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★★★★★
basato su 25802 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna non rispettati troppo lunghi
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Lo schermo non funziona, costretto a mettere il vecchio rotto. Come si fa?
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Suggerisce un elemento non compatibile.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Da evitare: azienda senza professionalità: ordine effettuato il 21/07, data di ricevimento indicata sullo schermo 23/07, non avendo ricevuto nulla il 26/07 li chiamo: mi indicano che come avevano articoli in riapprovazione non hanno fatto lasciare l'ordine! Alla fine hanno diviso l'ordine in due, ricezione il 28/07 di una parte dell'ordine ma uno degli articoli inviati NON È QUELLO GIUSTO, ricezione il 03/08 del nuovo invio e non è ancora quello giusto!!! Sembra che a questo sito non gliene freghi niente dei suoi clienti!!!
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Dopo una parte fuori stock per 1 mese, ho un dubbio sulla veridicità dello stato ... Ci sono voluti 2 messaggi tramite il sito web, un messaggio sulla segreteria telefonica e una richiesta di riparazione da parte di captain repair per apprendere che il mio pezzo è stato spedito e finalmente realizzare che il pezzo non corrisponde all'ordine.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Pessima esperienza: 1) doppio ritiro dopo aver ordinato lo stesso prodotto: nessuna risposta né per telefono né utilizzando il modulo sul sito per diversi giorni... 2) L'articolo che ho ricevuto non è quello che ho ordinato... Ancora una volta, il servizio post-vendita non fornisce alcuna risposta, né per e-mail, né per modulo di contatto, né per telefono... Sconsiglio vivamente questo sito.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Bene
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il prodotto tardava ad arrivare, sono dovuto andare sul sito per vedere che era in riassortimento, cosa che non mi è stata affatto segnalata al momento dell'acquisto che non avrei fatto vista l'urgenza. Nessuna informazione è stata data sulla futura disponibilità del prodotto. Sono stato costretto a fare qualcos'altro e il prodotto non mi è più utile. Bravo!
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Salve, mettiamo in vendita prodotti in "dispo fournisseur", che generalmente richiedono un periodo di rifornimento di circa 10 a 15 giorni. Su ogni scheda prodotto, quando il prodotto non è in stock, indichiamo - in arancione e in grassetto - appena sopra il pulsante aggiungi al carrello - la disponibilità di questo prodotto entro 15 giorni. Se non avete visto questa menzione, ci dispiace. Su questo tipo di ordine, non appena il tuo ordine viene convalidato, inviamo di nuovo un avviso per farti sapere che hai uno o più prodotti che sono nella disponibilità del fornitore, e che quindi un ritardo più lungo del solito è necessario per la spedizione. Se desiderate restituire il pezzo perché non vi è più utile, non esitate a utilizzare il nostro modulo di restituzione disponibile al seguente indirizzo: https://www.sosav.fr/tickets-support/return/ . Naturalmente riprenderemo il pezzo ed emetteremo un rimborso. Cordiali saluti, Servizio Clienti SOSav.com
1/5
★☆☆☆☆
Ho appena ordinato il connettore, la batteria, gli strumenti e ho seguito con cura tutti i passi del video. Il risultato è uno schermo nero e nessun suono.
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Non ricevuto
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il tempo di attesa di PayPal è estremamente lungo! +/- 20 giorni prima di ricevere il mio ordine. DA EVITARE!
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho fatto montare il pezzo e il risultato è pessimo. Lo schermo è prevalentemente giallo. Dovrò farlo smontare e restituirvelo.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
5 pacchetti difettosi (lo schermo rimane nero o il pulsante touch hs)
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho mai ricevuto le parti mancanti.
