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★★★★★
basato su 25802 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il pezzo C giusto per disperarmi.
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Ciao Jérôme, Dopo aver controllato, abbiamo spedito il tuo ordine 3 volte. Se un errore nell'instradamento o la perdita di un pacco possono accadere eccezionalmente, è molto sorprendente che nessuno vi abbia raggiunto, soprattutto perché non ci sono stati restituiti. Il suo indirizzo è un luogo che non ha nome o numero di strada, può confermarcelo a [email protected] per risolvere la situazione il più presto possibile? Con le nostre scuse per l'inconveniente causato. Il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine 🙁
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Non sono sicuro di come riparare lo schermo dello z3 compact. Risultato: ho rotto gli altoparlanti. Il costo della riparazione è diventato troppo elevato. Nessuna scusa da parte del dipartimento di servizio. Mi farò restituire i soldi per il nuovo schermo. Risultato: il mio telefono è morto e ho perso 10 euro di spese di spedizione. La guida alle riparazioni non è ancora aggiornata.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Sito molto ben fatto, ma non riceviamo quello che ordiniamo.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Sono passate 3 settimane, non ho mai ricevuto la batteria che ho ordinato
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
MAI RICEVUTO
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine era una pellicola protettiva in vetro temperato (Galaxy S7 Edge), il 1° ordine è arrivato danneggiato - vetro completamente rotto a causa dell'imballaggio molto sottile - non adatto. Il 2° è arrivato senza alcun problema, ma il vetro è durato un giorno sullo schermo del mio portatile... Davvero deluso perché acquisto inutile.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Non vedo proprio il senso di vendere un touchscreen senza LCD! Non mi farei ingannare di nuovo, trovo disonesto da parte vostra non specificare che il vetro senza lcd è inutile per questo modello. Dopo aver cambiato il vetro, mi rendo conto che il mio schermo "off" è grigio e non nero, non grave non mi dà fastidio ... Accendendo lo schermo è tutto bianco ... Nella ricerca dei forum per una soluzione al mio problema, mi maperçois che su LG G2, deve cambiare il vetro E il lcd. Lo sto usando da un po', ma non sono sicuro di come risolverlo.
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Ciao Mariame, Grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua opinione. L'interesse a vendere il touchscreen senza l'LCD è, come indicato nella nostra scheda prodotto, in caso di vetro incrinato, vetro rotto, problema del touchscreen: https://www.sosav.fr/store/pieces-detachees-lg-g2/9349-vitre-tactile-noire-lg-g2.html. Il solo cambio del vetro è infatti inutile se è il vostro LCD ad essere danneggiato. Augurandovi una buona giornata. Il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Mancanza di serietà: un prodotto non funzionale e un prodotto che non corrisponde alle foto che erano effettivamente non contrattuali
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato un kit di riparazione per l'ottica del mio computer portatile più le spatole non ho mai ricevuto le spatole ed è impossibile per me raggiungere il servizio clienti ho inviato una e-mail e non ho alcuna risposta ritengo che non vi è alcuna considerazione per il cliente 2 + è molto disonesto agire in questo modo
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Vogliono rimborsare 15,90 quando ho speso quasi il doppio! Anche nella gestione del rimborso è un casino...
