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Ultime recensioni neutrali dei clienti
Da ieri sto cercando di contattare il servizio clienti perché ho commesso un errore nel mio acquisto e vorrei poterlo scambiare. Ma non ho ricevuto alcuna risposta né per telefono né per chat
Abbiamo risposto a ciascuna delle vostre email.
L'ordine è stato rimborsato.
Cordiali saluti, Pierre.
Ricevuto rapidamente e ben imballato. Sfortunatamente il pezzo differisce dal pezzo originale (vetro ottico della fotocamera), infatti, gli ottici originali sono blu all'interno, il che li rende opachi, mentre le ottiche di SOSAV sono + trasparenti quindi la fotocamera è + visibile. Non avendo cambiato che un'unica ottica, questo è piuttosto evidente.
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
Peccato che colissimo sia in ritardo di 4 giorni
Grazie per questo riscontro.
In tal caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
Buongiorno, la batteria si è appena scaricata. È poco come tempo di utilizzo...
Ho ordinato un cavo di alimentazione per iPhone 14, questo non funziona? Ne ho ordinato un altro su Amazon per essere sicuro e quello di Amazon funziona. Email inviata a sosav ma non ho mai ricevuto notizie.
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
Il kit n. 1 con i plettro non è sufficiente per aprire il tablet. Devi informare gli utenti che è necessario lo strumento che ho dovuto ordinare in aggiunta...
Grazie per questo feedback.
In tal caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
Schermo impeccabile, ma mancavano i giunti di colla della batteria / chiusura del telefono
Non sono riuscito a riparare il mio telefono nonostante 2 installazioni. Tuttavia, ho ricevuto risposte alle mie domande tramite il sito
Se l'ordine e il trasporto della batteria IPHONE originale sono stati molto buoni, la batteria non è riconosciuta dal telefono e dal suo IOS come una batteria originale APPLE.
Acquisto di uno schermo + custodia posteriore compatibile con il mio telefono. Spedizione veloce ma prodotto "compatibile" di qualità mediocre, guarnizione della custodia che non aderisce e lente dell'obiettivo del telefono uguale.
Se c'è un rimborso o uno scambio, ne parlerò di più... da vedere
Grazie per il suo riscontro. Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo al rimborso o allo scambio. Siamo a sua disposizione per assisterla e trovare una soluzione soddisfacente. Non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
Il team SOSAV.
Il solvente non funziona.
Moderatamente soddisfatto della qualità della scocca e aspetto troppo diverso dall'originale Apple. La batteria è di qualità troppo bassa rispetto al prezzo, la stessa su altri siti è facilmente due o tre volte meno costosa.
Gli strumenti non corrispondevano alle viti e ai tutorial, primo invio ricevuto con guarnizione danneggiata
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con SOSAV non è stata all'altezza delle sue aspettative. I suoi commenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Esamineremo i problemi che ha riscontrato riguardo agli strumenti e alla guarnizione. Non esiti a contattarci direttamente per risolvere questa situazione e garantirle soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di SOSAV
Ho ordinato uno schermo per iPhone 14, e la qualità dello schermo è mediocre mentre ho ordinato uno schermo a 60€ di qualità base. Lo schermo che mostra l'ora è a metà, ecc
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti Pierre.
Schermo Oled presunto di qualità migliore rispetto a uno schermo base su iphone X, mentre quando confronto quello che ho comprato da un concorrente a metà prezzo, di qualità ampiamente equivalente... insomma mi aspettavo una resa dei colori e una nitidezza migliore a questo prezzo... un po' deluso da questo acquisto. Spedizione rapida e curata, nulla da ridire.
Il pezzo ricevuto non è conforme a quello originale.
Batteria non riconosciuta dal mio telefono, anche se indicata come OEM.
Servizio molto reattivo ma poco flessibile, impossibile modificare un ordine.
Avendo seguito bene il tuo tutorial! Con gli strumenti giusti! La connessione della batteria alla scheda madre è stata interrotta!
Grazie per questo feedback.
In questo caso ti invito a fare la richiesta di contatto direttamente sul sito internet per avviare la procedura di scambio. Grazie a te.
Cordiali saluti, Pierre.