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Salve, Dopo aver controllato, come indicato durante gli scambi, il Tool Kit è stato effettivamente inviato a voi una prima volta, e il numero di tracking è stato inviato a voi via e-mail: "Benjamin** - 25/02/2016 - 16:46 Prodotto Standard Tool Kit Signore, Abbiamo appena inviato i seguenti prodotti: -Kit di strumenti standard È possibile monitorare questa spedizione con il seguente numero di lettera max: 1H01908837545" Il pacchetto è stato restituito a noi. Ne abbiamo rispedito un secondo, e il numero di tracking vi è stato fornito via e-mail: "Benjamin** - 09/03/2016 - 16:00 Prodotto Kit di utensili standard Signore, vi abbiamo appena spedito i seguenti prodotti: -ordine APIJG2QSJ Potete seguire questa spedizione con il seguente numero di lettera max: 1H01908837057" Capirete che non abbiamo la capacità di controllare i problemi di consegna che l'ufficio postale può incontrare. Cordiali saluti,
1/5
★☆☆☆☆
Ne marche pas
Anonymous A.
Il
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1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ben consegnato ma parte difettosa
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Avete contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, Frédéric
1/5
★☆☆☆☆
Ritardo molto lungo e la consegna non corrisponde all'ordine
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Più di 9 giorni ho ordinato e vedo nel mio ordine di monitoraggio: in attesa di rifornimento. Dopo 9 giorni trovo incredibile che non mi sia stato riassortito e ancora più incredibile che non l'abbia segnalato quando ho ordinato. Ordinando in Cina e in barca quindi senza costi di trasporto, sono consegnato in meno di 15 giorni esperienza fatta prima di Natale, quindi quando gli ordini sono molto alti. In breve, sono deluso e non penso di ordinare altri articoli da voi. Con mio grande rammarico.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità dei prodotti e del prezzo. Il servizio è ancora peggio di quanto immaginassi. Mi dispiace che sia stato il mio primo e ultimo acquisto da sosav
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, Come l'agente incaricato del tuo caso ti ha indicato, essendo il tuo ordine già preso in carico dal trasportatore, non può più essere annullato. Tuttavia, ti ha proposto di restituirci i prodotti per la realizzazione di un rimborso: "Marco ha risposto 12 giorni fa (Thu, 31 Dec, 2015 at 3:11 PM) Ha risposto a: [email protected] , cc: [email protected] Ciao, Abbiamo preso buona nota del tuo messaggio. Sfortunatamente, i pacchetti sono già stati spediti circa un'ora fa. Abbiamo ricevuto il tuo pacco, per favore non disfare la scatola e contattaci a questo indirizzo email. Vi informeremo sulla procedura di restituzione per ottenere una nota di credito o un rimborso del pezzo. Stiamo aspettando il vostro ritorno. Cordiali saluti, Marco" Cordiali saluti,
1/5
★☆☆☆☆
Niente di che per un errore della batteria.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Ha contattato il servizio clienti? Cordiali saluti,
1/5
★☆☆☆☆
Pietoso. Ordino, mi informano per email che il mio prodotto è esaurito e mi offrono o un rimborso o una nota di credito. Opto per un rimborso e ricevo una mail che dice che sono stati forniti e che il mio ordine è stato spedito. Questo è un sito da evitare con urgenza.
Anonymous A.
Il
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Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, hai fatto un ordine il 15/12/2015. Purtroppo, durante la preparazione dell'ordine, abbiamo esaurito le scorte. Il preparatore ti ha poi informato via e-mail. Tuttavia, quello stesso giorno, il nostro rifornimento ci è stato consegnato. Il preparatore dell'ordine ha quindi finalizzato il vostro ordine per la spedizione il giorno stesso. La tua richiesta di rimborso è stata fatta il 16/12, il giorno dopo. Cordialmente, Frédéric
1/5
★☆☆☆☆
Vendita di oggetti che non possono essere riparati da soli
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Hai contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Non soddisfatto
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Salve, delle macchie chiare appaiono sul mio schermo (due macchie più chiare con un diametro da 2 a 3 mm) dopo 1 mese di funzionamento. Non consiglio questo schermo.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Hai contattato il servizio clienti ([email protected])? Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Non raccomanderei questo sito a nessuno intorno a me.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il sito è ben costruito ma i prodotti inviati non funzionano
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Fatto male
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il pezzo non corrisponde al prodotto descritto, nessuna spiegazione disponibile, richiesta di assistenza senza risposta seria ("guardare i video su internet" "chiamare un riparatore") - Sto aspettando l'autorizzazione per fare un ritorno (!) e per ottenere l'indirizzo dove inviare il pacchetto ...
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Hai contattato i nostri servizi una domenica alle 15:40 e ti abbiamo risposto lo stesso giorno alle 22:13, poi alle 12:17 dopo la tua seconda e-mail, anche se siamo chiusi nei fine settimana (e la sera). Riguardo ai commenti che ci date, non trovo, negli scambi di e-mail, il seguente consiglio: "guarda i video su internet" "chiama un riparatore") Per vostra informazione, le nostre guide sono disponibili solo sotto forma di immagini e testo. Infine, come indicato dal consigliere lunedì, è in attesa di informazioni sul prodotto ricevuto. Puoi naturalmente rispondergli specificando che non vuoi aspettare e preferisci restituire il pacco. Cordialmente, il team SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Completamente incompetente
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
Risposta di
SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver lasciato una recensione. Tuttavia, dopo aver controllato, la sua richiesta era per uno scambio, a seguito di un errore nell'ordine. Capirete certamente che lo scambio può essere assicurato solo al ricevimento della batteria, che, secondo gli scambi di email, vi è stata offerta. Lo scambio non è stato rifiutato. Inoltre, avete indicato che volevate una seconda batteria, ma anche che avevate urgente bisogno di questi elementi. Il consigliere ha quindi proposto di fare un nuovo ordine e, parallelamente, di restituire il modello acquistato per errore, che sarà rimborsato al ricevimento. Cordialmente, Frédéric
1/5
★☆☆☆☆
Ricevuto un pacchetto intatto ma il vetro era rotto
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La batteria che ho ricevuto non ha mai funzionato!
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La parte che mi avete mandato non è la chiamata originale non ha funzionato
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il pacchetto con una piccola carambola. Non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo, ma non sono sicuro che sia una buona idea prenderne uno nuovo.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Difetto su una parte
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La stanza non era affatto uguale a quella originale
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Tres incertain attenzione prudenza
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
L'ordine è arrivato rapidamente ma non corrisponde al mio telefono...Nessuna fattura o procedura per la restituzione e il rimborso
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Vista la qualità del prodotto consegnato, non consiglierò il vostro sito. Mi dispiace per questo.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Se Sosav fosse stata la mia prima esperienza di acquisto online, penso che non avrei mai più fatto un acquisto su internet... 1 Ordine touchscreen + attrezzi (degli attrezzi parleremo dopo) ok il 15 luglio 2015 2 Ricezione del vetro difettoso il 17 luglio 2015 3 Contatto Sosav (solo mail perché irraggiungibile per telefono) il 20 luglio 2015 che risolve il problema dandomi un credito per l'acquisto + trasporto di un nuovo vetro dopo avermi chiesto foto del telefono e del vetro Fino ad allora possiamo capire che un errore può accadere. 4 Ordinato nuovo vetro il 22 luglio 2015 5 Ricevuto il nuovo vetro scadente (lo stesso del primo ordine) il 24 luglio 2015 Incredibile nessuna verifica mentre ho menzionato che questo vetro doveva essere usato per un telefono professionale (infermiera professionale) e che era urgente. 6 Contattato Sosav (solo via mail perché non potevo essere raggiunto per telefono) il 25 luglio 2015, mi hanno chiesto di nuovo nuove foto del telefono e del vetro 7 Nuova nota di credito per l'acquisto MA NON PER IL TRASPORTO, pago di nuovo 3,39 e chiedo il rimborso. Mi chiedo se si tratta di incompetenza o truffa, sarebbe meglio il secondo capirei meglio, insomma... nuovo ordine il 28 luglio 2015 prendendo le mie precauzioni e facendo diversi messaggi per chiedere di controllare bene. 8 Nel frattempo l'acquisto di un nuovo telefono perché l'urgenza della richiesta non ha apparentemente catturato l'attenzione di sosav ... 