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Lo sto usando da un po' e non sono sicuro se sia buono o cattivo, ma è buono. Due volte di fila un problema quindi penso che la qualità non sia buona
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Probabilmente è un errore quando l'abbiamo messo nel pacchetto perché la parte principale ordinata non c'era. Sto aspettando una risposta da SOSAV. Questa è un'opinione provvisoria, almeno lo spero.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
L'ordine è stato ricevuto, ma la pulsantiera non funziona, consiglio vivamente contro questo sito che non si preoccupano nemmeno di controllare il pezzo prima di spedirlo al cliente
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Ordine ricevuto molto tardi
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Null, ho ricevuto qualcos'altro che non mi interessa, uno schermo dell'iphone 5C
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Ciao David, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Dopo aver controllato, non hai contattato il nostro servizio clienti per informarci che non hai ricevuto il pezzo che hai ordinato. Vi invitiamo a inviarci una mail a [email protected] con una foto del prodotto ricevuto in modo che possiamo fare il necessario rapidamente. Augurandovi una buona giornata e rimanendo a vostra disposizione. Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Prodotto mal referenziato (schermo annunciato con cornice ma ricevuto senza cornice... due volte) tutto con il pretesto di un problema di qualità con un fornitore (l'onestà è buona...). Quando finalmente sono stato in grado di ordinare il pezzo giusto, dopo la sostituzione dello schermo è di qualità terribile, contrasto di colore e luminosità molto molto lontano dal prodotto originale. Il video tutorial è lungi dall'essere esaustivo e manca una buona parte dei gesti da eseguire (recupero della schiuma del sensore di luminosità per esempio). L'unica cosa che posso dire è che il video tutorial è tutt'altro che completo e manca di molti dei passi da fare (ad esempio il recupero della schiuma dal sensore di luce). L'unico punto positivo è la reattività delle risposte per posta, altrimenti non meriterebbe nemmeno una stella.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il pacchetto in tempo ma purtroppo non è quello che ho ordinato
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Ciao Jean, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Prima di tutto, ci scusiamo se non hai ricevuto il prodotto che hai ordinato. Dopo aver controllato, non hai contattato il nostro servizio clienti per informarci. Vi invitiamo a contattarci a [email protected] con una foto del pezzo ricevuto in modo che possiamo fare il necessario. Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione. Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Suite commande écran wii U + écran iPhone 5c complet + batterie 5c+spatule métal +kit outils universels en Chronopost Commande reçue 3 jours plus tard mais manque le kit outils Mail au vendeur réception des outils 3 jours plus tard Réparation le bouton home n'est pas monté sur lecran Du 5c vendu complet , bouton home fourni na pas fonctionné obligé de remettre lancien + comportement anormal du tactile et de la batterie. Lo schermo wii u apparentemente funziona normalmente. Non sono sicuro di come far funzionare il telefono, ma sono sicuro che è una buona idea farlo funzionare. Non raccomanderei Sosav
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Ciao Jérôme, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Dopo aver controllato, non avete contattato il nostro servizio clienti per questi problemi di funzionamento. Tutte le nostre parti sono garantite per 1 anno, vi invitiamo a inviare una e-mail al nostro servizio post-vendita a [email protected] in modo che possiamo inviare un nuovo servizio post-vendita. Augurandovi una buona giornata. Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Ciao, Questa è stata la prima e ultima volta che ho ordinato dal vostro sito. Se non siete in grado di sapere cosa vendete, non ho niente a che fare con voi.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Ho avuto un problema con il pulsante dell'ordine da casa, non funzionava e non riuscivo a contattare nessuno del dipartimento, inoltre il numero di telefono sulla fattura non esisteva. 12 EUR nella spazzatura
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato il pezzo con il rif. giusto e ho ricevuto quello sbagliato
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
La batteria non corrisponde. Forse mi sbaglio. Mi ritrovo con una batteria che non mi serve a niente.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Nonostante una risposta rapida da parte del servizio clienti, e un deposito per ricevere più velocemente un nuovo pezzo, non ho ricevuto nulla dopo 5 giorni e il link di monitoraggio non è valido.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Ciao, deluso dal mio ordine, ho ordinato un 2ds touchscreen, presumibilmente consegnato con un adesivo non presente sullo schermo e nemmeno nella scatola, il numero di telefono sul sito non ha nessun interlocutore solo una segreteria telefonica che dice che bisogna contattare il servizio clienti compilando i moduli o via mail.... Risultato dopo il contatto per posta, devo affrontare la foto dell'articolo ricevuto e poi rispedirlo, una procedura molto lunga, sapendo anche che se mi viene consegnato a casa non è di andare in un ufficio postale, l'errore proveniente da loro, ispezione dell'articolo prima di inviarlo non accadrebbe. Il più deplorevole è mettere un numero di telefono davanti per avere una segreteria telefonica cordialmente
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Pacchetto ricevuto in cattive condizioni ma il contenuto era intatto
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Questo non è assolutamente un honor 8, di scarsa qualità... Servizio di consegna fragile e pietoso
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Non sono molto contento del servizio post vendita! Lo schermo si è rotto quando l'ho messo nel guscio posteriore... nessun cambiamento possibile. Deluso!!!
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
2 prodotti ordinati: - una tovaglia per tablet Samsung in un sacchetto già aperto e danneggiato - una batteria per Samsung S5 con prestazioni molto scarse, peggio di quella originale che ha 2 anni
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Attrezzature di scarsa qualità e nessuna risposta alle e-mail
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Peccato!!! Nonostante le informazioni richieste in anticipo l'articolo era incompleto...non ho risolto il mio problema mentre lo strumento è già di un prezzo conseguente.....la foto non è coerente con il prodotto
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Tuto sosav o ci dimentichiamo di rimettere i pezzi ...
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ciao, infatti sono informato. Il fatto che ci sia la neve ne sono consapevole, ma ho ricevuto altri pacchi che transitano attraverso lo stesso trasportatore e ordinati su un altro sito rispetto al vostro, inoltre non sono responsabile nemmeno della neve. Sul sito mi è stato offerto una consegna per il giorno successivo (sapere che il tempo è prevedibile in modo da poter bloccare l'opzione di consegna prima 13h), non è rispettato è fino a voi per fare un rimborso al cliente e non il vettore. Siete liberi di organizzarvi o meno con il vostro vettore. Visto il vostro senso del servizio clienti, sappiate che non raccomanderò i vostri siti o altri affiliati senza risolvere questo incidente da parte vostra. Sinceramente
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di
SOSAV
Il
Salve, Purtroppo non siamo responsabili della neve, né lo sono i trasportatori. Il numero di tracking del tuo pacco ti è stato inviato e i problemi di tempo di consegna sono stati annunciati sul tracking online. Come le ha indicato il nostro servizio clienti, una richiesta al trasportatore è stata comunque fatta a suo nome ma solo il trasportatore è autorizzato a giudicare e a concedere un rimborso per il mancato rispetto dei tempi di consegna. Non appena abbiamo la risposta del trasportatore, il nostro servizio clienti non mancherà di tornare da voi per informarvi della loro decisione. Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Non ho ancora ricevuto il mio ordine, ma devo dire che sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Salve, come le ha detto il nostro agente durante i suoi scambi con il nostro servizio, le condizioni meteorologiche hanno impedito ai trasportatori di rispettare le loro scadenze abituali. Le condizioni erano eccezionali, quindi i ritardi di consegna si sono inevitabilmente fatti sentire, sia nel nostro negozio online che nella maggior parte degli e-trader. Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Il materiale fornito è di scarsa qualità. l'adesivo per samsung galaxy s4 che ho ordinato non è traslucido ho seguito la procedura... non chiamerei più sosav
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
È un sito che è molto lungo per ricevere l'ordine e non tiene conto del possibile cambiamento di indirizzo prima di inviare il pacchetto non lo consiglierei ai miei amici
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto non si adatta perché i punti di fissaggio sono sbagliati! La tovaglia non può essere fissata come l'originale e quindi il contatto non può fare il controller non funziona! Prodotto non identico all'originale avrei dovuto astenermi dal perdere 5 e più 5 euro di spedizione!!!
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
SOSav è un brutto sito che vende prodotti mediocri con un supporto reattivo ma al limite del LEGALE. Ho comprato uno schermo completo di iPhone 6 che aveva 3 difetti. Sapendo che la sostituzione sarebbe stata fatta solo dopo aver ricevuto questo prodotto più che difettoso, ho ordinato da un altro commerciante per avere rapidamente un prodotto funzionale. Erano passati meno di 14 giorni da quando avevo fatto il mio ordine, così ho chiesto un rimborso. Si rifiutano e mi dicono che è solo una nota di credito o la sostituzione del prodotto (è illegale). Mi ci sono volute diverse conversazioni (36 email inviate/ricevute) per indicare le varie leggi francesi (art. L. 221-24) che li obbligano a rimborsarmi per vincere la mia causa. Non raccomanderò MAI questo sito perché ha una politica di LADRI. Avrei messo "0" ma non è possibile. PS: ecco l'aggiornamento della mia recensione, per favore non cancellatela ancora.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato una batteria e un connettore di alimentazione per iPhone 4s ma sono rimasto deluso dalla qualità di questi prodotti. Il sensore di prossimità che ho ricevuto ha uno dei rami della tovaglia troppo lungo di qualche millimetro. Ho dovuto torcerlo un po' per agganciarlo. Il pulsante di accensione è molto duro ma funziona. Gli strumenti sono corretti. È un peccato che il cacciavite a testa piatta non sia magnetico. Ho fatto un test della batteria che dimostra che è perfetta ma purtroppo si scarica troppo velocemente (la % scende quasi a vista), anche impostando e ottimizzando le funzioni e alcune applicazioni dell'iPhone... Il servizio post-vendita è molto reattivo. I pezzi sono garantiti per un anno, e propongono di cambiarli, ma devono prima smontare tutto e fotografare i pezzi difettosi. In seguito, propongono di rimandare indietro i pezzi e di cambiarli. Questa operazione molto vincolante e meticolosa mi ha scoraggiato. Non potevo vedermi a smontare tutto di nuovo solo per fare delle foto, così mi sono preso la responsabilità di rifiutare di andare avanti con il processo proposto. Dipende da te...
