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★★★★★
basato su 8184 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1/5
★☆☆☆☆
Consegna garantita prima di Natale ma ricevuta una settimana dopo !!!!!
Thierry P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non sono per niente contento, vi avevo mandato un indirizzo, una rettifica, non avete tenuto conto di nulla. Il pacco è andato altrove.
Stéphanie T.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Suoer
Alexandra L.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Salve, montatura non della giusta misura 15/15! Nessuna spina e nessuna simulazione della foto esatta!
Isabelle C.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto una lampada rotta
Nesrine B.
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Foto capovolta e anche testo capovolto
Cindy B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Nessuna risposta da Lampe photo.fr a seguito di 2 email dal modulo di contatto sul loro sito, email per informare che la lampada non funziona, oltre ad avere piccoli difetti visivi. Ho chiesto un gesto commerciale, cioè uno scambio nella speranza di poter vedere un prodotto funzionante dopo aver scambiato il prodotto che ho attualmente. Lampe photo.fr dovrebbe fornire un'assistenza post-vendita ai suoi clienti.
Cindy C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ordine di merda con un sacco di graffi, difetti e tagli storti e nessun rimborso negoziabile, davvero zero, non lo consiglierei di nuovo, fidatevi.
Julien B.
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Lampada ricevuta rotta....service apres vente contacté et pas de reponse
Fabrice E.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2024
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Indirizzo di consegna errato
Miche T.
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine dal 24 dicembre. Sono davvero deluso.
Claude J.
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Avevo chiesto che il testo fosse inciso sulla base di legno. Alla fine è stato inciso sul plexiglass ed è poco visibile. La morale è che non ha senso compilare i campi in modo che non si tenga conto della richiesta del cliente al momento dell'ordine.
Denis F.
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato 2 supporti e ne ho ricevuto solo uno.
Karine L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
La foto mostra un'immagine 3D che sembra un disegno nell'aria, ma in realtà è plastica !!!!! Siamo delusi.
Laure F.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Il mio ordine doveva arrivare prima di Natale. Purtroppo è arrivato con 2 giorni di ritardo. È un peccato...
Gladys S.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ordine non ricevuto 😡
Daniel A.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Ho ordinato dal vostro sito perché c'era scritto che sarebbe stato consegnato prima di Natale, ma l'ho ricevuto dopo. Non lo consiglio affatto. Inoltre, quando inviamo delle e-mail, non risponde.
Jessica L.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Perfetto
Valérie V.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pictyourlamp.com
Il
Salve, siamo lieti di sapere che il nostro prodotto le piace. L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Troppo costoso per quello che è e non viene consegnato al punto di relè richiesto!!!!
Laurence L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
2 lampade acquistate. 1 Zelda e una Tesla S che ha reso felici le persone. Prodotti bellissimi
Marilyn B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pictyourlamp.com
Il
Ciao Marilyn,
siamo felici di sapere che ti piace il nostro prodotto e che ha reso felici le persone 🙂 . L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
siamo felici di sapere che ti piace il nostro prodotto e che ha reso felici le persone 🙂 . L'unica stella deve essere un errore e speriamo che torni a modificare il suo commento, grazie per la sua comprensione.
Buona giornata.
Cordiali saluti
Céline di Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
La lampada è bella, ma l'indirizzo di consegna è stato cambiato e ho dovuto guidare per 50 km (un'ora) per ritirarla. Chronopost fa schifo.
Alain B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
C'è un adesivo incollato e ho provato a rimuoverlo più volte, ma ha finito per graffiare il vetro. Sono deluso.
Laura S.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pictyourlamp.com
Il
Ciao Laura,
Sì, su tutte le piastre c'è un adesivo rosso che indica che c'è una sottile pellicola protettiva che deve essere rimossa per una migliore distribuzione della luce. Non si preoccupi, la sua piastra non è graffiata, è solo la pellicola protettiva.
Ci auguriamo che dopo la rimozione di questa pellicola la vostra lampada vi piaccia e vi saremmo grati per un commento sulla vostra opinione.
