere .....
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2018
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Le spiegazioni sulla restituzione della merce non sono chiare o semplici
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2018
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Buonasera, tutto bene tranne la taglia della chiusura. Abbiamo ordinato una taglia L e abbiamo ricevuto una taglia M... è davvero giusta ma va comunque bene.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Ci scusiamo per l'errore di taglia. Desidera che le cambiamo il prodotto con una taglia corretta?
3/5
★★★☆☆
Dimensioni molto difficili da valutare, il risultato è un po' deludente. la consegna ha avuto qualche contrattempo. il prodotto è arrivato con tre giorni di ritardo, il pacco era strappato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2018
Recensione tradotta Risposta di Precision Ski
Il
Salve, Ci scusiamo per il ritardo. Secondo il sistema di tracciamento, il relè iniziale è rimasto chiuso per diversi giorni, rendendo impossibile la consegna con un relè di 24 ore. Ci dispiace anche per le condizioni del pacco. Avete fatto qualche riserva quando lo avete ritirato?