Buongiorno, per ora purtroppo non posso esprimere un parere favorevole. Avevo ordinato attrezzature e pezzi per la telefonia, ma purtroppo nei pezzi che mi hanno inviato manca il principale. Contatterò il sito per il reclamo e per farmi inviare i pezzi giusti. Quando si ordina un altoparlante per un P20 lite e su questa scheda manca l'altoparlante, mentre era fondamentale che ci fosse. Cordiali saluti.
Spedizione veloce. Pacco curato. Pezzo difettoso: batteria
Non sono stato avvisato dell'arrivo del pacco e le guarnizioni ordinate non erano ben protette.
Non ho avuto aggiornamenti sulla consegna e sono stato consegnato 9 giorni dopo aver ordinato senza aver ricevuto un messaggio di pacco consegnato, avrei potuto aspettare ancora a lungo..
Ricevuto bene l'altoparlante per l'iPhone 13.
Spedizione non molto veloce, i pezzi non corrispondono al modello moderno del Mac 2010, e il cacciavite Tork proposto con l'acquisto non corrisponde; quindi ho faticato per riuscire a completare l'installazione.
Schermo graffiato sotto la protezione plastica. Invisibile prima dell'installazione, graffi scoperti dopo il rimontaggio del telefono, durante la rimozione della pellicola protettiva. Peccato.
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Dopo aver installato la nuova batteria, la percentuale della batteria è rimasta all'1% nonostante i numerosi tentativi di ricarica non andati a buon fine. Il telefono si spegneva inaspettatamente ogni 2 minuti. Ciò è durato per circa mezza giornata. Dopo aver resettato l'iPhone diverse volte, la carica della batteria è passata dall'1 al 25%. Da allora funziona. Spero di non avere brutte sorprese in futuro.
2 pezzi ordinati. Un errore su entrambi. Nessun gesto commerciale.
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i componenti sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
è un peccato che il nastro biadesivo per la batteria non sia incluso, quindi non so come attaccarlo.
Alcuni articoli avevano una data di scadenza del 2020...
Nonostante l'invio di uno schermo sbagliato, ha ricevuto quello giusto molto rapidamente, peccato che non ci fosse colla con lo schermo.
Il bordo nero ai lati dello schermo non corrisponde allo schermo che avevo prima (anche se c'è scritto iPhone X).
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i componenti sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
Tenere presente il pericolo di accensione della batteria se questa viene danneggiata, in particolare utilizzando un utensile metallico.....
Ho ordinato uno schermo completo per sostituire quello del mio p30 lite, ho seguito il tutorial e una volta che tutto è stato riassemblato e incollato al suo posto, mi sono accorto che i pulsanti del volume e dello schermo non funzionavano. Quindi lo schermo ricondizionato che mi hanno inviato è stato valutato male... Ho contattato il servizio post-vendita, che mi ha indirizzato a un altro tutorial di YouTube per rimuovere i pulsanti... Mi dispiace, ma non sono un tecnico e avrei preferito ricevere un altro schermo che fosse stato controllato correttamente questa volta.
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i componenti sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
Il codice di errore viene rimosso per riconoscere la batteria, il che è logico dato che il BMS viene dalla vecchia batteria. La capacità della batteria è completamente sbagliata! Ho provato tutti i trucchi del mestiere, ma nessuno funziona... Per quanto riguarda la ricarica, sembra tutto a posto, ma dovremo vedere con il tempo.
SCHERMO SELFI MEZZO NERO E SFOCATO
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i componenti sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
Non ho ricevuto l'articolo giusto, avevo già ordinato 15 giorni prima uno schermo per cambiarlo, era difettoso ma non potendo provarlo non ho detto nulla e mi hanno raccomandato, ho ricevuto una batteria al posto dello schermo. Impossibile contattare il servizio post vendita! È un peccato perché le consegne sono veloci e i pacchi sono ben imballati.
Se è questo il caso, la preghiamo di contattarci direttamente sul sito web in modo da poterla aiutare. Tutti i pezzi sono garantiti per 2 anni.
Grazie mille.
Cordiali saluti Pierre.
Molto soddisfatto del mio acquisto, nonostante la consegna abbia richiesto 1 settimana invece di 48/72H.