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Sono molto soddisfatto della consegna... ho dovuto mandare una terza persona a ritirare il mio pacco in un ufficio postale che non era nella mia zona... Sono molto contento del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto contento del servizio e della qualità del prodotto e della qualità del servizio.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, il tuo file è in corso con il nostro servizio post-vendita. Quest'ultimo vi ha informato che abbiamo ricevuto il vostro pacco che ci è stato restituito dall'ufficio postale il 15 gennaio. Il nostro SAV sta aspettando la vostra risposta per chiudere la vostra pratica che non è legata ai nostri servizi ma ad un incidente di consegna delle Poste. Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Il servizio post-vendita non mi ha offerto alcuna soluzione, quindi mantengo la mia valutazione.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Totalmente insoddisfatto... Prodotto ricevuto non conforme, restituito per posta raccomandata rifiutata!!!
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto ciò che ho ordinato
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Cde passato il 03/11/2017 rilancio il 24/11 e mi viene chiesto di riuscire a trovare il mio pacchetto "in corso di consegna" con il tracking. Sono molto seccato di non avere una persona di riferimento.
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, dopo aver controllato, il tuo file è in fase di elaborazione. I nostri agenti hanno risposto alla sua richiesta il più presto possibile e hanno preso gli accordi necessari con Colissimo. Non appena l'indagine richiesta da Colissimo sarà completata, il nostro servizio post-vendita si metterà in contatto con voi. Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
L'ordine non conteneva ciò che il tuto ha usato, cioè lo strumento piatto usato per rimuovere la batteria. Quindi, è scomodo e stressante
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Non è lo stesso materiale del vetro originale (il vetro originale è lucidato).
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
È un vetro di Honor 7 ma senza il circuito che permette questo collegamento con lo schermo LCD. Molto deluso da questo acquisto.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Devo dire nulla circa il prodotto ma molto deluso dalla consegna che ho pagato non lontano da 10 euro per essere consegnato in persona sotto la firma e persona non consegnare e nessuna ricevuta nella cassetta postale.ho dovuto spostare all'ufficio postale così pagare più costoso mentre ho avuto me stesso per andare a prendere il mio pacchetto lo trovo molto medio.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Il pezzo non funziona. Molto deluso, non ordinerò più da questo sito.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Bjr in seguito al mio ordine del 30 ottobre ho preso un invio da Colissimo che dovrebbe mettere consegnato 3 giorni al più tardi ad oggi non ho ancora ricevuto nulla sapendo che ho già ordinato sul sito di un concorrente e preso invio per lettera e ho ricevuto il mio ordine 5 giorni dopo così vorrei avere un gesto commerciale da voi. PS Ho una foto della lettera di tracciamento per dimostrare che non sto mentendo. Grazie per il vostro aiuto. Aslam Selot
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non corrisponde alla domanda.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Pacco consegnato da chronoposte fattura 12euro consegna 24 ouvrer .recus come uno in corriere semplice .nessuna risposta del servizio clienti dopo reclamo
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto non è adatto: Scam
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Data dell'ordine 12/08 Venduto da un rimborso totale il 27/09 !!! Parte non compatibile o poi ricezione di parte che sembra essere di seconda mano ..... Nessun gesto commerciale ...... MEFIANZA !!!!!!!!!!!
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il pezzo consegnato non è identico a quello richiesto, la riparazione è impossibile!
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La batteria non funziona
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato e ricevuto un iPhone 6 in vetro con un difetto di fabbricazione.Ho mandato una mail descrivendo il problema ma sto ancora aspettando una risposta.In chiaro, per ordinare e pagare i prodotti ci sono persone ma per i reclami sarete solo fantasma.Trovate la vostra felicità su un altro sito, consiglio di sb deluso dai loro servizi
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta