SOSAV Valutazione globale

9.3/10
★★★★★
basato su 24184 recensioni pubblicate 10 1

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3/5
★★★☆☆
Non è la prima volta che ordino da SOSAV, ma è la prima volta che sono davvero insoddisfatto. Ho ordinato 1 volta, ricevuto il pezzo sbagliato, contattato SAV, rispedito lo stesso pezzo del primo, contattato SAV di nuovo, passato attraverso la perizia tecnica di nuovo e una 3a volta lo stesso pezzo... Era un adesivo per attaccare l'LCD sul telaio del cellulare di mia moglie, oggi il suo LCD è fuori uso, ho diritto al 10% di sconto sul mio prossimo ordine poteva essere bello ma ora non ho ancora l'adesivo giusto e devo raccomandare un LCD perché spostandosi sul telaio si è incrinato, il touch non funziona, insomma fuori uso! Quindi la prossima volta sarà senza di me!
2/5
★★☆☆☆
Ecran non conforme
2/5
★★☆☆☆
Sono arrivato in ritardo e ho riordinato a causa di diversi problemi. Alla fine ho fatto riparare il mio iPad in un negozio per cento euro. Ho un touchscreen in magazzino! Per fortuna il vostro servizio post-vendita è reattivo e cooperativo.
Risposta di SOSAV :
Ciao, Grazie per aver condiviso la tua esperienza, tuttavia la tua valutazione non riflette realmente l'esperienza che hai avuto sul nostro sito web 🙁
Il
3/5
★★★☆☆
Qualche giorno dopo il mio telefono ha avuto di nuovo un problema di batteria
Risposta di SOSAV :
Ciao, grazie per la tua recensione! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@sosav.fr per cambiare la batteria? Cordialmente, il team SOSav
Il
2/5
★★☆☆☆
Spiacente, il prodotto non era adatto
Risposta di SOSAV :
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@sosav.fr in modo da poterle offrire una soluzione soddisfacente? Cordialmente, il team SOSav
Il
3/5
★★★☆☆
Il video a volte sarebbe più appropriato ... il riassemblaggio non è necessariamente spiegato la foto non sempre presa dalla migliore angolazione Infine l'iphone si ricarica di nuovo ma senza wifi.
Risposta di SOSAV :
Ciao, grazie per il tuo feedback! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti in modo da poterle offrire una soluzione? Cordialmente, il team SOSav
Il
2/5
★★☆☆☆
Un flop totale per me. Il mio telefono era molto difficile da aprire... e il vetro si è rotto. Ora è fuori servizio. Era un dispositivo ricondizionato, forse era stato aperto e incollato con una colla più forte di quella originale... forse è questo il motivo? Penso che nel tuto sarebbe stato saggio specificare queste cose. Non avrei comprato un kit "cambio batteria" in questo caso. Ho perso dei soldi. Peccato....
3/5
★★★☆☆
L'unico lato negativo è che gli strumenti sono di scarsa qualità, il cacciavite a testa piatta non può allentare alcune viti, la spatola di plastica si rompe quando si toglie la batteria...
3/5
★★★☆☆
Per la prima volta, il prodotto ordinato non funziona. È impossibile per me segnalare il problema al servizio clienti (?)
Risposta di SOSAV :
Ciao Frederic, Il nostro servizio clienti ha appena risposto alla tua e-mail! Augurandoti una buona giornata 🙂 Cordialmente, il team SOSav
Il
2/5
★★☆☆☆
Consegna veloce
Risposta di SOSAV :
Ciao, abbiamo ricevuto il tuo ritorno! Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@sosav.fr in modo da poterle offrire uno scambio? Cordialmente, il team SOSav
Il
2/5
★★☆☆☆
Salve. Ho ricevuto l'iPhone 7 plus charging pad in pessime condizioni. I contatti sono stati rotti e gli elementi di fissaggio sono piegati. L'ho montato comunque e ho lo stesso risultato di quello vecchio, nessuna carica.
2/5
★★☆☆☆
Gli strumenti che ho ordinato non corrispondono alle viti del mio iPhone, nessun adesivo sulla mia tovaglia Power quando altri siti la vendono (ho dovuto usare la colla), e le istruzioni per ripararla si fermano poco prima di rimontarla, specificando che bisogna fare i passi al contrario (logico). Il mio assemblaggio è così povero a causa degli strumenti che probabilmente dovrò mandarlo in riparazione (o l'assemblaggio durerà una settimana)
3/5
★★★☆☆
I tutorial sono molto ben fatti ... tuttavia, il materiale ricevuto, compreso il kit di smontaggio, (e dato il prezzo) sono una qualità molto molto cinese! Mi sono anche tagliato con la pinza piatta, quindi è tagliente all'interno.
3/5
★★★☆☆
Bene
2/5
★★☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Risposta di SOSAV :
Ciao, grazie per il tuo feedback. Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@sosav.fr in modo da poterla informare sulla tracciabilità del suo pacco? Augurandovi una buona giornata. Cordialmente, il team SOSav
Il
2/5
★★☆☆☆
Mi dispiace, ma non riesco a far funzionare bene il mio pulsante, è solo che a volte è molto sensibile e altre volte è bloccato o funziona da solo.
Risposta di SOSAV :
Ciao Sebastien, Grazie per il tuo commento. Il nostro servizio clienti è in attesa della vostra scelta riguardo alla restituzione del pezzo. Vi auguriamo una buona giornata. Cordialmente, il team SOSav
Il
2/5
★★☆☆☆
Il tutorial ha solo sfiorato la parte più critica della riparazione, la rimozione della batteria, ma potevo saperlo solo dopo averlo fatto. Di conseguenza, dopo aver seguito il tutorial, cioè togliendo la batteria dal lato, ho strappato una spina e il mio telefono è ora fuori uso per sempre. Si sarebbe dovuto spiegare che bisogna togliere la batteria dalla parte superiore, seguendo le 3 strisce adesive che la trattengono. Quindi sono pronto ad andare a comprare un nuovo telefono, e la batteria che ho comprato sul sito è inutile per me.
3/5
★★★☆☆
Non ho capito bene, volevo avere il telaio posteriore e non è stato spiegato molto bene, ma era ben confezionato
3/5
★★★☆☆
Ricevuto rapidamente ma l'articolo non funziona correttamente
Risposta di SOSAV :
Ciao Julien, Grazie per il tuo commento. Potrebbe contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@sosav.fr in modo da poterle offrire uno scambio del pezzo? Tutti i nostri prodotti sono garantiti per un anno. Cordialmente, il team SOSav
Il
3/5
★★★☆☆
Il sito è molto ben fatto con video "tutorial" per aiutare nell'editing. D'altra parte è necessario leggere bene tra le righe. Se le foto suggeriscono che i prodotti sono produttori originali alla consegna sono purtroppo adattabili!