9 Ricevuto il nuovo vetro (quello di destra nel 3° scatto) il 30 luglio 2015. 10 Montaggio del nuovo vetro, sorpresa il cacciavite torx 5 acquistato non funziona (e non c'è DAVVERO il RIP) 11 ReBuy strumenti in grande fai da te. 12 Inizia la riparazione... no il tutorial non è più online sul sito di sosav... un video russo mi viene in soccorso e dopo 15 giorni di guai riesco a riparare. BILANCIO: 1° acquisto: 32,98 - 2° acquisto: 0 - Acquisto nuovo computer portatile: 149 - 3° acquisto: 3,39 (consegna) - Acquisto nuovi strumenti: 11,95 --- TOTALE: 197,32 --- SPESA PER UN VETRO TATTILE che sto ancora aspettando per la consegna. SILENZIO RADIO. DEVO DIRE CHE SONO MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO E DELLA QUALITÀ DEL PRODOTTO. È STATA LA PRIMA E ULTIMA VOLTA CHE HO ORDINATO DA QUESTO SITO...
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Evitare!!! Non rispondono al telefono, servizio post-vendita disastroso!!! PayPal controversia in tribunale ...
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Mancanza di spiegazioni sui prodotti, caratteristiche sbagliate sulle immagini dei prodotti.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Trop cher
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non raccomanderei il vostro sito a nessuno!
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non tenete conto delle nostre richieste. Si prega di controllare le e-mail inviate sul vostro sito. Grazie per la vostra risposta, che speriamo sia il più veloce possibile. Sinceramente
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La fotocamera del cosiddetto iphone6 è molto più grande dell'originale pfffff
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non funzionale, pezzi sbagliati inviati, 2x a destra e non il modello LEFT
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La parte non corrisponde al tipo di telefono
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
I pulsanti non corrispondevano affatto a quelli dell'iPhone 4. Ho passato 2 ore a cercare di farli combaciare. Alla fine ho scoperto che le tacche non erano le stesse! Tra fatica e stress. L'iPhone è ora in kit e inutilizzabile!
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Strumenti di scarsa qualità che rendono quasi impossibile qualsiasi tentativo di riparazione (cacciavite non ben calibrato che danneggia la filettatura, strumenti che si rompono al primo utilizzo). Non sono sicuro di essere in grado di farlo, ma sono sicuro di poterlo fare di nuovo in futuro.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
L'ecran non funziona non è grave è n i;porte cosa
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Consegna veloce, ma prodotti difettosi.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Manipolazione troppo rischiosa quando non si è abituati alla temperatura da usare. Alla fine ho perso il mio telefono per risparmiare qualche euro da uno specialista... non lo consiglio
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Sono deluso dal mio ordine
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Tre decu
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La batteria non funziona, l'ho rimessa in standby e funziona.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La batteria viene consegnata in tempo ma è gonfia come un cuscinetto. Impossibile da installare. Difetto apparente. La condizione della batteria avrebbe potuto essere controllata prima della spedizione. Sto aspettando di vedere quanto sia efficace il servizio nel trattare l'incidente, quindi gli do una stella.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Tutorial su sito incompleto, mi sono trovato con molti più elementi da smontare del previsto, la sorpresa è stata abbastanza sgradevole.
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Lo schermo dell'iPhone 4 acquistato non è conforme e non può essere utilizzato per sostituire lo schermo rotto
Anonymous A.
Il
Recensione tradotta