Restiamo a sua disposizione via e-mail all'indirizzo [email protected].
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
Sì, su tutte le piastre c'è un adesivo rosso che indica che c'è una sottile pellicola protettiva che deve essere rimossa per una migliore distribuzione della luce. Non si preoccupi, la sua piastra non è graffiata, è solo la pellicola protettiva.
Ci auguriamo che dopo la rimozione di questa pellicola la vostra lampada vi piaccia e vi saremmo grati per un commento sulla vostra opinione.
Restiamo a sua disposizione via e-mail all'indirizzo [email protected].
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Non consiglio questo sito
Anthony T.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pictyourlamp.com
Il
Salve,
ci dispiace che non sia soddisfatto, abbiamo provato a contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione ma non abbiamo avuto risposta.
Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]. Vi risponderemo entro 24/48 ore e cercheremo di risolvere il vostro problema.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
ci dispiace che non sia soddisfatto, abbiamo provato a contattarla via e-mail per scoprire il motivo della sua insoddisfazione ma non abbiamo avuto risposta.
Non esiti a contattarci nuovamente all'indirizzo [email protected]. Vi risponderemo entro 24/48 ore e cercheremo di risolvere il vostro problema.
Buona giornata,
Cordiali saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Errore nel mio ordine e impossibilità di contattare questa azienda per telefono. Email inviate a cui non è stato dato seguito, nessuna considerazione. Super deluso.
Colette L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso, ci sono macchie bianche in alcuni punti delle facce e questo rovina tutto. Era un regalo di Natale per mia figlia, mi aspettavo di meglio.
Laetitia B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pictyourlamp.com
Il
Salve Laetitia,
ci dispiace per l'inconveniente. Come si evince dall'e-mail, le macchie di cui parla sono dovute all'incisione laser. Normalmente, tutte le lastre vengono pulite dopo la produzione. La sua lastra è stata effettivamente pulita male. Può pulirla con acetone o struccante e un panno morbido.
Dopo la soluzione e i nostri ultimi scambi di e-mail, un piccolo cambiamento nella sua opinione sarebbe gradito.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti.
Céline di Lampephoto.fr
ci dispiace per l'inconveniente. Come si evince dall'e-mail, le macchie di cui parla sono dovute all'incisione laser. Normalmente, tutte le lastre vengono pulite dopo la produzione. La sua lastra è stata effettivamente pulita male. Può pulirla con acetone o struccante e un panno morbido.
Dopo la soluzione e i nostri ultimi scambi di e-mail, un piccolo cambiamento nella sua opinione sarebbe gradito.
Le auguro una buona giornata.
Cordiali saluti.
Céline di Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Molto brutto Una lampada non verrà offerta
Fougère L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Salve, ho ricevuto la mia lampada. Sono molto deluso, il vetro è graffiato e la consegna non è stata effettuata in modo espresso come indicato.
Marie Pierre S.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Non ricevuto e pacco non consegnato all'indirizzo giusto
Karine F.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
Pictyourlamp.com
Il
Salve,
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito.
Siamo lieti di constatare che la situazione è stata risolta con successo. Il suo pacco è stato localizzato e consegnato all'indirizzo da lei indicato. Desideriamo ringraziarvi per la vostra pazienza e comprensione durante il processo di risoluzione.
Elaboriamo le e-mail entro 24/48 ore, su [email protected], non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e vogliamo assicurarci che siate completamente soddisfatti del nostro servizio. Sarebbe un piacere vedere la sua recensione aggiornata.
I nostri migliori saluti,
Céline di Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Salve, non ho ricevuto l'adattatore di rete che ho ordinato insieme alla lampada. Ho già segnalato la cosa più di una settimana fa. Nessuna risposta da parte vostra e nessun rimborso
René Claude W.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2023
Recensione tradotta
1/5
★☆☆☆☆
Molto deluso dalla qualità. La lampada è arrivata un po' graffiata e il taglio del piatto lascia molto a desiderare, il taglio non è netto in un punto. Non ha un bell'aspetto.
Nathalie M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta