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★★★★★
basato su 4140 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 4140 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Normale
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2017
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Ho chiesto che mi venissero inviati degli adesivi, ma non ne ho ricevuti.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2017
Recensione tradotta Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao christofer e grazie per il tuo ordine, purtroppo al momento non abbiamo più adesivi, per questo non ne abbiamo inseriti nel tuo pacco. Ne avremo presto, spero che potremo inviarteli nel tuo prossimo ordine. saluti Laura
3/5
★★★☆☆
Prodotti molto buoni ma la spedizione deve essere migliorata molto.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2017
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Penso che possiate offrire prezzi migliori
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2017
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Bene
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2017
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
È difficile essere in contatto con il personale di mundo-surf e sarebbe bello se come cliente potessi avere più sicurezza nelle informazioni che mi danno sull'articolo acquistato.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2017
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Ho acquistato il prodotto con un servizio di consegna in 24-48 ore con un valore di 4,30. L'ordine è arrivato 15 giorni dopo. In nessun momento mi hanno contattato per farmi sapere quando sarebbe arrivato il mio ordine. Ho dovuto contattarli per farmi informare.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2016
Recensione tradotta Risposta di Mundo-Surf
Il
Ciao Ruben, Giorno 13/12: ricezione del tuo ordine Giorno 13/12: ti avvisiamo via e-mail che non saremo in grado di rispettare la scadenza di 24 ore a causa della mancanza di scorte del prodotto ordinato, dandoti la possibilità di annullare l'ordine se lo desideri Giorno 22/12: Mundo-Surf ti notifica che il tuo pacco è stato spedito Giorno 22/12: SENDING (l'azienda di trasporto) vi notifica via SMS e via e-mail che il vostro pacco sarà consegnato il 23, con il numero di tracking e un link per seguire la spedizione Giorno 23/12: consegna del vostro pacco Abbiamo impiegato 8 giorni lavorativi invece di 1, ma non 15 giorni. Siamo molto dispiaciuti per i disagi che questo può avervi causato, ma vi abbiamo avvertito fin dal primo giorno di questo ritardo, e vi abbiamo avvertito in ogni fase importante dell'elaborazione del vostro ordine. Saluti
3/5
★★★☆☆
Nell'ordine della fibra invece di 2 metri mi hanno mandato 1'96
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Un sito con prezzi competitivi e spedizione veloce, anche se la tavola è arrivata con un giorno di ritardo perché il corriere non mi ha avvisato o lasciato un biglietto, per il resto tutto bene, molto attenti a rispondere alle mie domande e il materiale era in perfette condizioni. Ho messo un voto normale perché compro tutto online e sono abituato a spedizioni veloci e che tutto sia corretto. COMPREREI DI NUOVO DA MUNDOSURF.COM.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
L'ordine non era in tempo per la data pubblicata...
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Ottimo servizio clienti, ma non aver riportato la mancanza di scorte sulla pagina e averla comunicata dopo l'acquisto non mi ha lasciato una buona sensazione.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Tutto bene, tranne la tavola (con un buco) e le chiglie (graffiate).
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Normale.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/09/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
L'azienda di trasporti dovrebbe essere migliorata. Le due volte che ho fatto un ordine volevano addebitarmi il pagamento in contanti alla consegna e io avevo già pagato quando ho fatto l'ordine online.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Servizio molto attento. Il servizio di corriere è stato un disastro
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Il materiale è nella media, ma la comunicazione e il funzionamento del sito web lasciano a desiderare.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2016
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
NON È STATO CONSEGNATO A CASA NONOSTANTE ABBIA PAGATO DI PIÙ
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Dopo aver pagato e accettato le condizioni di spedizione mi è stato detto che il materiale non era in magazzino. Pagina con la condizione di ricevere il materiale in 48 ore. Il materiale è arrivato circa 10 giorni dopo. Ritengo che sarebbe stato più corretto se fossi stato informato prima del pagamento che il materiale non era in magazzino. Avrei potuto effettuare l'acquisto altrove e ricevere il materiale in tempo. Il materiale è arrivato in buone condizioni.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2016
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Uno dei vasetti era mal sigillato nella confezione che mi è stata inviata, quindi si è rovesciato un po'. Penso che sia un po' squallido che i prodotti non vengano consegnati ben sigillati.
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2016
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Normale, come dovrebbe essere
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2016
Recensione tradotta