9.3/10
★★★★★
basato su 26127 recensioni pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆
Ne marche pas
Anonymous A.
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Il
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Molto deluso
Anonymous A.
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★☆☆☆☆
Ben consegnato ma parte difettosa
Anonymous A.
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Risposta di SOSAV
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Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Avete contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, Frédéric
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★☆☆☆☆
Ritardo molto lungo e la consegna non corrisponde all'ordine
Anonymous A.
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★☆☆☆☆
Più di 9 giorni ho ordinato e vedo nel mio ordine di monitoraggio: in attesa di rifornimento. Dopo 9 giorni trovo incredibile che non mi sia stato riassortito e ancora più incredibile che non l'abbia segnalato quando ho ordinato. Ordinando in Cina e in barca quindi senza costi di trasporto, sono consegnato in meno di 15 giorni esperienza fatta prima di Natale, quindi quando gli ordini sono molto alti. In breve, sono deluso e non penso di ordinare altri articoli da voi. Con mio grande rammarico.
Anonymous A.
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★☆☆☆☆
Molto deluso
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti e del prezzo. Il servizio è ancora peggio di quanto immaginassi. Mi dispiace che sia stato il mio primo e ultimo acquisto da sosav
Anonymous A.
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Risposta di SOSAV
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Ciao, Come l'agente incaricato del tuo caso ti ha indicato, essendo il tuo ordine già preso in carico dal trasportatore, non può più essere annullato. Tuttavia, ti ha proposto di restituirci i prodotti per la realizzazione di un rimborso: "Marco ha risposto 12 giorni fa (Thu, 31 Dec, 2015 at 3:11 PM) Ha risposto a: [email protected] , cc: [email protected] Ciao, Abbiamo preso buona nota del tuo messaggio. Sfortunatamente, i pacchetti sono già stati spediti circa un'ora fa. Abbiamo ricevuto il tuo pacco, per favore non disfare la scatola e contattaci a questo indirizzo email. Vi informeremo sulla procedura di restituzione per ottenere una nota di credito o un rimborso del pezzo. Stiamo aspettando il vostro ritorno. Cordiali saluti, Marco" Cordiali saluti,
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★☆☆☆☆
Niente di che per un errore della batteria.
Anonymous A.
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Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Ha contattato il servizio clienti? Cordiali saluti,
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★☆☆☆☆
Pietoso. Ordino, mi informano per email che il mio prodotto è esaurito e mi offrono o un rimborso o una nota di credito. Opto per un rimborso e ricevo una mail che dice che sono stati forniti e che il mio ordine è stato spedito. Questo è un sito da evitare con urgenza.
Anonymous A.
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Risposta di SOSAV
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Ciao, hai fatto un ordine il 15/12/2015. Purtroppo, durante la preparazione dell'ordine, abbiamo esaurito le scorte. Il preparatore ti ha poi informato via e-mail. Tuttavia, quello stesso giorno, il nostro rifornimento ci è stato consegnato. Il preparatore dell'ordine ha quindi finalizzato il vostro ordine per la spedizione il giorno stesso. La tua richiesta di rimborso è stata fatta il 16/12, il giorno dopo. Cordialmente, Frédéric
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Vendita di oggetti che non possono essere riparati da soli
Anonymous A.
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Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Hai contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, il team SOSav
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★☆☆☆☆
Non soddisfatto
Anonymous A.
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★☆☆☆☆
Salve, delle macchie chiare appaiono sul mio schermo (due macchie più chiare con un diametro da 2 a 3 mm) dopo 1 mese di funzionamento. Non consiglio questo schermo.
Anonymous A.
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Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Hai contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, il team SOSav
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★☆☆☆☆
Non raccomanderei questo sito a nessuno intorno a me.
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
Il sito è ben costruito ma i prodotti inviati non funzionano
Anonymous A.
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★☆☆☆☆
Fatto male
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
Il pezzo non corrisponde al prodotto descritto, nessuna spiegazione disponibile, richiesta di assistenza senza risposta seria ("guardare i video su internet" "chiamare un riparatore") - Sto aspettando l'autorizzazione per fare un ritorno (!) e per ottenere l'indirizzo dove inviare il pacchetto ...
Anonymous A.
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Risposta di SOSAV
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Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Hai contattato i nostri servizi una domenica alle 15:40 e ti abbiamo risposto lo stesso giorno alle 22:13, poi alle 12:17 dopo la tua seconda e-mail, anche se siamo chiusi nei fine settimana (e la sera). Riguardo ai commenti che ci date, non trovo, negli scambi di e-mail, il seguente consiglio: "guarda i video su internet" "chiama un riparatore") Per vostra informazione, le nostre guide sono disponibili solo sotto forma di immagini e testo. Infine, come indicato dal consigliere lunedì, è in attesa di informazioni sul prodotto ricevuto. Puoi naturalmente rispondergli specificando che non vuoi aspettare e preferisci restituire il pacco. Cordialmente, il team SOSav
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★☆☆☆☆
Completamente incompetente
Anonymous A.
Anonymous A.
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Risposta di SOSAV
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Ciao, Grazie per aver lasciato una recensione. Tuttavia, dopo aver controllato, la sua richiesta era per uno scambio, a seguito di un errore nell'ordine. Capirete certamente che lo scambio può essere assicurato solo al ricevimento della batteria, che, secondo gli scambi di email, vi è stata offerta. Lo scambio non è stato rifiutato. Inoltre, avete indicato che volevate una seconda batteria, ma anche che avevate urgente bisogno di questi elementi. Il consigliere ha quindi proposto di fare un nuovo ordine e, parallelamente, di restituire il modello acquistato per errore, che sarà rimborsato al ricevimento. Cordialmente, Frédéric
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★☆☆☆☆
Ricevuto un pacchetto intatto ma il vetro era rotto
Anonymous A.
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La batteria che ho ricevuto non ha mai funzionato!
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
La parte che mi avete mandato non è la chiamata originale non ha funzionato
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il pacchetto con una piccola carambola. Non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo.
Anonymous A.
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Difetto su una parte
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
La stanza non era affatto uguale a quella originale
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
Tres incertain attenzione prudenza
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
L'ordine è arrivato rapidamente ma non corrisponde al mio telefono...Nessuna fattura o procedura per la restituzione e il rimborso
Anonymous A.
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
Vista la qualità del prodotto consegnato, non consiglierò il vostro sito. Mi dispiace per questo.
Anonymous A.
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
Se Sosav fosse stata la mia prima esperienza di acquisto online, penso che non avrei mai più fatto un acquisto su internet... 1 Ordine touchscreen + attrezzi (degli attrezzi parleremo dopo) ok il 15 luglio 2015 2 Ricezione del vetro difettoso il 17 luglio 2015 3 Contatto Sosav (solo mail perché irraggiungibile per telefono) il 20 luglio 2015 che risolve il problema dandomi un credito per l'acquisto + trasporto di un nuovo vetro dopo avermi chiesto foto del telefono e del vetro Fino ad allora possiamo capire che un errore può accadere. 4 Ordinato nuovo vetro il 22 luglio 2015 5 Ricevuto il nuovo vetro scadente (lo stesso del primo ordine) il 24 luglio 2015 Incredibile nessuna verifica mentre ho menzionato che questo vetro doveva essere usato per un telefono professionale (infermiera professionale) e che era urgente. 6 Contattato Sosav (solo via mail perché non potevo essere raggiunto per telefono) il 25 luglio 2015, mi hanno chiesto di nuovo nuove foto del telefono e del vetro 7 Nuova nota di credito per l'acquisto MA NON PER IL TRASPORTO, pago di nuovo 3,39 e chiedo il rimborso. Mi chiedo se si tratta di incompetenza o truffa, sarebbe meglio il secondo capirei meglio, insomma... nuovo ordine il 28 luglio 2015 prendendo le mie precauzioni e facendo diversi messaggi per chiedere di controllare bene. 8 Nel frattempo l'acquisto di un nuovo telefono perché l'urgenza della richiesta non ha apparentemente catturato l'attenzione di sosav ... 9 Ricevuto il nuovo vetro (quello di destra nel 3° scatto) il 30 luglio 2015. 10 Montaggio del nuovo vetro, sorpresa il cacciavite torx 5 acquistato non funziona (e non c'è DAVVERO il RIP) 11 ReBuy strumenti in grande fai da te. 12 Inizia la riparazione... no il tutorial non è più online sul sito di sosav... un video russo mi viene in soccorso e dopo 15 giorni di guai riesco a riparare. BILANCIO: 1° acquisto: 32,98 - 2° acquisto: 0 - Acquisto nuovo computer portatile: 149 - 3° acquisto: 3,39 (consegna) - Acquisto nuovi strumenti: 11,95 --- TOTALE: 197,32 --- SPESA PER UN VETRO TATTILE che sto ancora aspettando per la consegna. SILENZIO RADIO. DEVO DIRE CHE SONO MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO E DELLA QUALITÀ DEL PRODOTTO. È STATA LA PRIMA E ULTIMA VOLTA CHE HO ORDINATO DA QUESTO SITO...
Anonymous A.
Anonymous A.
Il
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1/5
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Evitare!!! Non rispondono al telefono, servizio post-vendita disastroso!!! PayPal controversia in tribunale ...
Anonymous A.
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
Mancanza di spiegazioni sui prodotti, caratteristiche sbagliate sulle immagini dei prodotti.
Anonymous A.
Anonymous A.
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1/5
★☆☆☆☆
Trop cher
Anonymous A.
Anonymous A.
Il
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